https://www.vodio.fr/vodiotheque/c/662/performance-harmonie-commercial/ Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business. Vous pouvez retrouver chaque épisode sur le site de https://phcom.be (PHCom), mais également sur toutes les bonnes plateformes de podcast. Ce podcast est enregistré avec le support technique de The Podcast Factory Org (asbl-vzw) dans leur studio podcast chez Transforma bxl à Evere. #PodiBUZ, la marque éditoriale de The Podcast Factory Org asbl-vzw Music by ComaStudio from Pixabay. fr phcom Wed, 13 May 2026 18:26:00 GMT Wed, 13 May 2026 18:26:00 GMT contact@vodio.fr (Vodio) Vodio (https://www.vodio.fr) performanceharmonie@gmail.com 181a66d4-5339-5370-9695-baeaff83c805 no Copyright fr phcom phcom performanceharmonie@gmail.com Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business. Vous pouvez retrouver chaque épisode sur le site de https://phcom.be (PHCom), mais également sur toutes les bonnes plateformes de podcast. Ce podcast est enregistré avec le support technique de The Podcast Factory Org (asbl-vzw) dans leur studio podcast chez Transforma bxl à Evere. #PodiBUZ, la marque éditoriale de The Podcast Factory Org asbl-vzw Music by ComaStudio from Pixabay. no podcast,marketing,business développement,b2b,acquisition de clients,stratégies de vente,marketing digital,développement de la marque,analyse des données,marketing par email,partenariats d'affaires,prospection,techniques de vente episodic Performance, Harmonie & Commercial phcom performanceharmonie@gmail.com Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business. Vous pouvez retrouver chaque épisode sur le site de https://phcom.be (PHCom), mais également sur toutes les bonnes plateformes de podcast. Ce podcast est enregistré avec le support technique de The Podcast Factory Org (asbl-vzw) dans leur studio podcast chez Transforma bxl à Evere. #PodiBUZ, la marque éditoriale de The Podcast Factory Org asbl-vzw Music by ComaStudio from Pixabay. no Business > Entrepreneurship Business > Management Business > Marketing https://www.vodio.fr/images/logos1400/1683115373_performance-et-harmonie_phcom.png https://www.vodio.fr/vodiotheque/c/662/performance-harmonie-commercial/ 2e7cd917c247b060b2735c5f2521ea97f6d91c13
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. Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom

Dans cet épisode du podcast « Performance, Harmonie & Commercial » de , Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent sans filtre les vraies transformations du métier commercial face à l’IA.

Peut-on encore créer une relation authentique quand tout devient automatisé ?
Les commerciaux seront-ils remplacés… ou simplement obligés d’évoluer ?
Et surtout : pourquoi certaines approches dopées à l’IA fonctionnent… alors que d’autres deviennent immédiatement impersonnelles ?

À travers des exemples concrets de terrain, des anecdotes étonnantes et les témoignages de prospecteur·rices et collaborateurs de PHCom comme Sophie Dive, Hamza Dakir et Fabio Artis, cet épisode décrypte :
- ce que l’IA fait déjà très bien en prospection ;
- les limites qu’aucune machine ne semble encore franchir ;
- les erreurs qui rendent aujourd’hui les approches commerciales “creuses” ;
- et les compétences humaines qui deviennent plus précieuses que jamais.

Un épisode utile pour les responsables commerciaux, marketers, dirigeant·es et business developers qui veulent utiliser l’IA intelligemment… sans perdre ce qui crée réellement la confiance et l’impact dans une relation commerciale.

Un épisode concret, nuancé et profondément actuel sur l’avenir de la prospection B2B.

Séquençage du podcast :
[00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast
[00:01:07] L’IA va-t-elle remplacer les commerciaux ?
[00:01:28] Comment les commerciaux utilisent déjà l’IA
[00:03:10] Les usages les plus bluffants de l’IA
[00:03:36] Les limites de l’IA en prospection
[00:04:01] Les 3 mutations du métier commercial
[00:04:48] Témoignage de Sophie Dive
[00:05:47] L’automatisation de la prospection
[00:06:14] Une IA au téléphone plus vraie que nature
[00:07:04] Pourquoi l’humain redevient essentiel
[00:07:38] L’IA remplace-t-elle vraiment le commercial ?
[00:07:59] Témoignage de Hamza Dakir
[00:08:44] Pourquoi les scripts IA sonnent faux
[00:09:15] L’IA peut-elle créer de bons fichiers ?
[00:09:41] Les rêves les plus fous autour de l’IA
[00:10:49] Ce que l’IA ne comprend toujours pas
[00:11:25] Témoignage de Fabio Artis
[00:12:08] Le danger des messages générés par IA
[00:12:44] Les 5 compétences humaines clés
[00:13:52] Comment bien utiliser l’IA en vente
[00:14:14] Et si l’IA devenait meilleure que nous ?
[00:14:36] Les 5 actions concrètes à appliquer
[00:15:17] Jusqu’où automatiser sans se déshumaniser ?
[00:15:26] Le défi lancé aux auditeur·rices
[00:16:01] Conclusion de l’épisode]]>
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Dans cet épisode du podcast « Performance, Harmonie & Commercial » de , Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent sans filtre les vraies transformations du métier commercial face à l’IA.

Peut-on encore créer une relation authentique quand tout devient automatisé ?
Les commerciaux seront-ils remplacés… ou simplement obligés d’évoluer ?
Et surtout : pourquoi certaines approches dopées à l’IA fonctionnent… alors que d’autres deviennent immédiatement impersonnelles ?

À travers des exemples concrets de terrain, des anecdotes étonnantes et les témoignages de prospecteur·rices et collaborateurs de PHCom comme Sophie Dive, Hamza Dakir et Fabio Artis, cet épisode décrypte :
- ce que l’IA fait déjà très bien en prospection ;
- les limites qu’aucune machine ne semble encore franchir ;
- les erreurs qui rendent aujourd’hui les approches commerciales “creuses” ;
- et les compétences humaines qui deviennent plus précieuses que jamais.

Un épisode utile pour les responsables commerciaux, marketers, dirigeant·es et business developers qui veulent utiliser l’IA intelligemment… sans perdre ce qui crée réellement la confiance et l’impact dans une relation commerciale.

Un épisode concret, nuancé et profondément actuel sur l’avenir de la prospection B2B.

Séquençage du podcast :
[00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast
[00:01:07] L’IA va-t-elle remplacer les commerciaux ?
[00:01:28] Comment les commerciaux utilisent déjà l’IA
[00:03:10] Les usages les plus bluffants de l’IA
[00:03:36] Les limites de l’IA en prospection
[00:04:01] Les 3 mutations du métier commercial
[00:04:48] Témoignage de Sophie Dive
[00:05:47] L’automatisation de la prospection
[00:06:14] Une IA au téléphone plus vraie que nature
[00:07:04] Pourquoi l’humain redevient essentiel
[00:07:38] L’IA remplace-t-elle vraiment le commercial ?
[00:07:59] Témoignage de Hamza Dakir
[00:08:44] Pourquoi les scripts IA sonnent faux
[00:09:15] L’IA peut-elle créer de bons fichiers ?
[00:09:41] Les rêves les plus fous autour de l’IA
[00:10:49] Ce que l’IA ne comprend toujours pas
[00:11:25] Témoignage de Fabio Artis
[00:12:08] Le danger des messages générés par IA
[00:12:44] Les 5 compétences humaines clés
[00:13:52] Comment bien utiliser l’IA en vente
[00:14:14] Et si l’IA devenait meilleure que nous ?
[00:14:36] Les 5 actions concrètes à appliquer
[00:15:17] Jusqu’où automatiser sans se déshumaniser ?
[00:15:26] Le défi lancé aux auditeur·rices
[00:16:01] Conclusion de l’épisode]]> Wed, 13 May 2026 18:26:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/34706/episode-018-humain-vs-ia-en-prospection-qui-gagne-vraiment/ Épisode #018: Humain vs IA en prospection, qui gagne vraiment ? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1778689655_episode-018-humain-vs-ia-en-prospection-qui-gagne-vraiment_thepodcastfactoryorg.png Dans un monde où l’intelligence artificielle rédige des mails, prépare des appels commerciaux et automatise des séquences de prospection entières, une question devient incontournable : quelle place reste-t-il réellement à l’humain dans la vente B2B ? . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . 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À travers des exemples concrets de terrain, des anecdotes étonnantes et les témoignages de prospecteur·rices et collaborateurs de PHCom comme Sophie Dive, Hamza Dakir et Fabio Artis, cet épisode décrypte : - ce que l’IA fait déjà très bien en prospection ; - les limites qu’aucune machine ne semble encore franchir ; - les erreurs qui rendent aujourd’hui les approches commerciales “creuses” ; - et les compétences humaines qui deviennent plus précieuses que jamais. Un épisode utile pour les responsables commerciaux, marketers, dirigeant·es et business developers qui veulent utiliser l’IA intelligemment… sans perdre ce qui crée réellement la confiance et l’impact dans une relation commerciale. Un épisode concret, nuancé et profondément actuel sur l’avenir de la prospection B2B. Séquençage du podcast : [00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast [00:01:07] L’IA va-t-elle remplacer les commerciaux ? [00:01:28] Comment les commerciaux utilisent déjà l’IA [00:03:10] Les usages les plus bluffants de l’IA [00:03:36] Les limites de l’IA en prospection [00:04:01] Les 3 mutations du métier commercial [00:04:48] Témoignage de Sophie Dive [00:05:47] L’automatisation de la prospection [00:06:14] Une IA au téléphone plus vraie que nature [00:07:04] Pourquoi l’humain redevient essentiel [00:07:38] L’IA remplace-t-elle vraiment le commercial ? [00:07:59] Témoignage de Hamza Dakir [00:08:44] Pourquoi les scripts IA sonnent faux [00:09:15] L’IA peut-elle créer de bons fichiers ? [00:09:41] Les rêves les plus fous autour de l’IA [00:10:49] Ce que l’IA ne comprend toujours pas [00:11:25] Témoignage de Fabio Artis [00:12:08] Le danger des messages générés par IA [00:12:44] Les 5 compétences humaines clés [00:13:52] Comment bien utiliser l’IA en vente [00:14:14] Et si l’IA devenait meilleure que nous ? [00:14:36] Les 5 actions concrètes à appliquer [00:15:17] Jusqu’où automatiser sans se déshumaniser ? [00:15:26] Le défi lancé aux auditeur·rices [00:16:01] Conclusion de l’épisode phcom no ia prospection commerciale,intelligence artificielle vente,ia commerciale,prospection commerciale b2b,commercial et intelligence artificielle,automatisation prospection,ia et vente b2b,intelligence artificielle prospection,futur du métier commercial,commercial augmenté par l’ia,prospection b2b,ia pour commerciaux,automatisation commerciale,relation humaine en vente,ia et relation client,chatgpt prospection,ia pour business developer,ia pour sales,outils ia commerciaux,automatisation linkedin,automatisation emails commerciaux,ia pour crm,intelligence artificielle b2b,vente consultative,business development,techniques de prospection,cold calling,préparation appel commercial,ia et expérience client,prospection linkedin,personnalisation commerciale,commercial b2b,transformation commerciale,ia et relation humaine,l’ia va-t-elle remplacer les commerciaux,humain vs ia,avenir des commerciaux,les limites de l’intelligence artificielle,dangers de l’automatisation,authenticité commerciale,déshumanisation de la vente,comment utiliser l’ia intelligemment,garder une relation humaine,vendre avec l’ia,comment utiliser l’ia en prospection,l’ia remplace-t-elle les commerciaux,comment prospecter avec chatgpt,faut-il automatiser la prospection,comment garder une relation humaine en vente,intelligence artificielle et prospection b2b,comment utiliser l’ia sans perdre l’humain,intelligence artificielle,prospection commerciale,relation humaine,automatisation,commercial b2b,vente b2b,crm,linkedin,personnalisation,expérience client,performance commerciale,podcast business,podcast commercial,podcast prospection,podcast ia,stratégie commerciale,développement commercial,outils de prospection,sales automation,ia et business development,intelligence artificielle commerciale,relation client b2b,efficacité commerciale,productivité commerciale,prospection intelligente,transformation digitale commerciale,podibuz,the podcast factory org asbl-vzw,the podcast factory org 00:16:51 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 12 2 12 Épisode #018: Humain vs IA en prospection, qui gagne vraiment ? phcom Dans un monde où l’intelligence artificielle rédige des mails, prépare des appels commerciaux et automatise des séquences de prospection entières, une question devient incontournable : quelle place reste-t-il réellement à l’humain dans la vente B2B ? . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Dans cet épisode du podcast « Performance, Harmonie & Commercial » de , Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent sans filtre les vraies transformations du métier commercial face à l’IA. Peut-on encore créer une relation authentique quand tout devient automatisé ? Les commerciaux seront-ils remplacés… ou simplement obligés d’évoluer ? Et surtout : pourquoi certaines approches dopées à l’IA fonctionnent… alors que d’autres deviennent immédiatement impersonnelles ? À travers des exemples concrets de terrain, des anecdotes étonnantes et les témoignages de prospecteur·rices et collaborateurs de PHCom comme Sophie Dive, Hamza Dakir et Fabio Artis, cet épisode décrypte : - ce que l’IA fait déjà très bien en prospection ; - les limites qu’aucune machine ne semble encore franchir ; - les erreurs qui rendent aujourd’hui les approches commerciales “creuses” ; - et les compétences humaines qui deviennent plus précieuses que jamais. Un épisode utile pour les responsables commerciaux, marketers, dirigeant·es et business developers qui veulent utiliser l’IA intelligemment… sans perdre ce qui crée réellement la confiance et l’impact dans une relation commerciale. Un épisode concret, nuancé et profondément actuel sur l’avenir de la prospection B2B. Séquençage du podcast : [00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast [00:01:07] L’IA va-t-elle remplacer les commerciaux ? [00:01:28] Comment les commerciaux utilisent déjà l’IA [00:03:10] Les usages les plus bluffants de l’IA [00:03:36] Les limites de l’IA en prospection [00:04:01] Les 3 mutations du métier commercial [00:04:48] Témoignage de Sophie Dive [00:05:47] L’automatisation de la prospection [00:06:14] Une IA au téléphone plus vraie que nature [00:07:04] Pourquoi l’humain redevient essentiel [00:07:38] L’IA remplace-t-elle vraiment le commercial ? [00:07:59] Témoignage de Hamza Dakir [00:08:44] Pourquoi les scripts IA sonnent faux [00:09:15] L’IA peut-elle créer de bons fichiers ? [00:09:41] Les rêves les plus fous autour de l’IA [00:10:49] Ce que l’IA ne comprend toujours pas [00:11:25] Témoignage de Fabio Artis [00:12:08] Le danger des messages générés par IA [00:12:44] Les 5 compétences humaines clés [00:13:52] Comment bien utiliser l’IA en vente [00:14:14] Et si l’IA devenait meilleure que nous ? [00:14:36] Les 5 actions concrètes à appliquer [00:15:17] Jusqu’où automatiser sans se déshumaniser ? [00:15:26] Le défi lancé aux auditeur·rices [00:16:01] Conclusion de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés a316053d9b1d2d5d0c54f0eae569b00824492e16
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La réponse est non, et les écarts sont plus profonds qu'on ne le pense.

À partir d'exemples terrain, ils décortiquent les différences de niveau de confiance, de timing, de posture commerciale et de gestion de la relation. Un rendez-vous inbound démarre rarement à zéro… mais jamais à 100 %. À l'inverse, un rendez-vous chassé implique souvent de construire une relation à partir d'un déficit de confiance.

L'épisode met aussi en lumière un point souvent sous-estimé : la confusion entre intérêt et confiance.
Un prospect qui vient vers vous n'est pas forcément prêt à acheter, mais il est prêt à vous évaluer.

Au fil des échanges plusieurs leviers concrets :
- adapter son rythme selon l'origine du rendez-vous
- éviter la posture “réactive” en inbound
- structurer sans rigidité en prospection
- travailler activement le capital confiance

Un épisode utile pour toute personne en charge de développement commercial B2B, de prospection, ou de gestion de leads entrants.
À écouter si vous voulez éviter de “brûler” des opportunités… ou passer à côté sans le voir.

Séquençage du podcast :
[00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast
[00:01:07] Rendez-vous entrant vs chassé
[00:01:28] Distinction entre inbound et prospection commerciale
[00:01:50] Faut-il traiter ces rendez-vous différemment ?
[00:02:00] Les différences clés et la confiance
[00:03:34] Comprendre les demandes entrantes
[00:04:21] Erreur fréquente sur la confiance
[00:05:24] Niveau de confiance selon le canal
[00:06:45] Les 4 leviers pour construire la confiance
[00:08:18] Adapter sa posture au profil du prospect
[00:08:57] L’importance des premières secondes
[00:09:19] Le rôle du temps dans la relation
[00:09:31] Confusion entre intérêt et confiance
[00:10:25] Trouver le bon rythme commercial
[00:11:11] Créer l’attention en prospection
[00:11:24] Installer une priorité chez le prospect
[00:11:41] Différences de mindset commercial
[00:12:04] La vente défensive en inbound
[00:12:29] Excès inverse en prospection
[00:13:03] Les sujets sensibles souvent évités
[00:13:54] Aborder budget, décision et engagement
[00:14:35] Structurer la vente sans brûler les étapes
[00:14:46] La vente comme progression en escalier
[00:16:16] En résumé
[00:17:07] Clôture de l’épisode]]>
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La réponse est non, et les écarts sont plus profonds qu'on ne le pense.

À partir d'exemples terrain, ils décortiquent les différences de niveau de confiance, de timing, de posture commerciale et de gestion de la relation. Un rendez-vous inbound démarre rarement à zéro… mais jamais à 100 %. À l'inverse, un rendez-vous chassé implique souvent de construire une relation à partir d'un déficit de confiance.

L'épisode met aussi en lumière un point souvent sous-estimé : la confusion entre intérêt et confiance.
Un prospect qui vient vers vous n'est pas forcément prêt à acheter, mais il est prêt à vous évaluer.

Au fil des échanges plusieurs leviers concrets :
- adapter son rythme selon l'origine du rendez-vous
- éviter la posture “réactive” en inbound
- structurer sans rigidité en prospection
- travailler activement le capital confiance

Un épisode utile pour toute personne en charge de développement commercial B2B, de prospection, ou de gestion de leads entrants.
À écouter si vous voulez éviter de “brûler” des opportunités… ou passer à côté sans le voir.

Séquençage du podcast :
[00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast
[00:01:07] Rendez-vous entrant vs chassé
[00:01:28] Distinction entre inbound et prospection commerciale
[00:01:50] Faut-il traiter ces rendez-vous différemment ?
[00:02:00] Les différences clés et la confiance
[00:03:34] Comprendre les demandes entrantes
[00:04:21] Erreur fréquente sur la confiance
[00:05:24] Niveau de confiance selon le canal
[00:06:45] Les 4 leviers pour construire la confiance
[00:08:18] Adapter sa posture au profil du prospect
[00:08:57] L’importance des premières secondes
[00:09:19] Le rôle du temps dans la relation
[00:09:31] Confusion entre intérêt et confiance
[00:10:25] Trouver le bon rythme commercial
[00:11:11] Créer l’attention en prospection
[00:11:24] Installer une priorité chez le prospect
[00:11:41] Différences de mindset commercial
[00:12:04] La vente défensive en inbound
[00:12:29] Excès inverse en prospection
[00:13:03] Les sujets sensibles souvent évités
[00:13:54] Aborder budget, décision et engagement
[00:14:35] Structurer la vente sans brûler les étapes
[00:14:46] La vente comme progression en escalier
[00:16:16] En résumé
[00:17:07] Clôture de l’épisode]]> Thu, 16 Apr 2026 15:12:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/33857/episode-017-rendez-vous-entrant-vs-chasse-la-vraie-difference-en-b2b/ Épisode #017: Rendez-vous entrant vs chassé, la vraie différence en B2B https://www.vodio.fr/images/logos1400/1776345192_episode-017-rendez-vous-entrant-vs-chasse-la-vraie-difference-en-b2b_thepodcastfactoryorg.png Dans cet épisode du podcast "Performance, Harmonie & Commercial" produit par PHCom, Stéphane Depaepe (Mr. Performance) et Camille de Meeûs (Md. Harmonie) analysent une situation concrète que vivent tous les commerciaux B2B : faut-il traiter de la même manière un rendez-vous entrant et un rendez-vous chassé ? . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom La réponse est non, et les écarts sont plus profonds qu'on ne le pense. À partir d'exemples terrain, ils décortiquent les différences de niveau de confiance, de timing, de posture commerciale et de gestion de la relation. Un rendez-vous inbound démarre rarement à zéro… mais jamais à 100 %. À l'inverse, un rendez-vous chassé implique souvent de construire une relation à partir d'un déficit de confiance. L'épisode met aussi en lumière un point souvent sous-estimé : la confusion entre intérêt et confiance. Un prospect qui vient vers vous n'est pas forcément prêt à acheter, mais il est prêt à vous évaluer. Au fil des échanges plusieurs leviers concrets : - adapter son rythme selon l'origine du rendez-vous - éviter la posture “réactive” en inbound - structurer sans rigidité en prospection - travailler activement le capital confiance Un épisode utile pour toute personne en charge de développement commercial B2B, de prospection, ou de gestion de leads entrants. À écouter si vous voulez éviter de “brûler” des opportunités… ou passer à côté sans le voir. Séquençage du podcast : [00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast [00:01:07] Rendez-vous entrant vs chassé [00:01:28] Distinction entre inbound et prospection commerciale [00:01:50] Faut-il traiter ces rendez-vous différemment ? [00:02:00] Les différences clés et la confiance [00:03:34] Comprendre les demandes entrantes [00:04:21] Erreur fréquente sur la confiance [00:05:24] Niveau de confiance selon le canal [00:06:45] Les 4 leviers pour construire la confiance [00:08:18] Adapter sa posture au profil du prospect [00:08:57] L’importance des premières secondes [00:09:19] Le rôle du temps dans la relation [00:09:31] Confusion entre intérêt et confiance [00:10:25] Trouver le bon rythme commercial [00:11:11] Créer l’attention en prospection [00:11:24] Installer une priorité chez le prospect [00:11:41] Différences de mindset commercial [00:12:04] La vente défensive en inbound [00:12:29] Excès inverse en prospection [00:13:03] Les sujets sensibles souvent évités [00:13:54] Aborder budget, décision et engagement [00:14:35] Structurer la vente sans brûler les étapes [00:14:46] La vente comme progression en escalier [00:16:16] En résumé [00:17:07] Clôture de l’épisode phcom no stéphane depaepe,camille de meeûs,nadia ben jelloun,podcast,performance,harmonie & commercial,podibuz,the podcast factory org,the podcast factory org asbl-vzw,rendez-vous commercial b2b,inbound vs outbound b2b,prospection commerciale b2b,lead entrant b2b,traitement lead entrant,closing b2b,confiance prospect b2b,cycle de vente b2b,posture commerciale b2b,stratégie commerciale b2b,gestion rendez-vous commercial,développement commercial b2b,qualification lead b2b,vente consultative b2b,inbound marketing b2b,outbound sales b2b,performance commerciale b2b,mindset commercial b2b,comment traiter un rendez-vous entrant en b2b,différence entre inbound et prospection commerciale b2b,comment gérer la confiance dans un rendez-vous commercial b2b,adapter son approche selon lead entrant ou prospect chassé,erreurs à éviter en rendez-vous commercial b2b,comment améliorer son closing en rendez-vous b2b,gérer le timing dans un entretien commercial b2b, 00:17:50 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 11 2 11 Épisode #017: Rendez-vous entrant vs chassé, la vraie différence en B2B phcom Dans cet épisode du podcast "Performance, Harmonie & Commercial" produit par PHCom, Stéphane Depaepe (Mr. Performance) et Camille de Meeûs (Md. Harmonie) analysent une situation concrète que vivent tous les commerciaux B2B : faut-il traiter de la même manière un rendez-vous entrant et un rendez-vous chassé ? . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom La réponse est non, et les écarts sont plus profonds qu'on ne le pense. À partir d'exemples terrain, ils décortiquent les différences de niveau de confiance, de timing, de posture commerciale et de gestion de la relation. Un rendez-vous inbound démarre rarement à zéro… mais jamais à 100 %. À l'inverse, un rendez-vous chassé implique souvent de construire une relation à partir d'un déficit de confiance. L'épisode met aussi en lumière un point souvent sous-estimé : la confusion entre intérêt et confiance. Un prospect qui vient vers vous n'est pas forcément prêt à acheter, mais il est prêt à vous évaluer. Au fil des échanges plusieurs leviers concrets : - adapter son rythme selon l'origine du rendez-vous - éviter la posture “réactive” en inbound - structurer sans rigidité en prospection - travailler activement le capital confiance Un épisode utile pour toute personne en charge de développement commercial B2B, de prospection, ou de gestion de leads entrants. À écouter si vous voulez éviter de “brûler” des opportunités… ou passer à côté sans le voir. Séquençage du podcast : [00:00:13] Jingle intro, présentation du podcast [00:01:07] Rendez-vous entrant vs chassé [00:01:28] Distinction entre inbound et prospection commerciale [00:01:50] Faut-il traiter ces rendez-vous différemment ? [00:02:00] Les différences clés et la confiance [00:03:34] Comprendre les demandes entrantes [00:04:21] Erreur fréquente sur la confiance [00:05:24] Niveau de confiance selon le canal [00:06:45] Les 4 leviers pour construire la confiance [00:08:18] Adapter sa posture au profil du prospect [00:08:57] L’importance des premières secondes [00:09:19] Le rôle du temps dans la relation [00:09:31] Confusion entre intérêt et confiance [00:10:25] Trouver le bon rythme commercial [00:11:11] Créer l’attention en prospection [00:11:24] Installer une priorité chez le prospect [00:11:41] Différences de mindset commercial [00:12:04] La vente défensive en inbound [00:12:29] Excès inverse en prospection [00:13:03] Les sujets sensibles souvent évités [00:13:54] Aborder budget, décision et engagement [00:14:35] Structurer la vente sans brûler les étapes [00:14:46] La vente comme progression en escalier [00:16:16] En résumé [00:17:07] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés e9e6918cfca0aa30f14a38f1354e97b703cd71ee
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Prospecter pour certains c’est un jeu, pour d’autres c’est une épreuve. Même objectif, même marché… mais des résultats et des ressentis totalement différents.

Pourquoi ?

Dans cet épisode du podcast Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent une question que beaucoup de dirigeants et de commerciaux se posent sans toujours oser l’exprimer : Sommes-nous vraiment faits pour la prospection?

Car derrière un simple appel ou un premier contact se cache une mécanique bien plus complexe qu’on ne l’imagine.

Pourquoi certains décrochent leur téléphone avec énergie… alors que d’autres repoussent ce moment le plus longtemps possible?
Pourquoi certains transforment ces échanges en opportunités… là où d’autres accumulent les refus?
Et surtout: est-ce une question de méthode, de personnalité… ou de fonctionnement mental?

Au fil de la discussion, plusieurs prospecteurs partagent leur expérience et leur manière d’aborder cet exercice exigeant.
Un point commun apparaît peu à peu, mais il n’est pas forcément celui auquel on pense.

Si vous dirigez une entreprise B2B, si vous développez votre activité ou si la prospection fait partie de votre quotidien, cet épisode pourrait bien changer votre regard sur ce moment clé du développement commercial.
Écoutez l’épisode et découvrez ce qui fait vraiment la différence.

Séquençage du podcast
[00:01:07] Introduction
[00:01:34] Profils de prospection
[00:02:32] Pourquoi le cerveau déteste prospecter
[00:03:03] Face au rejet
[00:03:19] Comment faire
[00:03:35] Scripts et idées reçues
[00:04:17] Comprendre et savoir quoi faire quand on nous dit non
[00:04:59] La métaphore de la chasse
[00:05:37] Identifier la bonne entreprise
[00:05:58] Le bon argument au bon moment
[00:06:09] Le prospecteur et ses outils
[00:06:56] Jeu, rythme et challenge
[00:07:14] La posture mentale
[00:07:40] Motivation extrinsèque vs motivation intrinsèque
[00:07:58] Les jours sans
[00:08:13] La force des micro-objectifs
[00:08:57] La motivation est un résultat
[00:09:26] Posture du prospecteur
[00:09:56] La mémoire de la réussite
[00:10:20] L’état d’esprit
[00:10:30] Le contrôle mental de l’entretien
[00:10:45] Le corps avant le mental
[00:11:08] Apprendre et appliquer les techniques
[00:11:41] Témoignage : l’écoute active comme clé de la prospection
[00:12:06] Témoignage : aimer découvrir de nouvelles entreprises et interlocuteurs
[00:12:33] Témoignage : le plaisir du contact humain dans la prospection
[00:13:01] Témoignage : accepter les « non » et comprendre la logique statistique
[00:14:10] Témoignage : aimer ce métier et les échanges humains
[00:14:25] Curiosité et compréhension de l’autre
[00:15:02] Utiliser les notes et la synthèse
[00:15:16] Transformer l’écoute en progression commerciale]]>
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Prospecter pour certains c’est un jeu, pour d’autres c’est une épreuve. Même objectif, même marché… mais des résultats et des ressentis totalement différents.

Pourquoi ?

Dans cet épisode du podcast Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent une question que beaucoup de dirigeants et de commerciaux se posent sans toujours oser l’exprimer : Sommes-nous vraiment faits pour la prospection?

Car derrière un simple appel ou un premier contact se cache une mécanique bien plus complexe qu’on ne l’imagine.

Pourquoi certains décrochent leur téléphone avec énergie… alors que d’autres repoussent ce moment le plus longtemps possible?
Pourquoi certains transforment ces échanges en opportunités… là où d’autres accumulent les refus?
Et surtout: est-ce une question de méthode, de personnalité… ou de fonctionnement mental?

Au fil de la discussion, plusieurs prospecteurs partagent leur expérience et leur manière d’aborder cet exercice exigeant.
Un point commun apparaît peu à peu, mais il n’est pas forcément celui auquel on pense.

Si vous dirigez une entreprise B2B, si vous développez votre activité ou si la prospection fait partie de votre quotidien, cet épisode pourrait bien changer votre regard sur ce moment clé du développement commercial.
Écoutez l’épisode et découvrez ce qui fait vraiment la différence.

Séquençage du podcast
[00:01:07] Introduction
[00:01:34] Profils de prospection
[00:02:32] Pourquoi le cerveau déteste prospecter
[00:03:03] Face au rejet
[00:03:19] Comment faire
[00:03:35] Scripts et idées reçues
[00:04:17] Comprendre et savoir quoi faire quand on nous dit non
[00:04:59] La métaphore de la chasse
[00:05:37] Identifier la bonne entreprise
[00:05:58] Le bon argument au bon moment
[00:06:09] Le prospecteur et ses outils
[00:06:56] Jeu, rythme et challenge
[00:07:14] La posture mentale
[00:07:40] Motivation extrinsèque vs motivation intrinsèque
[00:07:58] Les jours sans
[00:08:13] La force des micro-objectifs
[00:08:57] La motivation est un résultat
[00:09:26] Posture du prospecteur
[00:09:56] La mémoire de la réussite
[00:10:20] L’état d’esprit
[00:10:30] Le contrôle mental de l’entretien
[00:10:45] Le corps avant le mental
[00:11:08] Apprendre et appliquer les techniques
[00:11:41] Témoignage : l’écoute active comme clé de la prospection
[00:12:06] Témoignage : aimer découvrir de nouvelles entreprises et interlocuteurs
[00:12:33] Témoignage : le plaisir du contact humain dans la prospection
[00:13:01] Témoignage : accepter les « non » et comprendre la logique statistique
[00:14:10] Témoignage : aimer ce métier et les échanges humains
[00:14:25] Curiosité et compréhension de l’autre
[00:15:02] Utiliser les notes et la synthèse
[00:15:16] Transformer l’écoute en progression commerciale]]> Wed, 11 Mar 2026 13:38:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/32667/episode-016-sommes-nous-faits-pour-la-prospection/ Épisode #016: Sommes-nous faits pour la prospection? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1773233046_episode-016-sommes-nous-faits-pour-la-prospection_thepodcastfactoryorg.png Dans cet épisode du podcast Performance, Harmonie & Commercial, nous explorons la psychologie de la prospection commerciale B2B, la gestion du rejet et l’état d’esprit qui permet aux commerciaux et dirigeants de développer leur activité. . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Prospecter pour certains c’est un jeu, pour d’autres c’est une épreuve. Même objectif, même marché… mais des résultats et des ressentis totalement différents. Pourquoi ? Dans cet épisode du podcast Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent une question que beaucoup de dirigeants et de commerciaux se posent sans toujours oser l’exprimer : Sommes-nous vraiment faits pour la prospection? Car derrière un simple appel ou un premier contact se cache une mécanique bien plus complexe qu’on ne l’imagine. Pourquoi certains décrochent leur téléphone avec énergie… alors que d’autres repoussent ce moment le plus longtemps possible? Pourquoi certains transforment ces échanges en opportunités… là où d’autres accumulent les refus? Et surtout: est-ce une question de méthode, de personnalité… ou de fonctionnement mental? Au fil de la discussion, plusieurs prospecteurs partagent leur expérience et leur manière d’aborder cet exercice exigeant. Un point commun apparaît peu à peu, mais il n’est pas forcément celui auquel on pense. Si vous dirigez une entreprise B2B, si vous développez votre activité ou si la prospection fait partie de votre quotidien, cet épisode pourrait bien changer votre regard sur ce moment clé du développement commercial. Écoutez l’épisode et découvrez ce qui fait vraiment la différence. Séquençage du podcast [00:01:07] Introduction [00:01:34] Profils de prospection [00:02:32] Pourquoi le cerveau déteste prospecter [00:03:03] Face au rejet [00:03:19] Comment faire [00:03:35] Scripts et idées reçues [00:04:17] Comprendre et savoir quoi faire quand on nous dit non [00:04:59] La métaphore de la chasse [00:05:37] Identifier la bonne entreprise [00:05:58] Le bon argument au bon moment [00:06:09] Le prospecteur et ses outils [00:06:56] Jeu, rythme et challenge [00:07:14] La posture mentale [00:07:40] Motivation extrinsèque vs motivation intrinsèque [00:07:58] Les jours sans [00:08:13] La force des micro-objectifs [00:08:57] La motivation est un résultat [00:09:26] Posture du prospecteur [00:09:56] La mémoire de la réussite [00:10:20] L’état d’esprit [00:10:30] Le contrôle mental de l’entretien [00:10:45] Le corps avant le mental [00:11:08] Apprendre et appliquer les techniques [00:11:41] Témoignage : l’écoute active comme clé de la prospection [00:12:06] Témoignage : aimer découvrir de nouvelles entreprises et interlocuteurs [00:12:33] Témoignage : le plaisir du contact humain dans la prospection [00:13:01] Témoignage : accepter les « non » et comprendre la logique statistique [00:14:10] Témoignage : aimer ce métier et les échanges humains [00:14:25] Curiosité et compréhension de l’autre [00:15:02] Utiliser les notes et la synthèse [00:15:16] Transformer l’écoute en progression commerciale phcom no prospection commerciale b2b,prospection commerciale efficace,comment prospecter efficacement,techniques de prospection commerciale,psychologie de la prospection commerciale,peur de prospecter,pourquoi prospecter est difficile,gestion du rejet commercial,comment gérer le rejet en prospection,motivation commerciale,motivation des commerciaux,motivation intrinsèque vs motivation extrinsèque commerce,état d’esprit commercial,posture mentale du prospecteur,mental du commercial b2b,développement commercial b2b,stratégie de prospection b2b,trouver de nouveaux clients b2b,acquisition clients b2b,comment décrocher un rendez-vous commercial,argumentaire de prospection,script de prospection commerciale,faut-il utiliser un script de prospection,techniques d’appel de prospection,prospection téléphonique conseils,prospection commerciale psychologie client,curiosité commerciale,écoute active en vente,relation commerciale humaine,mindset commercial,formation prospection commerciale,formation développement commercial b2b,prospecter quand on est dirigeant,prospection pour dirigeants pme,prospection pour entrepreneurs b2b,comment aimer prospecter,transformer les refus en opportunités commerciales,performance commerciale durable,développement commercial durable,podcast prospection commerciale,podcast développement commercial b2b,podcast performance commerciale harmonie commercial,podcast phcom,podcast stéphane depaepe camille de meeûs,podcast stratégie commerciale b2b,podcast vente et prospection,conseils prospection commerciale podcast 00:17:00 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 10 2 10 Épisode #016: Sommes-nous faits pour la prospection? phcom Dans cet épisode du podcast Performance, Harmonie & Commercial, nous explorons la psychologie de la prospection commerciale B2B, la gestion du rejet et l’état d’esprit qui permet aux commerciaux et dirigeants de développer leur activité. . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Prospecter pour certains c’est un jeu, pour d’autres c’est une épreuve. Même objectif, même marché… mais des résultats et des ressentis totalement différents. Pourquoi ? Dans cet épisode du podcast Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent une question que beaucoup de dirigeants et de commerciaux se posent sans toujours oser l’exprimer : Sommes-nous vraiment faits pour la prospection? Car derrière un simple appel ou un premier contact se cache une mécanique bien plus complexe qu’on ne l’imagine. Pourquoi certains décrochent leur téléphone avec énergie… alors que d’autres repoussent ce moment le plus longtemps possible? Pourquoi certains transforment ces échanges en opportunités… là où d’autres accumulent les refus? Et surtout: est-ce une question de méthode, de personnalité… ou de fonctionnement mental? Au fil de la discussion, plusieurs prospecteurs partagent leur expérience et leur manière d’aborder cet exercice exigeant. Un point commun apparaît peu à peu, mais il n’est pas forcément celui auquel on pense. Si vous dirigez une entreprise B2B, si vous développez votre activité ou si la prospection fait partie de votre quotidien, cet épisode pourrait bien changer votre regard sur ce moment clé du développement commercial. Écoutez l’épisode et découvrez ce qui fait vraiment la différence. Séquençage du podcast [00:01:07] Introduction [00:01:34] Profils de prospection [00:02:32] Pourquoi le cerveau déteste prospecter [00:03:03] Face au rejet [00:03:19] Comment faire [00:03:35] Scripts et idées reçues [00:04:17] Comprendre et savoir quoi faire quand on nous dit non [00:04:59] La métaphore de la chasse [00:05:37] Identifier la bonne entreprise [00:05:58] Le bon argument au bon moment [00:06:09] Le prospecteur et ses outils [00:06:56] Jeu, rythme et challenge [00:07:14] La posture mentale [00:07:40] Motivation extrinsèque vs motivation intrinsèque [00:07:58] Les jours sans [00:08:13] La force des micro-objectifs [00:08:57] La motivation est un résultat [00:09:26] Posture du prospecteur [00:09:56] La mémoire de la réussite [00:10:20] L’état d’esprit [00:10:30] Le contrôle mental de l’entretien [00:10:45] Le corps avant le mental [00:11:08] Apprendre et appliquer les techniques [00:11:41] Témoignage : l’écoute active comme clé de la prospection [00:12:06] Témoignage : aimer découvrir de nouvelles entreprises et interlocuteurs [00:12:33] Témoignage : le plaisir du contact humain dans la prospection [00:13:01] Témoignage : accepter les « non » et comprendre la logique statistique [00:14:10] Témoignage : aimer ce métier et les échanges humains [00:14:25] Curiosité et compréhension de l’autre [00:15:02] Utiliser les notes et la synthèse [00:15:16] Transformer l’écoute en progression commerciale no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés a7aaa31d4ebdb7a6f511be3494677111ed3c00d9 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

OkDo : maintenance multi-technique B2B, qualité & prospection efficace avec PHCom

La maintenance multi-technique B2B, la qualité terrain… et la prospection qui suit

Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, PHCom reçoit Philippe Vanschoubroek, cofondateur d’OkDo, une entreprise de maintenance multi-technique dédiée au B2B. OkDo, c’est une organisation qui gère un volume impressionnant d’interventions, avec des équipes au bureau et des technicien·nes sur la route, et une promesse simple : proposer uniquement ce qu’ils réalisent eux-mêmes, en misant sur la spécialisation (électricité, plomberie, finitions, toitures…) plutôt que sur la sous-traitance généralisée.

Au fil de l’échange, on comprend ce qui fidélise dans un métier où l’urgence est fréquente : une intervention bien faite, oui… mais aussi le reporting et le suivi pour des client·es qui ne sont pas toujours sur place, parfois à la tête de réseaux de centaines de sites. Philippe partage également des constats concrets : conformité, protection incendie, et l’intérêt d’une maintenance préventive pour éviter dégâts, stress et discussions interminables.

Prospection : quand l’expérience rencontre une méthode

Même avec 30 ans de pratique commerciale, Philippe le dit sans détour : prospecter demande du temps, de la constance, et ce n’est pas “la partie la plus marrante”. C’est là que la collaboration avec PHCom intervient : davantage de rendez-vous en peu de temps, un gain de bande passante, et une approche centrée sur l’écoute, les bonnes questions… et l’honnêteté (vendre seulement quand il y a un besoin réel).

Site Internet: https://www.okdo-bm.be/

Séquençage du podcast:
[00:00:00] Intro — PHCom au studio transforma bxl
[00:01:07] OkDo, c’est quoi : maintenance multi-technique B2B
[00:01:30] Une journée type : demandes, planning, interventions
[00:02:03] Se différencier : faire en interne, pas “tout” promettre
[00:02:46] Se lancer : trouver des client·es, qualité, reporting
[00:03:35] Fidéliser : spécialistes vs “handyman”
[00:05:02] Les métiers & types de travaux réalisés
[00:06:06] Obligations & conformité : incendie, électricité, plans
[00:06:43] Constats terrain : normes, blocs de secours, prévention
[00:08:11] Sans équipe sales : comment OkDo développe ses client·es
[00:09:36] Difficulté clé : le temps, et la prospection qui ralentit
[00:10:09] Pourquoi PHCom : contexte, scepticisme, déclic
[00:11:04] Résultats : plus de rendez-vous, gain de temps, client·es
[00:11:20] Anecdote : prospect… et surprise “réseau”
[00:12:31] Les bonnes surprises : réseaux invisibles, accès au bon contact
[00:13:24] Compétences commerciales : écouter, questionner, être honnête
[00:15:01] Objectifs : responsabilité équipe + références & enseignes
[00:16:24] PHCom en 3 mots : rapidité, efficacité, professionnalisme
[00:16:34] Outro]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

OkDo : maintenance multi-technique B2B, qualité & prospection efficace avec PHCom

La maintenance multi-technique B2B, la qualité terrain… et la prospection qui suit

Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, PHCom reçoit Philippe Vanschoubroek, cofondateur d’OkDo, une entreprise de maintenance multi-technique dédiée au B2B. OkDo, c’est une organisation qui gère un volume impressionnant d’interventions, avec des équipes au bureau et des technicien·nes sur la route, et une promesse simple : proposer uniquement ce qu’ils réalisent eux-mêmes, en misant sur la spécialisation (électricité, plomberie, finitions, toitures…) plutôt que sur la sous-traitance généralisée.

Au fil de l’échange, on comprend ce qui fidélise dans un métier où l’urgence est fréquente : une intervention bien faite, oui… mais aussi le reporting et le suivi pour des client·es qui ne sont pas toujours sur place, parfois à la tête de réseaux de centaines de sites. Philippe partage également des constats concrets : conformité, protection incendie, et l’intérêt d’une maintenance préventive pour éviter dégâts, stress et discussions interminables.

Prospection : quand l’expérience rencontre une méthode

Même avec 30 ans de pratique commerciale, Philippe le dit sans détour : prospecter demande du temps, de la constance, et ce n’est pas “la partie la plus marrante”. C’est là que la collaboration avec PHCom intervient : davantage de rendez-vous en peu de temps, un gain de bande passante, et une approche centrée sur l’écoute, les bonnes questions… et l’honnêteté (vendre seulement quand il y a un besoin réel).

Site Internet: https://www.okdo-bm.be/

Séquençage du podcast:
[00:00:00] Intro — PHCom au studio transforma bxl
[00:01:07] OkDo, c’est quoi : maintenance multi-technique B2B
[00:01:30] Une journée type : demandes, planning, interventions
[00:02:03] Se différencier : faire en interne, pas “tout” promettre
[00:02:46] Se lancer : trouver des client·es, qualité, reporting
[00:03:35] Fidéliser : spécialistes vs “handyman”
[00:05:02] Les métiers & types de travaux réalisés
[00:06:06] Obligations & conformité : incendie, électricité, plans
[00:06:43] Constats terrain : normes, blocs de secours, prévention
[00:08:11] Sans équipe sales : comment OkDo développe ses client·es
[00:09:36] Difficulté clé : le temps, et la prospection qui ralentit
[00:10:09] Pourquoi PHCom : contexte, scepticisme, déclic
[00:11:04] Résultats : plus de rendez-vous, gain de temps, client·es
[00:11:20] Anecdote : prospect… et surprise “réseau”
[00:12:31] Les bonnes surprises : réseaux invisibles, accès au bon contact
[00:13:24] Compétences commerciales : écouter, questionner, être honnête
[00:15:01] Objectifs : responsabilité équipe + références & enseignes
[00:16:24] PHCom en 3 mots : rapidité, efficacité, professionnalisme
[00:16:34] Outro]]> Thu, 22 Jan 2026 18:50:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/31094/009-2-les-voix-de-nos-clients-philippe-vanschoubroek-okdo/ #009 / 2 – Les voix de nos clients – Philippe Vanschoubroek - (OkDo) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1769104329_009-2-les-voix-de-nos-clients-philippe-vanschoubroek-okdo_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Philippe Vanschoubroek ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ OkDo : maintenance multi-technique B2B, qualité & prospection efficace avec PHCom La maintenance multi-technique B2B, la qualité terrain… et la prospection qui suit Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, PHCom reçoit Philippe Vanschoubroek, cofondateur d’OkDo, une entreprise de maintenance multi-technique dédiée au B2B. OkDo, c’est une organisation qui gère un volume impressionnant d’interventions, avec des équipes au bureau et des technicien·nes sur la route, et une promesse simple : proposer uniquement ce qu’ils réalisent eux-mêmes, en misant sur la spécialisation (électricité, plomberie, finitions, toitures…) plutôt que sur la sous-traitance généralisée. Au fil de l’échange, on comprend ce qui fidélise dans un métier où l’urgence est fréquente : une intervention bien faite, oui… mais aussi le reporting et le suivi pour des client·es qui ne sont pas toujours sur place, parfois à la tête de réseaux de centaines de sites. Philippe partage également des constats concrets : conformité, protection incendie, et l’intérêt d’une maintenance préventive pour éviter dégâts, stress et discussions interminables. Prospection : quand l’expérience rencontre une méthode Même avec 30 ans de pratique commerciale, Philippe le dit sans détour : prospecter demande du temps, de la constance, et ce n’est pas “la partie la plus marrante”. C’est là que la collaboration avec PHCom intervient : davantage de rendez-vous en peu de temps, un gain de bande passante, et une approche centrée sur l’écoute, les bonnes questions… et l’honnêteté (vendre seulement quand il y a un besoin réel). Site Internet: https://www.okdo-bm.be/ Séquençage du podcast: [00:00:00] Intro — PHCom au studio transforma bxl [00:01:07] OkDo, c’est quoi : maintenance multi-technique B2B [00:01:30] Une journée type : demandes, planning, interventions [00:02:03] Se différencier : faire en interne, pas “tout” promettre [00:02:46] Se lancer : trouver des client·es, qualité, reporting [00:03:35] Fidéliser : spécialistes vs “handyman” [00:05:02] Les métiers & types de travaux réalisés [00:06:06] Obligations & conformité : incendie, électricité, plans [00:06:43] Constats terrain : normes, blocs de secours, prévention [00:08:11] Sans équipe sales : comment OkDo développe ses client·es [00:09:36] Difficulté clé : le temps, et la prospection qui ralentit [00:10:09] Pourquoi PHCom : contexte, scepticisme, déclic [00:11:04] Résultats : plus de rendez-vous, gain de temps, client·es [00:11:20] Anecdote : prospect… et surprise “réseau” [00:12:31] Les bonnes surprises : réseaux invisibles, accès au bon contact [00:13:24] Compétences commerciales : écouter, questionner, être honnête [00:15:01] Objectifs : responsabilité équipe + références & enseignes [00:16:24] PHCom en 3 mots : rapidité, efficacité, professionnalisme [00:16:34] Outro phcom no okdo,maintenance multi-technique b2b,facility management,maintenance préventive,protection incendie,conformité électrique,plans unifilaire,blocs de secours,reporting interventions,techniciens spécialisés,plomberie,électricité,finition,toiture,prospection b2b,prise de rendez-vous,b2b sales,phcom,performance harmonie & commercial,philippe vanschoubroek,camille de meeûs,transforma bxl,the podcast factory org,podcast b2b 00:17:05 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 9 2 9 #009 / 2 – Les voix de nos clients – Philippe Vanschoubroek - (OkDo) phcom Pour laisser un message vocal à Philippe Vanschoubroek ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ OkDo : maintenance multi-technique B2B, qualité & prospection efficace avec PHCom La maintenance multi-technique B2B, la qualité terrain… et la prospection qui suit Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, PHCom reçoit Philippe Vanschoubroek, cofondateur d’OkDo, une entreprise de maintenance multi-technique dédiée au B2B. OkDo, c’est une organisation qui gère un volume impressionnant d’interventions, avec des équipes au bureau et des technicien·nes sur la route, et une promesse simple : proposer uniquement ce qu’ils réalisent eux-mêmes, en misant sur la spécialisation (électricité, plomberie, finitions, toitures…) plutôt que sur la sous-traitance généralisée. Au fil de l’échange, on comprend ce qui fidélise dans un métier où l’urgence est fréquente : une intervention bien faite, oui… mais aussi le reporting et le suivi pour des client·es qui ne sont pas toujours sur place, parfois à la tête de réseaux de centaines de sites. Philippe partage également des constats concrets : conformité, protection incendie, et l’intérêt d’une maintenance préventive pour éviter dégâts, stress et discussions interminables. Prospection : quand l’expérience rencontre une méthode Même avec 30 ans de pratique commerciale, Philippe le dit sans détour : prospecter demande du temps, de la constance, et ce n’est pas “la partie la plus marrante”. C’est là que la collaboration avec PHCom intervient : davantage de rendez-vous en peu de temps, un gain de bande passante, et une approche centrée sur l’écoute, les bonnes questions… et l’honnêteté (vendre seulement quand il y a un besoin réel). Site Internet: https://www.okdo-bm.be/ Séquençage du podcast: [00:00:00] Intro — PHCom au studio transforma bxl [00:01:07] OkDo, c’est quoi : maintenance multi-technique B2B [00:01:30] Une journée type : demandes, planning, interventions [00:02:03] Se différencier : faire en interne, pas “tout” promettre [00:02:46] Se lancer : trouver des client·es, qualité, reporting [00:03:35] Fidéliser : spécialistes vs “handyman” [00:05:02] Les métiers & types de travaux réalisés [00:06:06] Obligations & conformité : incendie, électricité, plans [00:06:43] Constats terrain : normes, blocs de secours, prévention [00:08:11] Sans équipe sales : comment OkDo développe ses client·es [00:09:36] Difficulté clé : le temps, et la prospection qui ralentit [00:10:09] Pourquoi PHCom : contexte, scepticisme, déclic [00:11:04] Résultats : plus de rendez-vous, gain de temps, client·es [00:11:20] Anecdote : prospect… et surprise “réseau” [00:12:31] Les bonnes surprises : réseaux invisibles, accès au bon contact [00:13:24] Compétences commerciales : écouter, questionner, être honnête [00:15:01] Objectifs : responsabilité équipe + références & enseignes [00:16:24] PHCom en 3 mots : rapidité, efficacité, professionnalisme [00:16:34] Outro no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 2244578db4af03c1681c95ee7e3cae461a36e53a https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Travie : inclusion, performance et prospection proactive

Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Quentin Hanquet, responsable commercial chez Travie, une Entreprise de Travail Adapté (ETA) active depuis 1980 à Anderlecht, où travaillent près de 400 personnes, dont 335 en situation de handicap.

Quentin explique :
• ce qui différencie Travie : un panel d’activités très large, une grande capacité de production et une flexibilité rare ;
• les complexités d’un secteur soumis aux variations saisonnières ;
• pourquoi l’écoute et l’accompagnement client sont essentiels ;
• comment Travie développe de nouveaux leads et diversifie ses activités ;
• et en quoi PHCom les aide à structurer leur prospection et gagner en efficacité.

À retenir : l’inclusion et la performance ne s’opposent pas, elles se renforcent.

Site Internet : https://travie.be/fr/

Séquençage du podcast :
[00:01:08] Présentation de Quentin Hanquet et de Travie
[00:01:35] Ce qui différencie Travie : panel d’activités très large
[00:02:32] Les valeurs : inclusion, cadre adapté, encadrement
[00:03:13] Complexités commerciales du secteur
[00:03:57] Saisonnalité : deuxième semestre très chargé
[00:04:27] Comment générer de nouveaux clients
[00:05:45] Pipeline, relances et pratiques internes
[00:06:34] Relation de confiance : collaboration à tous les niveaux
[00:07:06] Compétences commerciales essentielles : l’écoute
[00:07:27] Ambitions 2026 : compenser l’érosion de l’apport client
[00:08:16] Contexte économique et incertitudes
[00:08:36] Collaboration 2024 avec PHCom
[00:09:43] Gain de temps grâce à PHCom
[00:10:21] Utilisation du programme DM de PHCom
[00:11:41] Travie est-elle plus chère ? Clarification sur les prix
[00:13:18] Comment les ouvriers arrivent chez Travie
[00:14:09] Pourquoi choisir PHCom : approche humaine et efficace
[00:15:14] Collaboration en trois mots : « excellente »
[00:15:22] Clôture du podcast]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Travie : inclusion, performance et prospection proactive

Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Quentin Hanquet, responsable commercial chez Travie, une Entreprise de Travail Adapté (ETA) active depuis 1980 à Anderlecht, où travaillent près de 400 personnes, dont 335 en situation de handicap.

Quentin explique :
• ce qui différencie Travie : un panel d’activités très large, une grande capacité de production et une flexibilité rare ;
• les complexités d’un secteur soumis aux variations saisonnières ;
• pourquoi l’écoute et l’accompagnement client sont essentiels ;
• comment Travie développe de nouveaux leads et diversifie ses activités ;
• et en quoi PHCom les aide à structurer leur prospection et gagner en efficacité.

À retenir : l’inclusion et la performance ne s’opposent pas, elles se renforcent.

Site Internet : https://travie.be/fr/

Séquençage du podcast :
[00:01:08] Présentation de Quentin Hanquet et de Travie
[00:01:35] Ce qui différencie Travie : panel d’activités très large
[00:02:32] Les valeurs : inclusion, cadre adapté, encadrement
[00:03:13] Complexités commerciales du secteur
[00:03:57] Saisonnalité : deuxième semestre très chargé
[00:04:27] Comment générer de nouveaux clients
[00:05:45] Pipeline, relances et pratiques internes
[00:06:34] Relation de confiance : collaboration à tous les niveaux
[00:07:06] Compétences commerciales essentielles : l’écoute
[00:07:27] Ambitions 2026 : compenser l’érosion de l’apport client
[00:08:16] Contexte économique et incertitudes
[00:08:36] Collaboration 2024 avec PHCom
[00:09:43] Gain de temps grâce à PHCom
[00:10:21] Utilisation du programme DM de PHCom
[00:11:41] Travie est-elle plus chère ? Clarification sur les prix
[00:13:18] Comment les ouvriers arrivent chez Travie
[00:14:09] Pourquoi choisir PHCom : approche humaine et efficace
[00:15:14] Collaboration en trois mots : « excellente »
[00:15:22] Clôture du podcast]]> Tue, 30 Dec 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/29139/008-2-les-voix-de-nos-clients-quentin-hanquet-travie/ #008 / 2 – Les voix de nos clients – Quentin Hanquet - (Travie) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1763397468_008-2-les-voix-de-nos-clients-quentin-hanquet-travie_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Quentin Hanquet ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Travie : inclusion, performance et prospection proactive Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Quentin Hanquet, responsable commercial chez Travie, une Entreprise de Travail Adapté (ETA) active depuis 1980 à Anderlecht, où travaillent près de 400 personnes, dont 335 en situation de handicap. Quentin explique : • ce qui différencie Travie : un panel d’activités très large, une grande capacité de production et une flexibilité rare ; • les complexités d’un secteur soumis aux variations saisonnières ; • pourquoi l’écoute et l’accompagnement client sont essentiels ; • comment Travie développe de nouveaux leads et diversifie ses activités ; • et en quoi PHCom les aide à structurer leur prospection et gagner en efficacité. À retenir : l’inclusion et la performance ne s’opposent pas, elles se renforcent. Site Internet : https://travie.be/fr/ Séquençage du podcast : [00:01:08] Présentation de Quentin Hanquet et de Travie [00:01:35] Ce qui différencie Travie : panel d’activités très large [00:02:32] Les valeurs : inclusion, cadre adapté, encadrement [00:03:13] Complexités commerciales du secteur [00:03:57] Saisonnalité : deuxième semestre très chargé [00:04:27] Comment générer de nouveaux clients [00:05:45] Pipeline, relances et pratiques internes [00:06:34] Relation de confiance : collaboration à tous les niveaux [00:07:06] Compétences commerciales essentielles : l’écoute [00:07:27] Ambitions 2026 : compenser l’érosion de l’apport client [00:08:16] Contexte économique et incertitudes [00:08:36] Collaboration 2024 avec PHCom [00:09:43] Gain de temps grâce à PHCom [00:10:21] Utilisation du programme DM de PHCom [00:11:41] Travie est-elle plus chère ? Clarification sur les prix [00:13:18] Comment les ouvriers arrivent chez Travie [00:14:09] Pourquoi choisir PHCom : approche humaine et efficace [00:15:14] Collaboration en trois mots : « excellente » [00:15:22] Clôture du podcast phcom no travie,eta,entreprise de travail adapté,inclusion,production,conditionnement,b2b,prospection,développement commercial,phcom,anderlecht,quentin hanquet,camille de meeûs,stéphane depaepe,prospection b2b,réseau professionnel,développement commercial,phcom,transforma bxl,the podcastfactory org,podibuz,nadia ben jelloun,michel godart,prospection commerciale,relation client,stratégie commerciale,phcom partenaire,fidélisation clients,stratégie commerciale,phcom expert prospection,belgique,handicap,travail adapté 00:15:47 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 8 2 8 #008 / 2 – Les voix de nos clients – Quentin Hanquet - (Travie) phcom Pour laisser un message vocal à Quentin Hanquet ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Travie : inclusion, performance et prospection proactive Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Quentin Hanquet, responsable commercial chez Travie, une Entreprise de Travail Adapté (ETA) active depuis 1980 à Anderlecht, où travaillent près de 400 personnes, dont 335 en situation de handicap. Quentin explique : • ce qui différencie Travie : un panel d’activités très large, une grande capacité de production et une flexibilité rare ; • les complexités d’un secteur soumis aux variations saisonnières ; • pourquoi l’écoute et l’accompagnement client sont essentiels ; • comment Travie développe de nouveaux leads et diversifie ses activités ; • et en quoi PHCom les aide à structurer leur prospection et gagner en efficacité. À retenir : l’inclusion et la performance ne s’opposent pas, elles se renforcent. Site Internet : https://travie.be/fr/ Séquençage du podcast : [00:01:08] Présentation de Quentin Hanquet et de Travie [00:01:35] Ce qui différencie Travie : panel d’activités très large [00:02:32] Les valeurs : inclusion, cadre adapté, encadrement [00:03:13] Complexités commerciales du secteur [00:03:57] Saisonnalité : deuxième semestre très chargé [00:04:27] Comment générer de nouveaux clients [00:05:45] Pipeline, relances et pratiques internes [00:06:34] Relation de confiance : collaboration à tous les niveaux [00:07:06] Compétences commerciales essentielles : l’écoute [00:07:27] Ambitions 2026 : compenser l’érosion de l’apport client [00:08:16] Contexte économique et incertitudes [00:08:36] Collaboration 2024 avec PHCom [00:09:43] Gain de temps grâce à PHCom [00:10:21] Utilisation du programme DM de PHCom [00:11:41] Travie est-elle plus chère ? Clarification sur les prix [00:13:18] Comment les ouvriers arrivent chez Travie [00:14:09] Pourquoi choisir PHCom : approche humaine et efficace [00:15:14] Collaboration en trois mots : « excellente » [00:15:22] Clôture du podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés e75895f95342eb9b0d9733ecd42232519bbd265f https://www.vodio.fr/repondeur/662/
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Le barrage secrétaire : comment en faire une alliée stratégique ?

Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille De Meeûs démystifient l’un des plus grands obstacles de la prospection B2B : le barrage secrétaire.

Au lieu de le craindre, apprenez à le comprendre, à l’anticiper et à en faire un atout.

Vous découvrirez :
• Les différents profils de secrétaires et comment adapter votre approche.
• Les bonnes pratiques pour contourner intelligemment les filtres.
• Comment transformer le barrage en passerelle grâce à la méthode "TRAMAIS" (Timing, Relation, Attitude, Mots, Aide, Information, Suite).
• Les astuces pour valoriser l’interlocuteur, collecter les bons signaux et maximiser vos chances d’obtenir la bonne personne au téléphone.

À retenir : une secrétaire bien gérée devient souvent votre meilleur point d’entrée.

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Introduction : Les blocages à l’entrée
[00:01:30] Pourquoi ces barrières semblent « invisibles »
[00:01:40] Le commercial c'est d'abord le mental
[00:01:48] Témoignage Dakis : s’adapter à l’intonation du prospect
[00:02:19] Témoignage Sandrine : l’importance des bonnes coordonnées
[00:02:51] Le rôle de la réception
[00:03:11] Quand on tombe sur le voicemail
[00:03:45] Message vocal, mail, multicanal : que faire ?
[00:03:59] Témoignage de Dakis : L’importance de laisser un message (ou pas)
[00:04:21] Témoignage Sandrine
[00:05:41] Retour au barrage réception/secrétaire
[00:06:03] Différences PME / grandes entreprises
[00:06:18] La secrétaire comme alliée
[00:06:39] Le filtre professionnel : un rôle légitime
[00:06:56] Les 3 profils de secrétaires
[00:07:25] Adapter son ton et sa stratégie
[00:07:40] Préparer son objectif avant d’appeler
[00:07:52] La question : “Ça concerne quoi ?”
[00:08:02] Formulations orientées bénéfices
[00:08:32] Ce qu’il faut éviter absolument
[00:08:37] Astuce timing (tôt, tard)
[00:08:51] Exemple de ton affirmé
[00:09:02] Obtenir de l’information grâce à chaque appel
[00:09:31] Lorsque la secrétaire bloque
[00:09:40] Transformer le barrage en passerelle
[00:10:24] Cas pratiques : documentation, refus de transférer
[00:11:37] La méthode TRAMAIS
[00:12:48] Le barrage comme porte d’entrée
[00:12:54] La secrétaire comme alliée durable
[00:13:05] Conclusion et appel à partager l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/
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Le barrage secrétaire : comment en faire une alliée stratégique ?

Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille De Meeûs démystifient l’un des plus grands obstacles de la prospection B2B : le barrage secrétaire.

Au lieu de le craindre, apprenez à le comprendre, à l’anticiper et à en faire un atout.

Vous découvrirez :
• Les différents profils de secrétaires et comment adapter votre approche.
• Les bonnes pratiques pour contourner intelligemment les filtres.
• Comment transformer le barrage en passerelle grâce à la méthode "TRAMAIS" (Timing, Relation, Attitude, Mots, Aide, Information, Suite).
• Les astuces pour valoriser l’interlocuteur, collecter les bons signaux et maximiser vos chances d’obtenir la bonne personne au téléphone.

À retenir : une secrétaire bien gérée devient souvent votre meilleur point d’entrée.

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Introduction : Les blocages à l’entrée
[00:01:30] Pourquoi ces barrières semblent « invisibles »
[00:01:40] Le commercial c'est d'abord le mental
[00:01:48] Témoignage Dakis : s’adapter à l’intonation du prospect
[00:02:19] Témoignage Sandrine : l’importance des bonnes coordonnées
[00:02:51] Le rôle de la réception
[00:03:11] Quand on tombe sur le voicemail
[00:03:45] Message vocal, mail, multicanal : que faire ?
[00:03:59] Témoignage de Dakis : L’importance de laisser un message (ou pas)
[00:04:21] Témoignage Sandrine
[00:05:41] Retour au barrage réception/secrétaire
[00:06:03] Différences PME / grandes entreprises
[00:06:18] La secrétaire comme alliée
[00:06:39] Le filtre professionnel : un rôle légitime
[00:06:56] Les 3 profils de secrétaires
[00:07:25] Adapter son ton et sa stratégie
[00:07:40] Préparer son objectif avant d’appeler
[00:07:52] La question : “Ça concerne quoi ?”
[00:08:02] Formulations orientées bénéfices
[00:08:32] Ce qu’il faut éviter absolument
[00:08:37] Astuce timing (tôt, tard)
[00:08:51] Exemple de ton affirmé
[00:09:02] Obtenir de l’information grâce à chaque appel
[00:09:31] Lorsque la secrétaire bloque
[00:09:40] Transformer le barrage en passerelle
[00:10:24] Cas pratiques : documentation, refus de transférer
[00:11:37] La méthode TRAMAIS
[00:12:48] Le barrage comme porte d’entrée
[00:12:54] La secrétaire comme alliée durable
[00:13:05] Conclusion et appel à partager l’épisode]]> Tue, 16 Dec 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/29138/episode-015-le-barrage-secretaire-comment-en-faire-une-alliee-strategique/ Épisode #015: Le barrage secrétaire : comment en faire une alliée stratégique ? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1763395654_episode-015-le-barrage-secretaire-comment-en-faire-une-alliee-strategique_thepodcastfactoryorg.png . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Le barrage secrétaire : comment en faire une alliée stratégique ? Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille De Meeûs démystifient l’un des plus grands obstacles de la prospection B2B : le barrage secrétaire. Au lieu de le craindre, apprenez à le comprendre, à l’anticiper et à en faire un atout. Vous découvrirez : • Les différents profils de secrétaires et comment adapter votre approche. • Les bonnes pratiques pour contourner intelligemment les filtres. • Comment transformer le barrage en passerelle grâce à la méthode "TRAMAIS" (Timing, Relation, Attitude, Mots, Aide, Information, Suite). • Les astuces pour valoriser l’interlocuteur, collecter les bons signaux et maximiser vos chances d’obtenir la bonne personne au téléphone. À retenir : une secrétaire bien gérée devient souvent votre meilleur point d’entrée. Séquençage du podcast: [00:01:07] Introduction : Les blocages à l’entrée [00:01:30] Pourquoi ces barrières semblent « invisibles » [00:01:40] Le commercial c'est d'abord le mental [00:01:48] Témoignage Dakis : s’adapter à l’intonation du prospect [00:02:19] Témoignage Sandrine : l’importance des bonnes coordonnées [00:02:51] Le rôle de la réception [00:03:11] Quand on tombe sur le voicemail [00:03:45] Message vocal, mail, multicanal : que faire ? [00:03:59] Témoignage de Dakis : L’importance de laisser un message (ou pas) [00:04:21] Témoignage Sandrine [00:05:41] Retour au barrage réception/secrétaire [00:06:03] Différences PME / grandes entreprises [00:06:18] La secrétaire comme alliée [00:06:39] Le filtre professionnel : un rôle légitime [00:06:56] Les 3 profils de secrétaires [00:07:25] Adapter son ton et sa stratégie [00:07:40] Préparer son objectif avant d’appeler [00:07:52] La question : “Ça concerne quoi ?” [00:08:02] Formulations orientées bénéfices [00:08:32] Ce qu’il faut éviter absolument [00:08:37] Astuce timing (tôt, tard) [00:08:51] Exemple de ton affirmé [00:09:02] Obtenir de l’information grâce à chaque appel [00:09:31] Lorsque la secrétaire bloque [00:09:40] Transformer le barrage en passerelle [00:10:24] Cas pratiques : documentation, refus de transférer [00:11:37] La méthode TRAMAIS [00:12:48] Le barrage comme porte d’entrée [00:12:54] La secrétaire comme alliée durable [00:13:05] Conclusion et appel à partager l’épisode phcom no prospection b2b,barrage secrétaire,standard téléphonique,prise de rendez-vous,phoning,téléprospection,optimisation commerciale,phcom,performance commerciale,développement commercial,phcom,transforma bxl,the podcastfactory org,podibuz,stéphane depaepe,nadia ben jelloun,michel godart,camille de meeûs,prospection commerciale,relation client,stratégie commerciale,stratégie commerciale,phcom expert prospection,harmonie 00:13:34 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 15 1 15 1 Épisode #015: Le barrage secrétaire : comment en faire une alliée stratégique ? phcom . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Le barrage secrétaire : comment en faire une alliée stratégique ? Dans cet épisode de Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille De Meeûs démystifient l’un des plus grands obstacles de la prospection B2B : le barrage secrétaire. Au lieu de le craindre, apprenez à le comprendre, à l’anticiper et à en faire un atout. Vous découvrirez : • Les différents profils de secrétaires et comment adapter votre approche. • Les bonnes pratiques pour contourner intelligemment les filtres. • Comment transformer le barrage en passerelle grâce à la méthode "TRAMAIS" (Timing, Relation, Attitude, Mots, Aide, Information, Suite). • Les astuces pour valoriser l’interlocuteur, collecter les bons signaux et maximiser vos chances d’obtenir la bonne personne au téléphone. À retenir : une secrétaire bien gérée devient souvent votre meilleur point d’entrée. Séquençage du podcast: [00:01:07] Introduction : Les blocages à l’entrée [00:01:30] Pourquoi ces barrières semblent « invisibles » [00:01:40] Le commercial c'est d'abord le mental [00:01:48] Témoignage Dakis : s’adapter à l’intonation du prospect [00:02:19] Témoignage Sandrine : l’importance des bonnes coordonnées [00:02:51] Le rôle de la réception [00:03:11] Quand on tombe sur le voicemail [00:03:45] Message vocal, mail, multicanal : que faire ? [00:03:59] Témoignage de Dakis : L’importance de laisser un message (ou pas) [00:04:21] Témoignage Sandrine [00:05:41] Retour au barrage réception/secrétaire [00:06:03] Différences PME / grandes entreprises [00:06:18] La secrétaire comme alliée [00:06:39] Le filtre professionnel : un rôle légitime [00:06:56] Les 3 profils de secrétaires [00:07:25] Adapter son ton et sa stratégie [00:07:40] Préparer son objectif avant d’appeler [00:07:52] La question : “Ça concerne quoi ?” [00:08:02] Formulations orientées bénéfices [00:08:32] Ce qu’il faut éviter absolument [00:08:37] Astuce timing (tôt, tard) [00:08:51] Exemple de ton affirmé [00:09:02] Obtenir de l’information grâce à chaque appel [00:09:31] Lorsque la secrétaire bloque [00:09:40] Transformer le barrage en passerelle [00:10:24] Cas pratiques : documentation, refus de transférer [00:11:37] La méthode TRAMAIS [00:12:48] Le barrage comme porte d’entrée [00:12:54] La secrétaire comme alliée durable [00:13:05] Conclusion et appel à partager l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 7fd1a4d5dc5f854d3a836650facb4b0a1ceb331f https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Audéo : l’événementiel technique entre passion, rigueur et développement commercial

Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Antoine Denis, cofondateur d’Audéo, une entreprise familiale active depuis 15 ans dans la technique événementielle : sonorisation, éclairage et solutions audiovisuelles pour entreprises, institutions, festivals et événements culturels.

Antoine partage :
• les spécificités du secteur technique événementiel ;
• les défis saisonniers et logistiques ;
• l’importance du réseau et des rencontres sur le terrain ;
• les freins commerciaux courants (prestataires imposés, matériel existant) ;
• sa vision d’une relation client durable, humaine et réactive ;
• et comment PHCom accompagne aujourd’hui Audéo dans son développement commercial.

À retenir : dans l’événementiel, la confiance se construit sur le terrain, et se consolide par un suivi ultra-réactif.

Site Internet : https://audeo-event.be/

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Présentation d’Antoine Denis
[00:01:20] Audéo : histoire et activité
[00:01:43] Différenciation : flexibilité et réactivité
[00:02:23] Matériel à jour et évolution technologique
[00:02:48] Conseils pour débuter dans l’événementiel
[00:03:32] Origines familiales et passion
[00:04:19] La saisonnalité du secteur
[00:05:34] Comment rencontrer de nouveaux clients
[00:06:27] Le rôle clé du réseau
[00:07:25] Les principaux freins commerciaux
[00:08:10] Travailler en complémentarité : défis et limites
[00:08:57] Construire la confiance sur le long terme
[00:09:46] Outils internes : project managers et suivi
[00:10:48] Exemples de missions et gestion client
[00:11:45] Compétences commerciales nécessaires
[00:12:35] Objectifs 2026 : stockage, croissance, recrutement
[00:13:23] Rôle d’un nouveau project manager
[00:13:56] Pourquoi Audéo a choisi PHCom
[00:14:58] Coaching commercial de Stéphane
[00:16:05] Importance du RDV, de la projection et du terrain
[00:17:20] Trois mots pour décrire PHCom
[00:17:44] Clôture du podcast]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Audéo : l’événementiel technique entre passion, rigueur et développement commercial

Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Antoine Denis, cofondateur d’Audéo, une entreprise familiale active depuis 15 ans dans la technique événementielle : sonorisation, éclairage et solutions audiovisuelles pour entreprises, institutions, festivals et événements culturels.

Antoine partage :
• les spécificités du secteur technique événementiel ;
• les défis saisonniers et logistiques ;
• l’importance du réseau et des rencontres sur le terrain ;
• les freins commerciaux courants (prestataires imposés, matériel existant) ;
• sa vision d’une relation client durable, humaine et réactive ;
• et comment PHCom accompagne aujourd’hui Audéo dans son développement commercial.

À retenir : dans l’événementiel, la confiance se construit sur le terrain, et se consolide par un suivi ultra-réactif.

Site Internet : https://audeo-event.be/

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Présentation d’Antoine Denis
[00:01:20] Audéo : histoire et activité
[00:01:43] Différenciation : flexibilité et réactivité
[00:02:23] Matériel à jour et évolution technologique
[00:02:48] Conseils pour débuter dans l’événementiel
[00:03:32] Origines familiales et passion
[00:04:19] La saisonnalité du secteur
[00:05:34] Comment rencontrer de nouveaux clients
[00:06:27] Le rôle clé du réseau
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[00:08:10] Travailler en complémentarité : défis et limites
[00:08:57] Construire la confiance sur le long terme
[00:09:46] Outils internes : project managers et suivi
[00:10:48] Exemples de missions et gestion client
[00:11:45] Compétences commerciales nécessaires
[00:12:35] Objectifs 2026 : stockage, croissance, recrutement
[00:13:23] Rôle d’un nouveau project manager
[00:13:56] Pourquoi Audéo a choisi PHCom
[00:14:58] Coaching commercial de Stéphane
[00:16:05] Importance du RDV, de la projection et du terrain
[00:17:20] Trois mots pour décrire PHCom
[00:17:44] Clôture du podcast]]> Tue, 02 Dec 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/29137/007-2-les-voix-de-nos-clients-antoine-denis-audeo/ #007 / 2 – Les voix de nos clients – Antoine Denis - (Audeo) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1763394282_007-2-les-voix-de-nos-clients-antoine-denis-audeo_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Antoine Denis ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Audéo : l’événementiel technique entre passion, rigueur et développement commercial Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Antoine Denis, cofondateur d’Audéo, une entreprise familiale active depuis 15 ans dans la technique événementielle : sonorisation, éclairage et solutions audiovisuelles pour entreprises, institutions, festivals et événements culturels. Antoine partage : • les spécificités du secteur technique événementiel ; • les défis saisonniers et logistiques ; • l’importance du réseau et des rencontres sur le terrain ; • les freins commerciaux courants (prestataires imposés, matériel existant) ; • sa vision d’une relation client durable, humaine et réactive ; • et comment PHCom accompagne aujourd’hui Audéo dans son développement commercial. À retenir : dans l’événementiel, la confiance se construit sur le terrain, et se consolide par un suivi ultra-réactif. Site Internet : https://audeo-event.be/ Séquençage du podcast : [00:01:07] Présentation d’Antoine Denis [00:01:20] Audéo : histoire et activité [00:01:43] Différenciation : flexibilité et réactivité [00:02:23] Matériel à jour et évolution technologique [00:02:48] Conseils pour débuter dans l’événementiel [00:03:32] Origines familiales et passion [00:04:19] La saisonnalité du secteur [00:05:34] Comment rencontrer de nouveaux clients [00:06:27] Le rôle clé du réseau [00:07:25] Les principaux freins commerciaux [00:08:10] Travailler en complémentarité : défis et limites [00:08:57] Construire la confiance sur le long terme [00:09:46] Outils internes : project managers et suivi [00:10:48] Exemples de missions et gestion client [00:11:45] Compétences commerciales nécessaires [00:12:35] Objectifs 2026 : stockage, croissance, recrutement [00:13:23] Rôle d’un nouveau project manager [00:13:56] Pourquoi Audéo a choisi PHCom [00:14:58] Coaching commercial de Stéphane [00:16:05] Importance du RDV, de la projection et du terrain [00:17:20] Trois mots pour décrire PHCom [00:17:44] Clôture du podcast phcom no événementiel,audiovisuel,technique,sonorisation,éclairage,audéo,prestataire technique,prospection b2b,réseau professionnel,développement commercial,phcom,transforma bxl,the podcastfactory org,podibuz,stéphane depaepe,nadia ben jelloun,michel godart,camille de meeûs,antoine denis,prospection commerciale,relation client proximité,stratégie commerciale médias,phcom partenaire,fidélisation clients,stratégie commerciale,fidélisation clients,phcom expert prospection,bozar,belgique,mariages,évènement,festival,salle de fêtes,mariages,team event 00:18:09 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 7 2 7 #007 / 2 – Les voix de nos clients – Antoine Denis - (Audeo) phcom Pour laisser un message vocal à Antoine Denis ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Audéo : l’événementiel technique entre passion, rigueur et développement commercial Dans cet épisode des Voix de nos clients, Camille De Meeûs reçoit Antoine Denis, cofondateur d’Audéo, une entreprise familiale active depuis 15 ans dans la technique événementielle : sonorisation, éclairage et solutions audiovisuelles pour entreprises, institutions, festivals et événements culturels. Antoine partage : • les spécificités du secteur technique événementiel ; • les défis saisonniers et logistiques ; • l’importance du réseau et des rencontres sur le terrain ; • les freins commerciaux courants (prestataires imposés, matériel existant) ; • sa vision d’une relation client durable, humaine et réactive ; • et comment PHCom accompagne aujourd’hui Audéo dans son développement commercial. À retenir : dans l’événementiel, la confiance se construit sur le terrain, et se consolide par un suivi ultra-réactif. Site Internet : https://audeo-event.be/ Séquençage du podcast : [00:01:07] Présentation d’Antoine Denis [00:01:20] Audéo : histoire et activité [00:01:43] Différenciation : flexibilité et réactivité [00:02:23] Matériel à jour et évolution technologique [00:02:48] Conseils pour débuter dans l’événementiel [00:03:32] Origines familiales et passion [00:04:19] La saisonnalité du secteur [00:05:34] Comment rencontrer de nouveaux clients [00:06:27] Le rôle clé du réseau [00:07:25] Les principaux freins commerciaux [00:08:10] Travailler en complémentarité : défis et limites [00:08:57] Construire la confiance sur le long terme [00:09:46] Outils internes : project managers et suivi [00:10:48] Exemples de missions et gestion client [00:11:45] Compétences commerciales nécessaires [00:12:35] Objectifs 2026 : stockage, croissance, recrutement [00:13:23] Rôle d’un nouveau project manager [00:13:56] Pourquoi Audéo a choisi PHCom [00:14:58] Coaching commercial de Stéphane [00:16:05] Importance du RDV, de la projection et du terrain [00:17:20] Trois mots pour décrire PHCom [00:17:44] Clôture du podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 6d3f7e5f9eb5dea28826d7fb09387c5e5add5700 https://www.vodio.fr/repondeur/662/
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. Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom

Les bons mots font les bonnes ventes

Comment le langage influence la performance commerciale?

Un mot juste ouvre des portes, un mot maladroit les claque.
Dans cet épisode de "Performance, Harmonie & Commercial", Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent le lien entre langage, posture et réussite commerciale.

Les mots créent des situations
Dire “Je me permets de vous déranger” installe une posture d’infériorité. Dire “Je vous appelle parce que j’ai une idée pour vous faire gagner du temps” crée de la valeur. Les mots façonnent la perception, l’énergie et la relation.

Éviter les mots qui affaiblissent

Les expressions plat-ventre (“désolé”, “je vous dérange”) et les formules dubitatives (“je pense que”, “peut-être”) minent la confiance. Remplacez-les par des formulations affirmées et positives : “Je vous propose”, “C’est le bon moment pour en parler”.

Les “mots noirs” : barbelés de la communication
Risque, problème, erreur, jamais… Ces mots crispent et ferment la discussion. Préférez des alternatives apaisantes : sécurité, solution, opportunité.

Les mots qui élèvent la conversation
Choisissez des termes orientés solution : améliorer, simplifier, optimiser, fluidifier, sécuriser. Et parlez de “vous” plutôt que de “je”, car la vente, c’est d’abord une affaire d’écoute.

Ethos, pathos, logos
Crédibilité, émotion, logique. Trois piliers hérités de Cicéron pour parler juste et inspirer confiance.

En pratique
Enregistrez vos conversations, repérez vos “peut-être”, vos “désolé”, vos “je pense que”. Réécrivez-les, reformulez-les, entraînez-vous.

Parce que les mots sont la musique de la confiance, et qu’un client, ça ne s’achète pas… ça s’accorde.

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Introduction du sujet : Le lexique d'expression
[00:01:31] 1. Les expressions « plat-ventre »
[00:02:09] Les quatre accords Toltèques
[00:03:24] Exemple d’expressions « plat-ventre »
[00:03:48] La reformulation idéale ?
[00:04:09] Changement d'énergie par la proposition
[00:04:30] 2. Les expressions dubitatives
[00:05:34] 3. Les mots noirs
[00:05:44] 4. Les mots barbelés
[00:06:11] Mots et poids des mots
[00:06:42] Les petites bombes du quotidien
[00:06:56] Les mots qui élèvent la conversation
[00:07:21] Les mots qui parlent du client, pas du vendeur
[00:07:34] Les trois piliers de Cicéron
[00:07:59] Comment se corriger concrètement ?
[00:08:25] Comment s'entraîner ?
[00:08:49] En résumé
[00:09:23] Un petit défi
[00:09:36] Clôture de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/
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Les bons mots font les bonnes ventes

Comment le langage influence la performance commerciale?

Un mot juste ouvre des portes, un mot maladroit les claque.
Dans cet épisode de "Performance, Harmonie & Commercial", Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent le lien entre langage, posture et réussite commerciale.

Les mots créent des situations
Dire “Je me permets de vous déranger” installe une posture d’infériorité. Dire “Je vous appelle parce que j’ai une idée pour vous faire gagner du temps” crée de la valeur. Les mots façonnent la perception, l’énergie et la relation.

Éviter les mots qui affaiblissent

Les expressions plat-ventre (“désolé”, “je vous dérange”) et les formules dubitatives (“je pense que”, “peut-être”) minent la confiance. Remplacez-les par des formulations affirmées et positives : “Je vous propose”, “C’est le bon moment pour en parler”.

Les “mots noirs” : barbelés de la communication
Risque, problème, erreur, jamais… Ces mots crispent et ferment la discussion. Préférez des alternatives apaisantes : sécurité, solution, opportunité.

Les mots qui élèvent la conversation
Choisissez des termes orientés solution : améliorer, simplifier, optimiser, fluidifier, sécuriser. Et parlez de “vous” plutôt que de “je”, car la vente, c’est d’abord une affaire d’écoute.

Ethos, pathos, logos
Crédibilité, émotion, logique. Trois piliers hérités de Cicéron pour parler juste et inspirer confiance.

En pratique
Enregistrez vos conversations, repérez vos “peut-être”, vos “désolé”, vos “je pense que”. Réécrivez-les, reformulez-les, entraînez-vous.

Parce que les mots sont la musique de la confiance, et qu’un client, ça ne s’achète pas… ça s’accorde.

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Introduction du sujet : Le lexique d'expression
[00:01:31] 1. Les expressions « plat-ventre »
[00:02:09] Les quatre accords Toltèques
[00:03:24] Exemple d’expressions « plat-ventre »
[00:03:48] La reformulation idéale ?
[00:04:09] Changement d'énergie par la proposition
[00:04:30] 2. Les expressions dubitatives
[00:05:34] 3. Les mots noirs
[00:05:44] 4. Les mots barbelés
[00:06:11] Mots et poids des mots
[00:06:42] Les petites bombes du quotidien
[00:06:56] Les mots qui élèvent la conversation
[00:07:21] Les mots qui parlent du client, pas du vendeur
[00:07:34] Les trois piliers de Cicéron
[00:07:59] Comment se corriger concrètement ?
[00:08:25] Comment s'entraîner ?
[00:08:49] En résumé
[00:09:23] Un petit défi
[00:09:36] Clôture de l’épisode]]> Tue, 18 Nov 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/28721/episode-014-le-lexique-d-expression/ Épisode #014: Le lexique d'expression https://www.vodio.fr/images/logos1400/1761766871_episode-014-le-lexique-d-expression_thepodcastfactoryorg.png . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Les bons mots font les bonnes ventes Comment le langage influence la performance commerciale? Un mot juste ouvre des portes, un mot maladroit les claque. Dans cet épisode de "Performance, Harmonie & Commercial", Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent le lien entre langage, posture et réussite commerciale. Les mots créent des situations Dire “Je me permets de vous déranger” installe une posture d’infériorité. Dire “Je vous appelle parce que j’ai une idée pour vous faire gagner du temps” crée de la valeur. Les mots façonnent la perception, l’énergie et la relation. Éviter les mots qui affaiblissent Les expressions plat-ventre (“désolé”, “je vous dérange”) et les formules dubitatives (“je pense que”, “peut-être”) minent la confiance. Remplacez-les par des formulations affirmées et positives : “Je vous propose”, “C’est le bon moment pour en parler”. Les “mots noirs” : barbelés de la communication Risque, problème, erreur, jamais… Ces mots crispent et ferment la discussion. Préférez des alternatives apaisantes : sécurité, solution, opportunité. Les mots qui élèvent la conversation Choisissez des termes orientés solution : améliorer, simplifier, optimiser, fluidifier, sécuriser. Et parlez de “vous” plutôt que de “je”, car la vente, c’est d’abord une affaire d’écoute. Ethos, pathos, logos Crédibilité, émotion, logique. Trois piliers hérités de Cicéron pour parler juste et inspirer confiance. En pratique Enregistrez vos conversations, repérez vos “peut-être”, vos “désolé”, vos “je pense que”. Réécrivez-les, reformulez-les, entraînez-vous. Parce que les mots sont la musique de la confiance, et qu’un client, ça ne s’achète pas… ça s’accorde. Séquençage du podcast: [00:01:07] Introduction du sujet : Le lexique d'expression [00:01:31] 1. Les expressions « plat-ventre » [00:02:09] Les quatre accords Toltèques [00:03:24] Exemple d’expressions « plat-ventre » [00:03:48] La reformulation idéale ? [00:04:09] Changement d'énergie par la proposition [00:04:30] 2. Les expressions dubitatives [00:05:34] 3. Les mots noirs [00:05:44] 4. Les mots barbelés [00:06:11] Mots et poids des mots [00:06:42] Les petites bombes du quotidien [00:06:56] Les mots qui élèvent la conversation [00:07:21] Les mots qui parlent du client, pas du vendeur [00:07:34] Les trois piliers de Cicéron [00:07:59] Comment se corriger concrètement ? [00:08:25] Comment s'entraîner ? [00:08:49] En résumé [00:09:23] Un petit défi [00:09:36] Clôture de l’épisode phcom no performance commerciale,harmonie commerciale,langage commercial,succès commercial,communication commerciale efficace,posture commerciale,mots pour vendre,influence du langage,relations client,confiance commerciale,améliorer la vente,optimiser la communication,fluidifier la relation client,sécuriser la vente,renforcer la crédibilité,message commercial positif,solution commerciale,opportunité de vente,simplifier la vente,proposition de valeur,conviction commerciale,engagement client,ethos crédibilité,pathos émotion,logos logique,stéphane depaepe,camille de meeûs,nadia ben jelloun,michel godart,the podcast factory org,podibuz,transforma bxl,communication commerciale,prospection,langage positif,posture de vente,persuasion,phcom,performance b2b,accords toltèques,communication efficace 00:10:07 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 15 1 15 Épisode #014: Le lexique d'expression phcom . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Les bons mots font les bonnes ventes Comment le langage influence la performance commerciale? Un mot juste ouvre des portes, un mot maladroit les claque. Dans cet épisode de "Performance, Harmonie & Commercial", Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs explorent le lien entre langage, posture et réussite commerciale. Les mots créent des situations Dire “Je me permets de vous déranger” installe une posture d’infériorité. Dire “Je vous appelle parce que j’ai une idée pour vous faire gagner du temps” crée de la valeur. Les mots façonnent la perception, l’énergie et la relation. Éviter les mots qui affaiblissent Les expressions plat-ventre (“désolé”, “je vous dérange”) et les formules dubitatives (“je pense que”, “peut-être”) minent la confiance. Remplacez-les par des formulations affirmées et positives : “Je vous propose”, “C’est le bon moment pour en parler”. Les “mots noirs” : barbelés de la communication Risque, problème, erreur, jamais… Ces mots crispent et ferment la discussion. Préférez des alternatives apaisantes : sécurité, solution, opportunité. Les mots qui élèvent la conversation Choisissez des termes orientés solution : améliorer, simplifier, optimiser, fluidifier, sécuriser. Et parlez de “vous” plutôt que de “je”, car la vente, c’est d’abord une affaire d’écoute. Ethos, pathos, logos Crédibilité, émotion, logique. Trois piliers hérités de Cicéron pour parler juste et inspirer confiance. En pratique Enregistrez vos conversations, repérez vos “peut-être”, vos “désolé”, vos “je pense que”. Réécrivez-les, reformulez-les, entraînez-vous. Parce que les mots sont la musique de la confiance, et qu’un client, ça ne s’achète pas… ça s’accorde. Séquençage du podcast: [00:01:07] Introduction du sujet : Le lexique d'expression [00:01:31] 1. Les expressions « plat-ventre » [00:02:09] Les quatre accords Toltèques [00:03:24] Exemple d’expressions « plat-ventre » [00:03:48] La reformulation idéale ? [00:04:09] Changement d'énergie par la proposition [00:04:30] 2. Les expressions dubitatives [00:05:34] 3. Les mots noirs [00:05:44] 4. Les mots barbelés [00:06:11] Mots et poids des mots [00:06:42] Les petites bombes du quotidien [00:06:56] Les mots qui élèvent la conversation [00:07:21] Les mots qui parlent du client, pas du vendeur [00:07:34] Les trois piliers de Cicéron [00:07:59] Comment se corriger concrètement ? [00:08:25] Comment s'entraîner ? [00:08:49] En résumé [00:09:23] Un petit défi [00:09:36] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés f4bd9d6c7feb0e07f8d728e11fe862966977e304 https://www.vodio.fr/repondeur/662/
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Le pouvoir caché du non, ou comment transformer une objection en opportunité commerciale

Dire « non » fait partie du quotidien de tout commercial. Pourtant, derrière chaque refus se cache souvent une porte à entrouvrir, une opportunité à saisir.

Dans cet épisode de la série Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs rappellent que traiter une objection, ce n’est pas argumenter à tout prix : c’est écouter, comprendre et accompagner.

Une objection n’est pas un mur, mais un signal!

Un client qui objecte s’intéresse, même un peu, à votre proposition.
Le « Non » ne vise pas la personne, mais la proposition telle qu’elle est formulée à ce moment précis.
Il devient alors un tremplin pour ajuster, clarifier et renforcer la relation.

Les trois visages du « Non »:
1. Les objections réelles : le besoin ou le budget n’existe pas.
2. Les malentendus : une simple incompréhension à lever.
3. Les fausses barbes : un doute ou une peur cachée.

La méthode PHCom en 5 étapes:
. Accepter
. Comprendre
. Répondre
. Valider
. Re proposer.
C’est la structure clé pour avancer sans conflit, sans fuite, sans abandon.

La technique du “Field, Felt, Found”
1. Je comprends votre inquiétude.
2. D’autres clients ont ressenti la même chose.
3. Ils ont finalement découvert que…
Une méthode simple et puissante pour rassurer avec authenticité.

Le bon réflexe : provoquer plutôt que subir.

Anticiper les objections, c’est désamorcer la tension avant qu’elle n’apparaisse.

Et si, malgré tout, un refus survient ? Souvenez-vous : recevoir un « Non », c’est la preuve que vous osez proposer.

Conclusion:
Le « Non » est une conversation incomplète, pas une fin de dialogue.
Chez PHCom, nous voyons dans chaque objection une chance de mieux comprendre nos clients, et d’avancer ensemble, pas à pas, vers la porte dorée au bout du couloir.

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Gérer les objections
[00:01:40] L’objection ne se détruit pas à coups de bulldozer
[00:02:02] Un « Non » qui vise la proposition
[00:02:27] Les réactions instinctives
[00:02:54] Distinguer les types d’objections
[00:03:24] Utiliser les bons mots et être clair
[00:03:38] Créer un espace de discussion
[00:03:51] Un conseil pratique
[00:03:59] Les freins : plutôt un bon signe
[00:04:24] « Je veux y croire »
[00:04:32] « Qui sème le vent récolte la tempête »
[00:04:44] Comprendre pourquoi et quand arrive le « Non »
[00:05:11] Les objections réelles
[00:05:16] Les « assurances vie »
[00:05:58] Les objections réelles basées sur un malentendu
[00:06:11] La fausse objection
[00:06:45] Les pièges à éviter
[00:07:01] Les bons réflexes à adopter
[00:07:18] La technique pour traiter les objections en cinq étapes
[00:08:24] La stratégie du « Field, Felt, Found »
[00:08:46] Exemple concret
[00:09:32] Faut-il vraiment aller chercher les objections ?
[00:09:55] La métaphore de l’escalier
[00:10:36] En pratique
[00:12:51] Les objectifs en nombre de « Non » à obtenir
[00:13:22] La bonne posture
[00:13:55] Clôture du podcast et appel à l’action]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/
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Le pouvoir caché du non, ou comment transformer une objection en opportunité commerciale

Dire « non » fait partie du quotidien de tout commercial. Pourtant, derrière chaque refus se cache souvent une porte à entrouvrir, une opportunité à saisir.

Dans cet épisode de la série Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs rappellent que traiter une objection, ce n’est pas argumenter à tout prix : c’est écouter, comprendre et accompagner.

Une objection n’est pas un mur, mais un signal!

Un client qui objecte s’intéresse, même un peu, à votre proposition.
Le « Non » ne vise pas la personne, mais la proposition telle qu’elle est formulée à ce moment précis.
Il devient alors un tremplin pour ajuster, clarifier et renforcer la relation.

Les trois visages du « Non »:
1. Les objections réelles : le besoin ou le budget n’existe pas.
2. Les malentendus : une simple incompréhension à lever.
3. Les fausses barbes : un doute ou une peur cachée.

La méthode PHCom en 5 étapes:
. Accepter
. Comprendre
. Répondre
. Valider
. Re proposer.
C’est la structure clé pour avancer sans conflit, sans fuite, sans abandon.

La technique du “Field, Felt, Found”
1. Je comprends votre inquiétude.
2. D’autres clients ont ressenti la même chose.
3. Ils ont finalement découvert que…
Une méthode simple et puissante pour rassurer avec authenticité.

Le bon réflexe : provoquer plutôt que subir.

Anticiper les objections, c’est désamorcer la tension avant qu’elle n’apparaisse.

Et si, malgré tout, un refus survient ? Souvenez-vous : recevoir un « Non », c’est la preuve que vous osez proposer.

Conclusion:
Le « Non » est une conversation incomplète, pas une fin de dialogue.
Chez PHCom, nous voyons dans chaque objection une chance de mieux comprendre nos clients, et d’avancer ensemble, pas à pas, vers la porte dorée au bout du couloir.

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Gérer les objections
[00:01:40] L’objection ne se détruit pas à coups de bulldozer
[00:02:02] Un « Non » qui vise la proposition
[00:02:27] Les réactions instinctives
[00:02:54] Distinguer les types d’objections
[00:03:24] Utiliser les bons mots et être clair
[00:03:38] Créer un espace de discussion
[00:03:51] Un conseil pratique
[00:03:59] Les freins : plutôt un bon signe
[00:04:24] « Je veux y croire »
[00:04:32] « Qui sème le vent récolte la tempête »
[00:04:44] Comprendre pourquoi et quand arrive le « Non »
[00:05:11] Les objections réelles
[00:05:16] Les « assurances vie »
[00:05:58] Les objections réelles basées sur un malentendu
[00:06:11] La fausse objection
[00:06:45] Les pièges à éviter
[00:07:01] Les bons réflexes à adopter
[00:07:18] La technique pour traiter les objections en cinq étapes
[00:08:24] La stratégie du « Field, Felt, Found »
[00:08:46] Exemple concret
[00:09:32] Faut-il vraiment aller chercher les objections ?
[00:09:55] La métaphore de l’escalier
[00:10:36] En pratique
[00:12:51] Les objectifs en nombre de « Non » à obtenir
[00:13:22] La bonne posture
[00:13:55] Clôture du podcast et appel à l’action]]> Mon, 27 Oct 2025 13:24:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/28642/episode-013-traiter-les-objections/ Épisode #013: Traiter les objections https://www.vodio.fr/images/logos1400/1761568731_episode-013-traiter-les-objections_thepodcastfactoryorg.png . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Le pouvoir caché du non, ou comment transformer une objection en opportunité commerciale Dire « non » fait partie du quotidien de tout commercial. Pourtant, derrière chaque refus se cache souvent une porte à entrouvrir, une opportunité à saisir. Dans cet épisode de la série Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs rappellent que traiter une objection, ce n’est pas argumenter à tout prix : c’est écouter, comprendre et accompagner. Une objection n’est pas un mur, mais un signal! Un client qui objecte s’intéresse, même un peu, à votre proposition. Le « Non » ne vise pas la personne, mais la proposition telle qu’elle est formulée à ce moment précis. Il devient alors un tremplin pour ajuster, clarifier et renforcer la relation. Les trois visages du « Non »: 1. Les objections réelles : le besoin ou le budget n’existe pas. 2. Les malentendus : une simple incompréhension à lever. 3. Les fausses barbes : un doute ou une peur cachée. La méthode PHCom en 5 étapes: . Accepter . Comprendre . Répondre . Valider . Re proposer. C’est la structure clé pour avancer sans conflit, sans fuite, sans abandon. La technique du “Field, Felt, Found” 1. Je comprends votre inquiétude. 2. D’autres clients ont ressenti la même chose. 3. Ils ont finalement découvert que… Une méthode simple et puissante pour rassurer avec authenticité. Le bon réflexe : provoquer plutôt que subir. Anticiper les objections, c’est désamorcer la tension avant qu’elle n’apparaisse. Et si, malgré tout, un refus survient ? Souvenez-vous : recevoir un « Non », c’est la preuve que vous osez proposer. Conclusion: Le « Non » est une conversation incomplète, pas une fin de dialogue. Chez PHCom, nous voyons dans chaque objection une chance de mieux comprendre nos clients, et d’avancer ensemble, pas à pas, vers la porte dorée au bout du couloir. Séquençage du podcast: [00:01:07] Gérer les objections [00:01:40] L’objection ne se détruit pas à coups de bulldozer [00:02:02] Un « Non » qui vise la proposition [00:02:27] Les réactions instinctives [00:02:54] Distinguer les types d’objections [00:03:24] Utiliser les bons mots et être clair [00:03:38] Créer un espace de discussion [00:03:51] Un conseil pratique [00:03:59] Les freins : plutôt un bon signe [00:04:24] « Je veux y croire » [00:04:32] « Qui sème le vent récolte la tempête » [00:04:44] Comprendre pourquoi et quand arrive le « Non » [00:05:11] Les objections réelles [00:05:16] Les « assurances vie » [00:05:58] Les objections réelles basées sur un malentendu [00:06:11] La fausse objection [00:06:45] Les pièges à éviter [00:07:01] Les bons réflexes à adopter [00:07:18] La technique pour traiter les objections en cinq étapes [00:08:24] La stratégie du « Field, Felt, Found » [00:08:46] Exemple concret [00:09:32] Faut-il vraiment aller chercher les objections ? [00:09:55] La métaphore de l’escalier [00:10:36] En pratique [00:12:51] Les objectifs en nombre de « Non » à obtenir [00:13:22] La bonne posture [00:13:55] Clôture du podcast et appel à l’action phcom no gestion des objections,objection commerciale,transformation objection opportunité,méthode phcom,objection client,technique field felt found,traitement objections vente,écoute active vente,stratégie commerciale,closing objections,objections réelles,objections clients,malentendus vente,surmonter refus commercial,opportunités commerciales,objections récurrentes,répondre objections,objections non budget,objections psychologiques,objection et relation client,argumentaire commercial,méthode objections,objections et empathie,vente relationnelle,objections fausses barbes,prospection commerciale,gestion refus client,conversion objection,objections et accompagnement,améliorer relation client,objections b2b,refus commercial opportunité,objections et écoute,process commercial,objections et validation,stéphane depaepe,camille de meeûs,transforma bxl,the podcast factory org,podibuz 00:14:32 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 14 1 14 Épisode #013: Traiter les objections phcom . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ . Notre Blog avec tous les podcasts et bien plus : https://www.phcom.be/blog/fr/blog-phcom Le pouvoir caché du non, ou comment transformer une objection en opportunité commerciale Dire « non » fait partie du quotidien de tout commercial. Pourtant, derrière chaque refus se cache souvent une porte à entrouvrir, une opportunité à saisir. Dans cet épisode de la série Performance, Harmonie & Commercial, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs rappellent que traiter une objection, ce n’est pas argumenter à tout prix : c’est écouter, comprendre et accompagner. Une objection n’est pas un mur, mais un signal! Un client qui objecte s’intéresse, même un peu, à votre proposition. Le « Non » ne vise pas la personne, mais la proposition telle qu’elle est formulée à ce moment précis. Il devient alors un tremplin pour ajuster, clarifier et renforcer la relation. Les trois visages du « Non »: 1. Les objections réelles : le besoin ou le budget n’existe pas. 2. Les malentendus : une simple incompréhension à lever. 3. Les fausses barbes : un doute ou une peur cachée. La méthode PHCom en 5 étapes: . Accepter . Comprendre . Répondre . Valider . Re proposer. C’est la structure clé pour avancer sans conflit, sans fuite, sans abandon. La technique du “Field, Felt, Found” 1. Je comprends votre inquiétude. 2. D’autres clients ont ressenti la même chose. 3. Ils ont finalement découvert que… Une méthode simple et puissante pour rassurer avec authenticité. Le bon réflexe : provoquer plutôt que subir. Anticiper les objections, c’est désamorcer la tension avant qu’elle n’apparaisse. Et si, malgré tout, un refus survient ? Souvenez-vous : recevoir un « Non », c’est la preuve que vous osez proposer. Conclusion: Le « Non » est une conversation incomplète, pas une fin de dialogue. Chez PHCom, nous voyons dans chaque objection une chance de mieux comprendre nos clients, et d’avancer ensemble, pas à pas, vers la porte dorée au bout du couloir. Séquençage du podcast: [00:01:07] Gérer les objections [00:01:40] L’objection ne se détruit pas à coups de bulldozer [00:02:02] Un « Non » qui vise la proposition [00:02:27] Les réactions instinctives [00:02:54] Distinguer les types d’objections [00:03:24] Utiliser les bons mots et être clair [00:03:38] Créer un espace de discussion [00:03:51] Un conseil pratique [00:03:59] Les freins : plutôt un bon signe [00:04:24] « Je veux y croire » [00:04:32] « Qui sème le vent récolte la tempête » [00:04:44] Comprendre pourquoi et quand arrive le « Non » [00:05:11] Les objections réelles [00:05:16] Les « assurances vie » [00:05:58] Les objections réelles basées sur un malentendu [00:06:11] La fausse objection [00:06:45] Les pièges à éviter [00:07:01] Les bons réflexes à adopter [00:07:18] La technique pour traiter les objections en cinq étapes [00:08:24] La stratégie du « Field, Felt, Found » [00:08:46] Exemple concret [00:09:32] Faut-il vraiment aller chercher les objections ? [00:09:55] La métaphore de l’escalier [00:10:36] En pratique [00:12:51] Les objectifs en nombre de « Non » à obtenir [00:13:22] La bonne posture [00:13:55] Clôture du podcast et appel à l’action no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 10e6cf8745634584da8aa5ef40dfc055c73a9810 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Comment IPM booste sa prospection B2B malgré la pression digitale

À notre micro : Philippe Streydio, manager de la force de ventes responsable de la régie régionale du groupe IPM en Wallonie et Bruxelles.

Ce groupe commercialise notamment des titres de référence tels que La Libre Belgique, L’Avenir, DH Les Sports +, Moustique, Paris Match Belgique, Télépocket, JDE, LN24, FUN Radio, LN Radio et Courrier International, offrant ainsi un spectre unique de canaux de diffusion à fort impact régional et national.

Philippe partage une expérience concrète de succès commercial dans un marché publicitaire en pleine mutation. Face à une digitalisation accélérée, une concurrence intense des géants du web (GAFAM) et une conjoncture économique incertaine, la régie média a su maintenir et renforcer son efficacité commerciale grâce à une alliance stratégique avec PHCom.

Cette collaboration repose sur un ADN commun de proximité, avec une forte orientation terrain et humaine. PHCom a apporté son expertise pour soutenir la prospection commerciale lors d’une absence de collaborateur clé, en co-construisant des argumentaires impactants et en déployant une prospection ciblée sur les territoires. Ce partenariat gagnant-gagnant a permis de capter de nouveaux annonceurs locaux et de sécuriser les budgets publicitaires malgré la pression concurrentielle.

L’intégration d’outils d’intelligence assistée a aussi permis d’optimiser les campagnes, en améliorant le retour sur investissement pour les clients. Ce témoignage illustre comment un marketing de contenu B2B bien orchestré, combiné à une prospection intelligente et une relation client de proximité, favorise une performance commerciale durable et une fidélisation forte.

Site Internet d'IP Group : https://www.ipmgroup.be/

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Qui est Philippe Streydio ?
[00:01:43] Qu'est-ce qu'une régie des médias ?
[00:02:21] Un secteur en forte concurrence ?
[00:03:44] La transition digitale pour la régie des médias ?
[00:04:43] Que sont les GAFAM ?
[00:04:53] L'IA ou "intelligence assistée"
[00:05:57] Quels sont les freins aujourd'hui au niveau commercial ?
[00:06:37] Comment trouvez-vous des clients en interne ?
[00:07:36] Les outils de suivi client et prospects
[00:08:44] Comment tenir sur le long terme sur de gros dossiers ?
[00:09:59] Évolution des techniques commerciales dans le secteur
[00:11:02] Compétences sont essentielles pour un commercial ?
[00:12:39] L'humain au cœur de l'ADN d'IPM Group
[00:13:05] Objectif ou ambition commerciale pour le futur
[00:13:44] Paraître dans la presse : abordable pour tout le monde ?
[00:14:37] Pourquoi avoir choisi PHCom comme partenaire ?
[00:15:27] PHCom, promesses tenues ?
[00:16:14] PHCom comme futur partenaire ?
[00:16:52] Clôture de l'épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Comment IPM booste sa prospection B2B malgré la pression digitale

À notre micro : Philippe Streydio, manager de la force de ventes responsable de la régie régionale du groupe IPM en Wallonie et Bruxelles.

Ce groupe commercialise notamment des titres de référence tels que La Libre Belgique, L’Avenir, DH Les Sports +, Moustique, Paris Match Belgique, Télépocket, JDE, LN24, FUN Radio, LN Radio et Courrier International, offrant ainsi un spectre unique de canaux de diffusion à fort impact régional et national.

Philippe partage une expérience concrète de succès commercial dans un marché publicitaire en pleine mutation. Face à une digitalisation accélérée, une concurrence intense des géants du web (GAFAM) et une conjoncture économique incertaine, la régie média a su maintenir et renforcer son efficacité commerciale grâce à une alliance stratégique avec PHCom.

Cette collaboration repose sur un ADN commun de proximité, avec une forte orientation terrain et humaine. PHCom a apporté son expertise pour soutenir la prospection commerciale lors d’une absence de collaborateur clé, en co-construisant des argumentaires impactants et en déployant une prospection ciblée sur les territoires. Ce partenariat gagnant-gagnant a permis de capter de nouveaux annonceurs locaux et de sécuriser les budgets publicitaires malgré la pression concurrentielle.

L’intégration d’outils d’intelligence assistée a aussi permis d’optimiser les campagnes, en améliorant le retour sur investissement pour les clients. Ce témoignage illustre comment un marketing de contenu B2B bien orchestré, combiné à une prospection intelligente et une relation client de proximité, favorise une performance commerciale durable et une fidélisation forte.

Site Internet d'IP Group : https://www.ipmgroup.be/

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Qui est Philippe Streydio ?
[00:01:43] Qu'est-ce qu'une régie des médias ?
[00:02:21] Un secteur en forte concurrence ?
[00:03:44] La transition digitale pour la régie des médias ?
[00:04:43] Que sont les GAFAM ?
[00:04:53] L'IA ou "intelligence assistée"
[00:05:57] Quels sont les freins aujourd'hui au niveau commercial ?
[00:06:37] Comment trouvez-vous des clients en interne ?
[00:07:36] Les outils de suivi client et prospects
[00:08:44] Comment tenir sur le long terme sur de gros dossiers ?
[00:09:59] Évolution des techniques commerciales dans le secteur
[00:11:02] Compétences sont essentielles pour un commercial ?
[00:12:39] L'humain au cœur de l'ADN d'IPM Group
[00:13:05] Objectif ou ambition commerciale pour le futur
[00:13:44] Paraître dans la presse : abordable pour tout le monde ?
[00:14:37] Pourquoi avoir choisi PHCom comme partenaire ?
[00:15:27] PHCom, promesses tenues ?
[00:16:14] PHCom comme futur partenaire ?
[00:16:52] Clôture de l'épisode]]> Sun, 12 Oct 2025 12:07:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/28321/006-2-les-voix-de-nos-clients-philippe-streydio-ipm-group/ #006 / 2 – Les voix de nos clients – Philippe Streydio (IPM Group) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1760276028_006-2-les-voix-de-nos-clients-philippe-streydio-ipm-group_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Philippe Streydio ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Comment IPM booste sa prospection B2B malgré la pression digitale À notre micro : Philippe Streydio, manager de la force de ventes responsable de la régie régionale du groupe IPM en Wallonie et Bruxelles. Ce groupe commercialise notamment des titres de référence tels que La Libre Belgique, L’Avenir, DH Les Sports +, Moustique, Paris Match Belgique, Télépocket, JDE, LN24, FUN Radio, LN Radio et Courrier International, offrant ainsi un spectre unique de canaux de diffusion à fort impact régional et national. Philippe partage une expérience concrète de succès commercial dans un marché publicitaire en pleine mutation. Face à une digitalisation accélérée, une concurrence intense des géants du web (GAFAM) et une conjoncture économique incertaine, la régie média a su maintenir et renforcer son efficacité commerciale grâce à une alliance stratégique avec PHCom. Cette collaboration repose sur un ADN commun de proximité, avec une forte orientation terrain et humaine. PHCom a apporté son expertise pour soutenir la prospection commerciale lors d’une absence de collaborateur clé, en co-construisant des argumentaires impactants et en déployant une prospection ciblée sur les territoires. Ce partenariat gagnant-gagnant a permis de capter de nouveaux annonceurs locaux et de sécuriser les budgets publicitaires malgré la pression concurrentielle. L’intégration d’outils d’intelligence assistée a aussi permis d’optimiser les campagnes, en améliorant le retour sur investissement pour les clients. Ce témoignage illustre comment un marketing de contenu B2B bien orchestré, combiné à une prospection intelligente et une relation client de proximité, favorise une performance commerciale durable et une fidélisation forte. Site Internet d'IP Group : https://www.ipmgroup.be/ Séquençage du podcast : [00:01:07] Qui est Philippe Streydio ? [00:01:43] Qu'est-ce qu'une régie des médias ? [00:02:21] Un secteur en forte concurrence ? [00:03:44] La transition digitale pour la régie des médias ? [00:04:43] Que sont les GAFAM ? [00:04:53] L'IA ou "intelligence assistée" [00:05:57] Quels sont les freins aujourd'hui au niveau commercial ? [00:06:37] Comment trouvez-vous des clients en interne ? [00:07:36] Les outils de suivi client et prospects [00:08:44] Comment tenir sur le long terme sur de gros dossiers ? [00:09:59] Évolution des techniques commerciales dans le secteur [00:11:02] Compétences sont essentielles pour un commercial ? [00:12:39] L'humain au cœur de l'ADN d'IPM Group [00:13:05] Objectif ou ambition commerciale pour le futur [00:13:44] Paraître dans la presse : abordable pour tout le monde ? [00:14:37] Pourquoi avoir choisi PHCom comme partenaire ? [00:15:27] PHCom, promesses tenues ? [00:16:14] PHCom comme futur partenaire ? [00:16:52] Clôture de l'épisode phcom no publicité b2b,prospection commerciale,marketing digital wallonie,régie médias régionaux,audience locale,transformation digitale,intelligence assistée publicité,campagnes publicitaires performantes,marketing de contenu b2b,relation client proximité,stratégie commerciale médias,phcom partenaire,fidélisation clients annonceurs,digitalisation presse régionale,campagne marketing efficace,publicité b2b efficace,prospection commerciale ciblée,marketing digital wallonie,audience locale engagée,transformation digitale média,intelligence assistée publicité,campagnes publicitaires,performantes,stratégie commerciale régionale,fidélisation clients annonceurs,digitalisation presse locale,relation client proximité,marketing de contenu personnalisé,phcom expert prospection,média régional wallonie bruxelles,libre belgique,l’avenir,dh les sports +,moustique,paris match belgique,télépocket,jde,ln24,fun radio,ln radio et courrier international,phcom,philippe streydio,camille de meeûs,michel godart,stephane depaepe,transforma bxl,the podcast factory org,the podcast factory org asbl-vzw,podibuz 00:17:20 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 6 2 6 #006 / 2 – Les voix de nos clients – Philippe Streydio (IPM Group) phcom Pour laisser un message vocal à Philippe Streydio ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Comment IPM booste sa prospection B2B malgré la pression digitale À notre micro : Philippe Streydio, manager de la force de ventes responsable de la régie régionale du groupe IPM en Wallonie et Bruxelles. Ce groupe commercialise notamment des titres de référence tels que La Libre Belgique, L’Avenir, DH Les Sports +, Moustique, Paris Match Belgique, Télépocket, JDE, LN24, FUN Radio, LN Radio et Courrier International, offrant ainsi un spectre unique de canaux de diffusion à fort impact régional et national. Philippe partage une expérience concrète de succès commercial dans un marché publicitaire en pleine mutation. Face à une digitalisation accélérée, une concurrence intense des géants du web (GAFAM) et une conjoncture économique incertaine, la régie média a su maintenir et renforcer son efficacité commerciale grâce à une alliance stratégique avec PHCom. Cette collaboration repose sur un ADN commun de proximité, avec une forte orientation terrain et humaine. PHCom a apporté son expertise pour soutenir la prospection commerciale lors d’une absence de collaborateur clé, en co-construisant des argumentaires impactants et en déployant une prospection ciblée sur les territoires. Ce partenariat gagnant-gagnant a permis de capter de nouveaux annonceurs locaux et de sécuriser les budgets publicitaires malgré la pression concurrentielle. L’intégration d’outils d’intelligence assistée a aussi permis d’optimiser les campagnes, en améliorant le retour sur investissement pour les clients. Ce témoignage illustre comment un marketing de contenu B2B bien orchestré, combiné à une prospection intelligente et une relation client de proximité, favorise une performance commerciale durable et une fidélisation forte. Site Internet d'IP Group : https://www.ipmgroup.be/ Séquençage du podcast : [00:01:07] Qui est Philippe Streydio ? [00:01:43] Qu'est-ce qu'une régie des médias ? [00:02:21] Un secteur en forte concurrence ? [00:03:44] La transition digitale pour la régie des médias ? [00:04:43] Que sont les GAFAM ? [00:04:53] L'IA ou "intelligence assistée" [00:05:57] Quels sont les freins aujourd'hui au niveau commercial ? [00:06:37] Comment trouvez-vous des clients en interne ? [00:07:36] Les outils de suivi client et prospects [00:08:44] Comment tenir sur le long terme sur de gros dossiers ? [00:09:59] Évolution des techniques commerciales dans le secteur [00:11:02] Compétences sont essentielles pour un commercial ? [00:12:39] L'humain au cœur de l'ADN d'IPM Group [00:13:05] Objectif ou ambition commerciale pour le futur [00:13:44] Paraître dans la presse : abordable pour tout le monde ? [00:14:37] Pourquoi avoir choisi PHCom comme partenaire ? [00:15:27] PHCom, promesses tenues ? [00:16:14] PHCom comme futur partenaire ? [00:16:52] Clôture de l'épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 02eb98903773a755731821e3ec6c49716b6e26be https://www.vodio.fr/repondeur/662/
. Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ

Comment conclure: une capsule "Performance, Harmonie & Commercial" avec Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs

“Conclure un deal”, pour un commercial B2B, c’est décisif puisqu'il sera jugé sur ses résultats! Cette étape de la vente mérite d’être maîtrisée.
Dans cet épisode, on parle timing, posture, et bonnes pratiques pour transformer un échange en engagement concret.

Quand conclure?
. Comment éviter de conclure trop tôt… ou trop tard?
. Comment s’adapter au profil du prospect pour obtenir un vrai “oui”?

Avec un clin d’œil à l’inspecteur Colombo, un détour par Pearl Harbor (si, si !), et notre vision de la conclusion comme début d’une relation, pas comme une fin.
#VenteB2B #Closing #PodcastCommercial #PHCOM #PerformanceEtHarmonie #ConclureAvecSens

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Trois compétences, étapes clés dans tout cycle de vente
[00:01:41] Apprendre à se taire
[00:02:05] L'empathie, la patience et l'envie de savoir
[00:02:14] Attention à la tentation de vouloir aller trop vite
[00:02:25] L'art de créer le lien
[00:02:36] CAB & CSAQ
[00:03:07] Argumenter, c'est tester, valider, ajuster
[00:03:16] Faire preuve d'enthousiasme et de clarté
[00:03:26] Faire un dessin
[00:03:43] La conclusion : attention à ne pas conclure trop tôt
[00:03:57] Ni trop tôt, ni trop tard
[00:04:14] Une logique en quatre points
[00:04:47] Savoir s'adapter à son·sa interlocuteur·trice
[00:05:26] Les décisions ne se prennent plus seul·e
[00:05:57] Avec un·e prescripteur·trice
[00:06:31] Se mettre d'accord sur le prix
[00:06:37] L'exemple de Pearl Harbor ?
[00:08:10] Le prix est juste s'il repose sur une conviction forte
[00:08:26] Cinq clés pour conclure
[00:09:18] L'effet Colombo
[00:10:02] Savoir anticiper
[00:10:45] Annonce du prochain sujet
[00:10:57] Clôture]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/
. Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ

Comment conclure: une capsule "Performance, Harmonie & Commercial" avec Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs

“Conclure un deal”, pour un commercial B2B, c’est décisif puisqu'il sera jugé sur ses résultats! Cette étape de la vente mérite d’être maîtrisée.
Dans cet épisode, on parle timing, posture, et bonnes pratiques pour transformer un échange en engagement concret.

Quand conclure?
. Comment éviter de conclure trop tôt… ou trop tard?
. Comment s’adapter au profil du prospect pour obtenir un vrai “oui”?

Avec un clin d’œil à l’inspecteur Colombo, un détour par Pearl Harbor (si, si !), et notre vision de la conclusion comme début d’une relation, pas comme une fin.
#VenteB2B #Closing #PodcastCommercial #PHCOM #PerformanceEtHarmonie #ConclureAvecSens

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Trois compétences, étapes clés dans tout cycle de vente
[00:01:41] Apprendre à se taire
[00:02:05] L'empathie, la patience et l'envie de savoir
[00:02:14] Attention à la tentation de vouloir aller trop vite
[00:02:25] L'art de créer le lien
[00:02:36] CAB & CSAQ
[00:03:07] Argumenter, c'est tester, valider, ajuster
[00:03:16] Faire preuve d'enthousiasme et de clarté
[00:03:26] Faire un dessin
[00:03:43] La conclusion : attention à ne pas conclure trop tôt
[00:03:57] Ni trop tôt, ni trop tard
[00:04:14] Une logique en quatre points
[00:04:47] Savoir s'adapter à son·sa interlocuteur·trice
[00:05:26] Les décisions ne se prennent plus seul·e
[00:05:57] Avec un·e prescripteur·trice
[00:06:31] Se mettre d'accord sur le prix
[00:06:37] L'exemple de Pearl Harbor ?
[00:08:10] Le prix est juste s'il repose sur une conviction forte
[00:08:26] Cinq clés pour conclure
[00:09:18] L'effet Colombo
[00:10:02] Savoir anticiper
[00:10:45] Annonce du prochain sujet
[00:10:57] Clôture]]> Sat, 16 Aug 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/26761/episode-012-comment-conclure/ Épisode #012: Comment conclure https://www.vodio.fr/images/logos1400/1755332555_episode-012-comment-conclure_thepodcastfactoryorg.png . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ Comment conclure: une capsule "Performance, Harmonie & Commercial" avec Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs “Conclure un deal”, pour un commercial B2B, c’est décisif puisqu'il sera jugé sur ses résultats! Cette étape de la vente mérite d’être maîtrisée. Dans cet épisode, on parle timing, posture, et bonnes pratiques pour transformer un échange en engagement concret. Quand conclure? . Comment éviter de conclure trop tôt… ou trop tard? . Comment s’adapter au profil du prospect pour obtenir un vrai “oui”? Avec un clin d’œil à l’inspecteur Colombo, un détour par Pearl Harbor (si, si !), et notre vision de la conclusion comme début d’une relation, pas comme une fin. #VenteB2B #Closing #PodcastCommercial #PHCOM #PerformanceEtHarmonie #ConclureAvecSens Séquençage du podcast : [00:01:07] Trois compétences, étapes clés dans tout cycle de vente [00:01:41] Apprendre à se taire [00:02:05] L'empathie, la patience et l'envie de savoir [00:02:14] Attention à la tentation de vouloir aller trop vite [00:02:25] L'art de créer le lien [00:02:36] CAB & CSAQ [00:03:07] Argumenter, c'est tester, valider, ajuster [00:03:16] Faire preuve d'enthousiasme et de clarté [00:03:26] Faire un dessin [00:03:43] La conclusion : attention à ne pas conclure trop tôt [00:03:57] Ni trop tôt, ni trop tard [00:04:14] Une logique en quatre points [00:04:47] Savoir s'adapter à son·sa interlocuteur·trice [00:05:26] Les décisions ne se prennent plus seul·e [00:05:57] Avec un·e prescripteur·trice [00:06:31] Se mettre d'accord sur le prix [00:06:37] L'exemple de Pearl Harbor ? [00:08:10] Le prix est juste s'il repose sur une conviction forte [00:08:26] Cinq clés pour conclure [00:09:18] L'effet Colombo [00:10:02] Savoir anticiper [00:10:45] Annonce du prochain sujet [00:10:57] Clôture phcom no vente b2b,closing,conclure une vente,conclure un deal,conclusion commerciale,techniques de closing,podcast commercial,performance et harmonie,phcom,conclure avec sens,cycle de vente,étapes de la vente,timing de la conclusion,savoir conclure,quand conclure,comment conclure,conclure au bon moment,éviter de conclure trop tôt,éviter de conclure trop tard,adapter la conclusion au prospect,profil du prospect,obtenir un vrai oui,argumenter en vente,convaincre en b2b,art de créer le lien,empathie et patience en vente,cab et csaq,argumenter tester valider ajuster,enthousiasme et clarté,storytelling en vente,effet colombo,pearl harbor vente,relation client,négociation commerciale,posture commerciale,savoir se taire en vente,conclusion début relation,décision collective b2b,prescripteur b2b,se mettre d’accord sur le prix,prix et conviction forte,cinq clés pour conclure,podcast vente b2b,podcast closing,podcast négociation,podcast cycle de vente,techniques commerciales,formation closing,formation vente b2b,argumentaire téléphonique,prospection commerciale b2b,techniques de vente b2b,podcast performance,nadia ben jelloun,stéphane depaepe,camille de meeûs,evere,transforma bxl,podcast sur la performance commerciale b2b,expérience client b2b,stratégie commerciale b2b,performance équipe commerciale,conversion téléphonique,prise de contact téléphonique,vente par téléphone,podcast commercial b2b,script de prospection,persuasion téléphonique,rendez-vous client,call center b2b,relation client téléphonique 00:11:22 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 12 1 12 Épisode #012: Comment conclure phcom . Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ . Un lien pour choisir votre app d’écoute favorite si elle ne se trouve pas déjà dans les propositions du player Vodio : https://tr.ee/WR0xQv21HJ Comment conclure: une capsule "Performance, Harmonie & Commercial" avec Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs “Conclure un deal”, pour un commercial B2B, c’est décisif puisqu'il sera jugé sur ses résultats! Cette étape de la vente mérite d’être maîtrisée. Dans cet épisode, on parle timing, posture, et bonnes pratiques pour transformer un échange en engagement concret. Quand conclure? . Comment éviter de conclure trop tôt… ou trop tard? . Comment s’adapter au profil du prospect pour obtenir un vrai “oui”? Avec un clin d’œil à l’inspecteur Colombo, un détour par Pearl Harbor (si, si !), et notre vision de la conclusion comme début d’une relation, pas comme une fin. #VenteB2B #Closing #PodcastCommercial #PHCOM #PerformanceEtHarmonie #ConclureAvecSens Séquençage du podcast : [00:01:07] Trois compétences, étapes clés dans tout cycle de vente [00:01:41] Apprendre à se taire [00:02:05] L'empathie, la patience et l'envie de savoir [00:02:14] Attention à la tentation de vouloir aller trop vite [00:02:25] L'art de créer le lien [00:02:36] CAB & CSAQ [00:03:07] Argumenter, c'est tester, valider, ajuster [00:03:16] Faire preuve d'enthousiasme et de clarté [00:03:26] Faire un dessin [00:03:43] La conclusion : attention à ne pas conclure trop tôt [00:03:57] Ni trop tôt, ni trop tard [00:04:14] Une logique en quatre points [00:04:47] Savoir s'adapter à son·sa interlocuteur·trice [00:05:26] Les décisions ne se prennent plus seul·e [00:05:57] Avec un·e prescripteur·trice [00:06:31] Se mettre d'accord sur le prix [00:06:37] L'exemple de Pearl Harbor ? [00:08:10] Le prix est juste s'il repose sur une conviction forte [00:08:26] Cinq clés pour conclure [00:09:18] L'effet Colombo [00:10:02] Savoir anticiper [00:10:45] Annonce du prochain sujet [00:10:57] Clôture no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés dc95d51062b3be53cdb759c9e645c6a71bae7058 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Vous pensiez tout connaître des coulisses de la prospection B2B ?
Chez PHCom, chaque voix révèle une facette inédite de notre aventure collective.

Depuis plusieurs mois, notre première série vous partage les meilleures expériences de recherche de nouveaux·elles client·e·s pour les entreprises actives en business to business. Grâce à l’arrivée de Michel dans l’équipe, nous avons pu ouvrir une deuxième série : « Les voix de nos client·e·s », pour donner la parole à celles et ceux qui font vivre nos collaborations.

Mais une question s’est imposée : pourquoi ne pas écouter aussi celles et ceux qui font PHCom au quotidien ? C’est ainsi qu’est née cette troisième série : « Les voix de nos collaborateur·rice·s ».

Aujourd’hui, c’est Nathan Penninckx (EPHEC Haute école), stagiaire en marketing, qui ouvre le bal dans une belle harmonie.
Il partage son ressenti sur son stage, sans filtre, avec l’authenticité qui fait la force de notre collectif et nous fait grandir dans la performance.

Chez PHCom, chaque retour compte, chaque expérience nourrit notre dynamique. Votre voix peut aussi inspirer la prochaine histoire.
Vous souhaitez faire entendre la vôtre ? Laissez un message vocal à Nathan ou à Camille sur notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/
Votre témoignage pourrait bien résonner plus loin que vous ne l’imaginez…

Si cette capsule vous touche, si elle éveille votre curiosité ou votre envie de participer, abonnez-vous, partagez, commentez.
Votre engagement est le moteur de notre aventure commune.

Et pour finir : le répondeur ne mord pas. Mais il pourrait bien vous donner envie de revenir :-)

Séquençage du podcast:
[00:01:10] Introduction & contexte
[00:01:17] Comment es-tu arrivé chez PHCom
[00:01:42] Qu'est qui à attiré dans l'annonce?
[00:02:04] Oser prendre le téléphone et appeler
[00:02:45] Apprentissage en marketing
[00:03:19] Lead Generation: définition et pratiques
[00:03:39] Contributions en tant que stagiaire
[00:04:04] Compétences principales développées en stage?
[00:04:23] Un avenir professionnel différent?
[00:04:58] Conseil aux prochains stagiaires
[00:05:25] Que retenir concrètement de ce stage?
[00:05:44] Apprendre à cerner son interlocuteur
[00:06:14] Un message aux équipes de PHCom?
[00:06:30] Clôture de l'épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Vous pensiez tout connaître des coulisses de la prospection B2B ?
Chez PHCom, chaque voix révèle une facette inédite de notre aventure collective.

Depuis plusieurs mois, notre première série vous partage les meilleures expériences de recherche de nouveaux·elles client·e·s pour les entreprises actives en business to business. Grâce à l’arrivée de Michel dans l’équipe, nous avons pu ouvrir une deuxième série : « Les voix de nos client·e·s », pour donner la parole à celles et ceux qui font vivre nos collaborations.

Mais une question s’est imposée : pourquoi ne pas écouter aussi celles et ceux qui font PHCom au quotidien ? C’est ainsi qu’est née cette troisième série : « Les voix de nos collaborateur·rice·s ».

Aujourd’hui, c’est Nathan Penninckx (EPHEC Haute école), stagiaire en marketing, qui ouvre le bal dans une belle harmonie.
Il partage son ressenti sur son stage, sans filtre, avec l’authenticité qui fait la force de notre collectif et nous fait grandir dans la performance.

Chez PHCom, chaque retour compte, chaque expérience nourrit notre dynamique. Votre voix peut aussi inspirer la prochaine histoire.
Vous souhaitez faire entendre la vôtre ? Laissez un message vocal à Nathan ou à Camille sur notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/
Votre témoignage pourrait bien résonner plus loin que vous ne l’imaginez…

Si cette capsule vous touche, si elle éveille votre curiosité ou votre envie de participer, abonnez-vous, partagez, commentez.
Votre engagement est le moteur de notre aventure commune.

Et pour finir : le répondeur ne mord pas. Mais il pourrait bien vous donner envie de revenir :-)

Séquençage du podcast:
[00:01:10] Introduction & contexte
[00:01:17] Comment es-tu arrivé chez PHCom
[00:01:42] Qu'est qui à attiré dans l'annonce?
[00:02:04] Oser prendre le téléphone et appeler
[00:02:45] Apprentissage en marketing
[00:03:19] Lead Generation: définition et pratiques
[00:03:39] Contributions en tant que stagiaire
[00:04:04] Compétences principales développées en stage?
[00:04:23] Un avenir professionnel différent?
[00:04:58] Conseil aux prochains stagiaires
[00:05:25] Que retenir concrètement de ce stage?
[00:05:44] Apprendre à cerner son interlocuteur
[00:06:14] Un message aux équipes de PHCom?
[00:06:30] Clôture de l'épisode]]> Sun, 13 Jul 2025 12:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/26187/001-3-les-voix-de-phcom-nathan-penninckx-stagiaire-ephec-haute-ecole/ #001 / 3 – Les voix de PHCom – Nathan Penninckx (Stagiaire EPHEC Haute école) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1752406320_001-3-les-voix-de-phcom-nathan-penninckx-stagiaire-ephec-haute-ecole_thepodcastfactoryorg.png Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Vous pensiez tout connaître des coulisses de la prospection B2B ? Chez PHCom, chaque voix révèle une facette inédite de notre aventure collective. Depuis plusieurs mois, notre première série vous partage les meilleures expériences de recherche de nouveaux·elles client·e·s pour les entreprises actives en business to business. Grâce à l’arrivée de Michel dans l’équipe, nous avons pu ouvrir une deuxième série : « Les voix de nos client·e·s », pour donner la parole à celles et ceux qui font vivre nos collaborations. Mais une question s’est imposée : pourquoi ne pas écouter aussi celles et ceux qui font PHCom au quotidien ? C’est ainsi qu’est née cette troisième série : « Les voix de nos collaborateur·rice·s ». Aujourd’hui, c’est Nathan Penninckx (EPHEC Haute école), stagiaire en marketing, qui ouvre le bal dans une belle harmonie. Il partage son ressenti sur son stage, sans filtre, avec l’authenticité qui fait la force de notre collectif et nous fait grandir dans la performance. Chez PHCom, chaque retour compte, chaque expérience nourrit notre dynamique. Votre voix peut aussi inspirer la prochaine histoire. Vous souhaitez faire entendre la vôtre ? Laissez un message vocal à Nathan ou à Camille sur notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Votre témoignage pourrait bien résonner plus loin que vous ne l’imaginez… Si cette capsule vous touche, si elle éveille votre curiosité ou votre envie de participer, abonnez-vous, partagez, commentez. Votre engagement est le moteur de notre aventure commune. Et pour finir : le répondeur ne mord pas. Mais il pourrait bien vous donner envie de revenir :-) Séquençage du podcast: [00:01:10] Introduction & contexte [00:01:17] Comment es-tu arrivé chez PHCom [00:01:42] Qu'est qui à attiré dans l'annonce? [00:02:04] Oser prendre le téléphone et appeler [00:02:45] Apprentissage en marketing [00:03:19] Lead Generation: définition et pratiques [00:03:39] Contributions en tant que stagiaire [00:04:04] Compétences principales développées en stage? [00:04:23] Un avenir professionnel différent? [00:04:58] Conseil aux prochains stagiaires [00:05:25] Que retenir concrètement de ce stage? [00:05:44] Apprendre à cerner son interlocuteur [00:06:14] Un message aux équipes de PHCom? [00:06:30] Clôture de l'épisode phcom no podcast b2b,prospection commerciale,marketing b2b,lead generation,stage marketing,expérience stagiaire,stratégie commerciale,développement commercial,retour d’expérience,relation client,performance commerciale,harmonie au travail,collaboration en entreprise,podcast entreprise,phcom,ephec haute école,témoignage collaborateur,formation commerciale,conseil en prospection,podcast business,podcast marketing,podcast commercial,podcast rh,podcast management,podcast recrutement,poodcast leadership,appel téléphonique commercial,techniques de vente,consultance commerciale,réseaux sociaux b2b,networking professionnel,compétences en entreprise,intégration en entreprise,culture d’entreprise,feedback collaborateur,coaching commercial,soft skills,relation humaine en entreprise,écoute active,développement personnel,conseils pour stagiaires,podcast francophone business,performence,harmonie & commercial podcast,stéphane depaepe,nadia ben jelloun,camille de meeûs,nathan penninckx 00:06:58 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 3 1 3 1 #001 / 3 – Les voix de PHCom – Nathan Penninckx (Stagiaire EPHEC Haute école) phcom Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Vous pensiez tout connaître des coulisses de la prospection B2B ? Chez PHCom, chaque voix révèle une facette inédite de notre aventure collective. Depuis plusieurs mois, notre première série vous partage les meilleures expériences de recherche de nouveaux·elles client·e·s pour les entreprises actives en business to business. Grâce à l’arrivée de Michel dans l’équipe, nous avons pu ouvrir une deuxième série : « Les voix de nos client·e·s », pour donner la parole à celles et ceux qui font vivre nos collaborations. Mais une question s’est imposée : pourquoi ne pas écouter aussi celles et ceux qui font PHCom au quotidien ? C’est ainsi qu’est née cette troisième série : « Les voix de nos collaborateur·rice·s ». Aujourd’hui, c’est Nathan Penninckx (EPHEC Haute école), stagiaire en marketing, qui ouvre le bal dans une belle harmonie. Il partage son ressenti sur son stage, sans filtre, avec l’authenticité qui fait la force de notre collectif et nous fait grandir dans la performance. Chez PHCom, chaque retour compte, chaque expérience nourrit notre dynamique. Votre voix peut aussi inspirer la prochaine histoire. Vous souhaitez faire entendre la vôtre ? Laissez un message vocal à Nathan ou à Camille sur notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Votre témoignage pourrait bien résonner plus loin que vous ne l’imaginez… Si cette capsule vous touche, si elle éveille votre curiosité ou votre envie de participer, abonnez-vous, partagez, commentez. Votre engagement est le moteur de notre aventure commune. Et pour finir : le répondeur ne mord pas. Mais il pourrait bien vous donner envie de revenir :-) Séquençage du podcast: [00:01:10] Introduction & contexte [00:01:17] Comment es-tu arrivé chez PHCom [00:01:42] Qu'est qui à attiré dans l'annonce? [00:02:04] Oser prendre le téléphone et appeler [00:02:45] Apprentissage en marketing [00:03:19] Lead Generation: définition et pratiques [00:03:39] Contributions en tant que stagiaire [00:04:04] Compétences principales développées en stage? [00:04:23] Un avenir professionnel différent? [00:04:58] Conseil aux prochains stagiaires [00:05:25] Que retenir concrètement de ce stage? [00:05:44] Apprendre à cerner son interlocuteur [00:06:14] Un message aux équipes de PHCom? [00:06:30] Clôture de l'épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 89be6db15e90953a2dae64b82a647bfd93987705 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

3 secondes, c’est tout ce qu’il faut pour décider si vous écoutez… ou si vous zappez. Dans cet épisode, on parle d’un art décisif : argumenter au téléphone.

- Vous voulez transformer un appel en rendez-vous ?
- Savoir ce qui fait mouche, ce qui bloque, et comment ouvrir la porte même quand on vous dit « non » ?

Au menu :
- Des témoignages bruts de pros de la prospection.
- Des hacks concrets pour convaincre sans forcer.
- Les secrets pour capter l’attention, poser la bonne question, et créer un vrai dialogue.

Le hack à retenir :
- Arrêtez de vouloir convaincre.
- Commencez par écouter.
- La bonne question, au bon moment, c’est ça qui fait la différence.

Pourquoi écouter ?
- Pour gagner du temps et de l’efficacité.
- Pour passer du blabla à l’impact.
- Pour booster vos rendez-vous, sans script robotique.

Prêt·e à changer votre façon d’argumenter ?
-> Appuyez sur play. Le reste, c’est du bonus.

#Performance #Commercial #Prospection #PHCom #PodcastB2B

À l’ère du scroll, chaque seconde compte. Ne perdez pas la vôtre : écoutez, agissez, transformez.

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Introduction : le bon argumentaire
[00:01:29] Sophie Dive, développeure de marché
[00:02:12] Le conseil de Sophie Dive
[00:02:29] Un exemple récent
[00:03:15] Le CSAQ
[00:03:54] Bruno Cox, développeur de marché
[00:04:15] Un argument qui passe bien
[00:04:41] Un mauvais argument
[00:04:51] Le conseil de Bruno Cox
[00:05:45] Un exemple récent
[00:06:18] Qu’est-ce qui fait la différence ?
[00:06:48] Peut-on susciter un besoin ?
[00:07:56] Construire des ponts avec son·sa interlocuteur·ice
[00:08:16] Les quatre piliers de la rhétorique
[00:09:24] Poursuivons avec Cicéron
[00:10:54] Marc Pottiez, développeur de marché
[00:11:36] À quel moment propose-t-on un rendez-vous ?
[00:11:51] Un argument qui passe bien
[00:12:06] Le conseil de Marc Pottiez
[00:12:18] En cas de refus
[00:12:31] Un exemple récent
[00:13:01] Qu’est-ce qui a fait pencher la balance ?
[00:13:24] C.C.C : Clair, Court, Concis
[00:13:32] Comprendre son·sa interlocuteur·ice
[00:14:13] Le « Non » n’est pas une fin
[00:14:36] Annonce du prochain sujet
[00:14:58] Conclusion et fin de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

3 secondes, c’est tout ce qu’il faut pour décider si vous écoutez… ou si vous zappez. Dans cet épisode, on parle d’un art décisif : argumenter au téléphone.

- Vous voulez transformer un appel en rendez-vous ?
- Savoir ce qui fait mouche, ce qui bloque, et comment ouvrir la porte même quand on vous dit « non » ?

Au menu :
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Le hack à retenir :
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- Commencez par écouter.
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[00:01:07] Introduction : le bon argumentaire
[00:01:29] Sophie Dive, développeure de marché
[00:02:12] Le conseil de Sophie Dive
[00:02:29] Un exemple récent
[00:03:15] Le CSAQ
[00:03:54] Bruno Cox, développeur de marché
[00:04:15] Un argument qui passe bien
[00:04:41] Un mauvais argument
[00:04:51] Le conseil de Bruno Cox
[00:05:45] Un exemple récent
[00:06:18] Qu’est-ce qui fait la différence ?
[00:06:48] Peut-on susciter un besoin ?
[00:07:56] Construire des ponts avec son·sa interlocuteur·ice
[00:08:16] Les quatre piliers de la rhétorique
[00:09:24] Poursuivons avec Cicéron
[00:10:54] Marc Pottiez, développeur de marché
[00:11:36] À quel moment propose-t-on un rendez-vous ?
[00:11:51] Un argument qui passe bien
[00:12:06] Le conseil de Marc Pottiez
[00:12:18] En cas de refus
[00:12:31] Un exemple récent
[00:13:01] Qu’est-ce qui a fait pencher la balance ?
[00:13:24] C.C.C : Clair, Court, Concis
[00:13:32] Comprendre son·sa interlocuteur·ice
[00:14:13] Le « Non » n’est pas une fin
[00:14:36] Annonce du prochain sujet
[00:14:58] Conclusion et fin de l’épisode]]> Mon, 07 Jul 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/26137/episode-011-savoir-argumenter/ Épisode #011: Savoir Argumenter https://www.vodio.fr/images/logos1400/1752144021_episode-011-savoir-argumenter_thepodcastfactoryorg.png Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ 3 secondes, c’est tout ce qu’il faut pour décider si vous écoutez… ou si vous zappez. Dans cet épisode, on parle d’un art décisif : argumenter au téléphone. - Vous voulez transformer un appel en rendez-vous ? - Savoir ce qui fait mouche, ce qui bloque, et comment ouvrir la porte même quand on vous dit « non » ? Au menu : - Des témoignages bruts de pros de la prospection. - Des hacks concrets pour convaincre sans forcer. - Les secrets pour capter l’attention, poser la bonne question, et créer un vrai dialogue. Le hack à retenir : - Arrêtez de vouloir convaincre. - Commencez par écouter. - La bonne question, au bon moment, c’est ça qui fait la différence. Pourquoi écouter ? - Pour gagner du temps et de l’efficacité. - Pour passer du blabla à l’impact. - Pour booster vos rendez-vous, sans script robotique. Prêt·e à changer votre façon d’argumenter ? -> Appuyez sur play. Le reste, c’est du bonus. #Performance #Commercial #Prospection #PHCom #PodcastB2B À l’ère du scroll, chaque seconde compte. Ne perdez pas la vôtre : écoutez, agissez, transformez. Séquençage du podcast : [00:01:07] Introduction : le bon argumentaire [00:01:29] Sophie Dive, développeure de marché [00:02:12] Le conseil de Sophie Dive [00:02:29] Un exemple récent [00:03:15] Le CSAQ [00:03:54] Bruno Cox, développeur de marché [00:04:15] Un argument qui passe bien [00:04:41] Un mauvais argument [00:04:51] Le conseil de Bruno Cox [00:05:45] Un exemple récent [00:06:18] Qu’est-ce qui fait la différence ? [00:06:48] Peut-on susciter un besoin ? [00:07:56] Construire des ponts avec son·sa interlocuteur·ice [00:08:16] Les quatre piliers de la rhétorique [00:09:24] Poursuivons avec Cicéron [00:10:54] Marc Pottiez, développeur de marché [00:11:36] À quel moment propose-t-on un rendez-vous ? [00:11:51] Un argument qui passe bien [00:12:06] Le conseil de Marc Pottiez [00:12:18] En cas de refus [00:12:31] Un exemple récent [00:13:01] Qu’est-ce qui a fait pencher la balance ? [00:13:24] C.C.C : Clair, Court, Concis [00:13:32] Comprendre son·sa interlocuteur·ice [00:14:13] Le « Non » n’est pas une fin [00:14:36] Annonce du prochain sujet [00:14:58] Conclusion et fin de l’épisode phcom no argumentaire téléphonique,prospection commerciale b2b,prise de rendez-vous par téléphone,convaincre au téléphone,techniques de vente b2b,podcast performance commerciale,hacks prospection téléphonique,podcast commercial b2b,art de l’argumentation,script de prospection,persuasion téléphonique,accroche commerciale,rendez-vous client,objection commerciale,écoute active vente,call center b2b,relation client téléphonique,vente par téléphone,script argumentaire,prise de contact téléphonique,pitch commercial,conversion téléphonique,techniques d’influence,question ouverte vente,fidélisation client b2b,performance équipe commerciale,communication persuasive,stratégie commerciale b2b,expérience client b2b,storytelling commercial,harmonisation équipes vente-marketing,comment décrocher un rendez-vous en prospection téléphonique,secrets pour convaincre un prospect au téléphone,exemples d’argumentaires téléphoniques efficaces,podcast sur la performance commerciale b2b,astuces pour transformer un appel en rendez-vous client,techniques pour gérer un refus lors d’un appel commercial,conseils pour une prise de contact réussie par téléphone,phcom,evere,transforma bxl,camille de meeûs,stéphane depaepe,marc pottiez,bruno cox,sophie dive,nadia ben jelloun 00:15:39 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 11 1 11 Épisode #011: Savoir Argumenter phcom Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ 3 secondes, c’est tout ce qu’il faut pour décider si vous écoutez… ou si vous zappez. Dans cet épisode, on parle d’un art décisif : argumenter au téléphone. - Vous voulez transformer un appel en rendez-vous ? - Savoir ce qui fait mouche, ce qui bloque, et comment ouvrir la porte même quand on vous dit « non » ? Au menu : - Des témoignages bruts de pros de la prospection. - Des hacks concrets pour convaincre sans forcer. - Les secrets pour capter l’attention, poser la bonne question, et créer un vrai dialogue. Le hack à retenir : - Arrêtez de vouloir convaincre. - Commencez par écouter. - La bonne question, au bon moment, c’est ça qui fait la différence. Pourquoi écouter ? - Pour gagner du temps et de l’efficacité. - Pour passer du blabla à l’impact. - Pour booster vos rendez-vous, sans script robotique. Prêt·e à changer votre façon d’argumenter ? -> Appuyez sur play. Le reste, c’est du bonus. #Performance #Commercial #Prospection #PHCom #PodcastB2B À l’ère du scroll, chaque seconde compte. Ne perdez pas la vôtre : écoutez, agissez, transformez. Séquençage du podcast : [00:01:07] Introduction : le bon argumentaire [00:01:29] Sophie Dive, développeure de marché [00:02:12] Le conseil de Sophie Dive [00:02:29] Un exemple récent [00:03:15] Le CSAQ [00:03:54] Bruno Cox, développeur de marché [00:04:15] Un argument qui passe bien [00:04:41] Un mauvais argument [00:04:51] Le conseil de Bruno Cox [00:05:45] Un exemple récent [00:06:18] Qu’est-ce qui fait la différence ? [00:06:48] Peut-on susciter un besoin ? [00:07:56] Construire des ponts avec son·sa interlocuteur·ice [00:08:16] Les quatre piliers de la rhétorique [00:09:24] Poursuivons avec Cicéron [00:10:54] Marc Pottiez, développeur de marché [00:11:36] À quel moment propose-t-on un rendez-vous ? [00:11:51] Un argument qui passe bien [00:12:06] Le conseil de Marc Pottiez [00:12:18] En cas de refus [00:12:31] Un exemple récent [00:13:01] Qu’est-ce qui a fait pencher la balance ? [00:13:24] C.C.C : Clair, Court, Concis [00:13:32] Comprendre son·sa interlocuteur·ice [00:14:13] Le « Non » n’est pas une fin [00:14:36] Annonce du prochain sujet [00:14:58] Conclusion et fin de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés fe357815f051b7c14674582dda5b1de76ea02db3 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Une école d’un nouveau genre : 100% en ligne, 100% événementielle, 100% certifiée NFT

Dans cet épisode de la série « Les voix de nos clients », Camille De Meeûs reçoit Caroline Desmecht, qui porte aujourd’hui le projet Fabula, une école événementielle bruxelloise en pleine transformation.
Fruit d’un repositionnement stratégique profond, Fabula ne se contente pas d’enseigner les métiers de l’événementiel : elle fédère les talents, les entreprises et les idées.

L’école devient une plateforme 100% digitale, propose une certification NFT inédite, et prépare le lancement d’un véritable Business Hub sectoriel.
Objectif : relier les besoins du terrain aux dynamiques d’apprentissage et aux enjeux RH des employeurs.

« Ce qu’on veut créer, c’est une école à l’écoute du secteur, pas un acteur de plus qui lui impose ses grilles de lecture. »

Derrière cette transformation, une conviction : la formation ne peut plus être séparée du vécu professionnel, elle doit devenir un outil de connexion, de fidélisation, de projection.
Pour rendre cette vision visible et crédible, Fabula s’appuie sur une stratégie de contenu alignée avec son ADN.
PHCom accompagne ce changement d’image pour que communication, pédagogie et valeur perçue convergent avec une première mission focalisée sur la recherche de partenaires et de sponsors pour l’école.

« Il fallait remettre en cohérence qui on est, ce qu’on fait et ce qu’on dit. »

Ce que vous apprendrez dans cet épisode :

Pourquoi Fabula n’est pas qu’une école, mais un levier de transformation du secteur événementiel
Comment la formation 100% digitale peut aussi nourrir une logique de communauté professionnelle
En quoi la certification NFT crée de nouvelles garanties de valeur pour les apprenants et les recruteurs
Comment relier stratégie de contenu, marque éducative et attractivité RH
Pourquoi le Business Hub est la prochaine étape logique pour répondre aux besoins concrets du terrain

Un épisode à écouter si vous êtes dirigeant·e, RH, communicant·e ou acteur·rice dans l'évènementiel et que vous vous interrogez sur la façon de conjuguer contenu, impact et engagement dans un contexte B2B.
Un podcast disponible sur toutes les plateformes et sur le site PHCom.

Site Internet de Fabula : https://www.fabulacampus.com/

Séquençage du podcast :
[00:00:12] Introduction de l’épisode et présentation de Caroline
[00:01:03] Contexte : changement de nom de l’école
[00:02:39] Objectif de ce changement de nom et d’image
[00:04:20] Enjeux : pourquoi un repositionnement maintenant ?
[00:05:46] L’école reste-t-elle une école malgré tout ?
[00:07:15] L’évolution du modèle économique
[00:09:03] L’apport de PHCom dans cette évolution
[00:10:21] En quoi le contenu est-il devenu stratégique ?
[00:11:49] Le lien entre communication et business
[00:13:40] L’importance de la communauté dans votre projet
[00:15:12] Le Business Hub : qu’est-ce que c’est ?
[00:17:33] Enjeux RH et recrutement dans le secteur événementiel
[00:19:06] Quel rôle pour Fabula face aux mutations du secteur ?
[00:21:08] La plateforme digitale : pourquoi, pour qui, pour quoi faire ?
[00:23:14] L’accompagnement de PHCom : qu’est-ce que ça change ?
[00:25:00] L’évolution de votre posture dans la relation commerciale ?
[00:27:01] Une anecdote marquante de cette collaboration ?
[00:29:28] Comment décririez-vous PHCom en trois mots ?
[00:29:53] Clôture de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Une école d’un nouveau genre : 100% en ligne, 100% événementielle, 100% certifiée NFT

Dans cet épisode de la série « Les voix de nos clients », Camille De Meeûs reçoit Caroline Desmecht, qui porte aujourd’hui le projet Fabula, une école événementielle bruxelloise en pleine transformation.
Fruit d’un repositionnement stratégique profond, Fabula ne se contente pas d’enseigner les métiers de l’événementiel : elle fédère les talents, les entreprises et les idées.

L’école devient une plateforme 100% digitale, propose une certification NFT inédite, et prépare le lancement d’un véritable Business Hub sectoriel.
Objectif : relier les besoins du terrain aux dynamiques d’apprentissage et aux enjeux RH des employeurs.

« Ce qu’on veut créer, c’est une école à l’écoute du secteur, pas un acteur de plus qui lui impose ses grilles de lecture. »

Derrière cette transformation, une conviction : la formation ne peut plus être séparée du vécu professionnel, elle doit devenir un outil de connexion, de fidélisation, de projection.
Pour rendre cette vision visible et crédible, Fabula s’appuie sur une stratégie de contenu alignée avec son ADN.
PHCom accompagne ce changement d’image pour que communication, pédagogie et valeur perçue convergent avec une première mission focalisée sur la recherche de partenaires et de sponsors pour l’école.

« Il fallait remettre en cohérence qui on est, ce qu’on fait et ce qu’on dit. »

Ce que vous apprendrez dans cet épisode :

Pourquoi Fabula n’est pas qu’une école, mais un levier de transformation du secteur événementiel
Comment la formation 100% digitale peut aussi nourrir une logique de communauté professionnelle
En quoi la certification NFT crée de nouvelles garanties de valeur pour les apprenants et les recruteurs
Comment relier stratégie de contenu, marque éducative et attractivité RH
Pourquoi le Business Hub est la prochaine étape logique pour répondre aux besoins concrets du terrain

Un épisode à écouter si vous êtes dirigeant·e, RH, communicant·e ou acteur·rice dans l'évènementiel et que vous vous interrogez sur la façon de conjuguer contenu, impact et engagement dans un contexte B2B.
Un podcast disponible sur toutes les plateformes et sur le site PHCom.

Site Internet de Fabula : https://www.fabulacampus.com/

Séquençage du podcast :
[00:00:12] Introduction de l’épisode et présentation de Caroline
[00:01:03] Contexte : changement de nom de l’école
[00:02:39] Objectif de ce changement de nom et d’image
[00:04:20] Enjeux : pourquoi un repositionnement maintenant ?
[00:05:46] L’école reste-t-elle une école malgré tout ?
[00:07:15] L’évolution du modèle économique
[00:09:03] L’apport de PHCom dans cette évolution
[00:10:21] En quoi le contenu est-il devenu stratégique ?
[00:11:49] Le lien entre communication et business
[00:13:40] L’importance de la communauté dans votre projet
[00:15:12] Le Business Hub : qu’est-ce que c’est ?
[00:17:33] Enjeux RH et recrutement dans le secteur événementiel
[00:19:06] Quel rôle pour Fabula face aux mutations du secteur ?
[00:21:08] La plateforme digitale : pourquoi, pour qui, pour quoi faire ?
[00:23:14] L’accompagnement de PHCom : qu’est-ce que ça change ?
[00:25:00] L’évolution de votre posture dans la relation commerciale ?
[00:27:01] Une anecdote marquante de cette collaboration ?
[00:29:28] Comment décririez-vous PHCom en trois mots ?
[00:29:53] Clôture de l’épisode]]> Mon, 30 Jun 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/26024/005-2-les-voix-de-nos-clients-caroline-desmecht-fabula-event-communication-campus/ #005 / 2 – Les voix de nos clients – Caroline Desmecht (FABULA Event Communication Campus) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1751520279_005-2-les-voix-de-nos-clients-caroline-desmecht-fabula-event-communication-campus_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Caroline Desmecht ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Une école d’un nouveau genre : 100% en ligne, 100% événementielle, 100% certifiée NFT Dans cet épisode de la série « Les voix de nos clients », Camille De Meeûs reçoit Caroline Desmecht, qui porte aujourd’hui le projet Fabula, une école événementielle bruxelloise en pleine transformation. Fruit d’un repositionnement stratégique profond, Fabula ne se contente pas d’enseigner les métiers de l’événementiel : elle fédère les talents, les entreprises et les idées. L’école devient une plateforme 100% digitale, propose une certification NFT inédite, et prépare le lancement d’un véritable Business Hub sectoriel. Objectif : relier les besoins du terrain aux dynamiques d’apprentissage et aux enjeux RH des employeurs. « Ce qu’on veut créer, c’est une école à l’écoute du secteur, pas un acteur de plus qui lui impose ses grilles de lecture. » Derrière cette transformation, une conviction : la formation ne peut plus être séparée du vécu professionnel, elle doit devenir un outil de connexion, de fidélisation, de projection. Pour rendre cette vision visible et crédible, Fabula s’appuie sur une stratégie de contenu alignée avec son ADN. PHCom accompagne ce changement d’image pour que communication, pédagogie et valeur perçue convergent avec une première mission focalisée sur la recherche de partenaires et de sponsors pour l’école. « Il fallait remettre en cohérence qui on est, ce qu’on fait et ce qu’on dit. » Ce que vous apprendrez dans cet épisode : Pourquoi Fabula n’est pas qu’une école, mais un levier de transformation du secteur événementiel Comment la formation 100% digitale peut aussi nourrir une logique de communauté professionnelle En quoi la certification NFT crée de nouvelles garanties de valeur pour les apprenants et les recruteurs Comment relier stratégie de contenu, marque éducative et attractivité RH Pourquoi le Business Hub est la prochaine étape logique pour répondre aux besoins concrets du terrain Un épisode à écouter si vous êtes dirigeant·e, RH, communicant·e ou acteur·rice dans l'évènementiel et que vous vous interrogez sur la façon de conjuguer contenu, impact et engagement dans un contexte B2B. Un podcast disponible sur toutes les plateformes et sur le site PHCom. Site Internet de Fabula : https://www.fabulacampus.com/ Séquençage du podcast : [00:00:12] Introduction de l’épisode et présentation de Caroline [00:01:03] Contexte : changement de nom de l’école [00:02:39] Objectif de ce changement de nom et d’image [00:04:20] Enjeux : pourquoi un repositionnement maintenant ? [00:05:46] L’école reste-t-elle une école malgré tout ? [00:07:15] L’évolution du modèle économique [00:09:03] L’apport de PHCom dans cette évolution [00:10:21] En quoi le contenu est-il devenu stratégique ? [00:11:49] Le lien entre communication et business [00:13:40] L’importance de la communauté dans votre projet [00:15:12] Le Business Hub : qu’est-ce que c’est ? [00:17:33] Enjeux RH et recrutement dans le secteur événementiel [00:19:06] Quel rôle pour Fabula face aux mutations du secteur ? [00:21:08] La plateforme digitale : pourquoi, pour qui, pour quoi faire ? [00:23:14] L’accompagnement de PHCom : qu’est-ce que ça change ? [00:25:00] L’évolution de votre posture dans la relation commerciale ? [00:27:01] Une anecdote marquante de cette collaboration ? [00:29:28] Comment décririez-vous PHCom en trois mots ? [00:29:53] Clôture de l’épisode phcom no phcom,les voix de nos clients,prospection b2b,podcast b2b,externalisation commerciale,développement commercial,prospection téléphonique,event manager,pourquoi structurer sa prospection b2b avec un partenaire externe,recommandation commerciale phcom,camille de meeûs,caroline desmecht,école événementielle,formation digitale,certification nft,stratégie de contenu,attractivité rh,business hub,accompagnement b2b,marketing de la preuve,pont sectoriel,évènementiel 00:15:01 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 5 2 5 #005 / 2 – Les voix de nos clients – Caroline Desmecht (FABULA Event Communication Campus) phcom Pour laisser un message vocal à Caroline Desmecht ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Une école d’un nouveau genre : 100% en ligne, 100% événementielle, 100% certifiée NFT Dans cet épisode de la série « Les voix de nos clients », Camille De Meeûs reçoit Caroline Desmecht, qui porte aujourd’hui le projet Fabula, une école événementielle bruxelloise en pleine transformation. Fruit d’un repositionnement stratégique profond, Fabula ne se contente pas d’enseigner les métiers de l’événementiel : elle fédère les talents, les entreprises et les idées. L’école devient une plateforme 100% digitale, propose une certification NFT inédite, et prépare le lancement d’un véritable Business Hub sectoriel. Objectif : relier les besoins du terrain aux dynamiques d’apprentissage et aux enjeux RH des employeurs. « Ce qu’on veut créer, c’est une école à l’écoute du secteur, pas un acteur de plus qui lui impose ses grilles de lecture. » Derrière cette transformation, une conviction : la formation ne peut plus être séparée du vécu professionnel, elle doit devenir un outil de connexion, de fidélisation, de projection. Pour rendre cette vision visible et crédible, Fabula s’appuie sur une stratégie de contenu alignée avec son ADN. PHCom accompagne ce changement d’image pour que communication, pédagogie et valeur perçue convergent avec une première mission focalisée sur la recherche de partenaires et de sponsors pour l’école. « Il fallait remettre en cohérence qui on est, ce qu’on fait et ce qu’on dit. » Ce que vous apprendrez dans cet épisode : Pourquoi Fabula n’est pas qu’une école, mais un levier de transformation du secteur événementiel Comment la formation 100% digitale peut aussi nourrir une logique de communauté professionnelle En quoi la certification NFT crée de nouvelles garanties de valeur pour les apprenants et les recruteurs Comment relier stratégie de contenu, marque éducative et attractivité RH Pourquoi le Business Hub est la prochaine étape logique pour répondre aux besoins concrets du terrain Un épisode à écouter si vous êtes dirigeant·e, RH, communicant·e ou acteur·rice dans l'évènementiel et que vous vous interrogez sur la façon de conjuguer contenu, impact et engagement dans un contexte B2B. Un podcast disponible sur toutes les plateformes et sur le site PHCom. Site Internet de Fabula : https://www.fabulacampus.com/ Séquençage du podcast : [00:00:12] Introduction de l’épisode et présentation de Caroline [00:01:03] Contexte : changement de nom de l’école [00:02:39] Objectif de ce changement de nom et d’image [00:04:20] Enjeux : pourquoi un repositionnement maintenant ? [00:05:46] L’école reste-t-elle une école malgré tout ? [00:07:15] L’évolution du modèle économique [00:09:03] L’apport de PHCom dans cette évolution [00:10:21] En quoi le contenu est-il devenu stratégique ? [00:11:49] Le lien entre communication et business [00:13:40] L’importance de la communauté dans votre projet [00:15:12] Le Business Hub : qu’est-ce que c’est ? [00:17:33] Enjeux RH et recrutement dans le secteur événementiel [00:19:06] Quel rôle pour Fabula face aux mutations du secteur ? [00:21:08] La plateforme digitale : pourquoi, pour qui, pour quoi faire ? [00:23:14] L’accompagnement de PHCom : qu’est-ce que ça change ? [00:25:00] L’évolution de votre posture dans la relation commerciale ? [00:27:01] Une anecdote marquante de cette collaboration ? [00:29:28] Comment décririez-vous PHCom en trois mots ? [00:29:53] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 00a30d7327ee7ace653cebd1a060bb099c6d9ba9 Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Un bon script ne s’improvise pas… il se structure, s’adapte et s’incarne.

Dans ce nouvel épisode de notre série "Performance, Harmonie & Commercial", Camille et Stéphane plongent au cœur d’un sujet stratégique pour toute démarche de prospection B2B : comment écrire un script téléphonique réellement efficace selon le profil de l’entreprise et la fonction du contact visé ?

Trop souvent perçu comme un simple texte à lire, le script est en réalité un véritable guide conversationnel, il conditionne la qualité du rendez-vous obtenu et la pertinence du lien commercial noué dès le premier appel.

Dans cet échange structuré et dynamique, vous découvrirez :

- La différence entre lead, rendez-vous qualifié et opportunité commerciale
- Les 7 critères à prendre en compte avant d’écrire une ligne
- Les 4 compétences clés à mobiliser pour construire un script performant
- Comment intégrer l’empathie, la persuasion et l’authenticité dans chaque appel
- Des formulations engageantes, orientées bénéfices, pour chaque moment de l’échange
- L’importance de l’adaptation selon le profil métier (IT, RH, achat, etc.)

Et même… les « vérités vraies » pour embarquer naturellement son interlocuteur

Un épisode concret, accessible à tous les niveaux d’expérience, pour professionnaliser vos prises de contact tout en gardant un ton humain et incarné.
Le podcast est en français mais une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site pour plus d’accessibilité et de confort de lecture. Notre format vidéo sur Youtube propose les sous-titres et donc ce séquençage aussi en Allemand et en Espagnol.

Séquençage du podcast:
[00:00:00] Générique intro
[00:01:11] Le script téléphonique, un cadre
[00:01:35] Script téléphonique, guide conversation
[00:01:51] Importance rendez-vous qualifiés
[00:01:59] Différence lead et rendez-vous
[00:02:34] Lead qualifié avec besoin
[00:02:44] Méthode BANT expliquée
[00:03:07] Types de rendez-vous
[00:03:34] Objectif de l’appel
[00:03:44] Structure d’un script
[00:04:10] Préparation du script
[00:05:41] Compétences nécessaires script
[00:06:55] Approches stratégiques possibles
[00:07:08] Compétences et attitudes clés
[00:08:28] Concept de vérités vraies
[00:09:16] Constat partagé
[00:09:30] Vérité vraie partagée
[00:09:32] Formulations engageantes
[00:10:18] Exemples d’accroches
[00:10:22] Questions engageantes
[00:11:08] Phrases transition valeur
[00:11:45] Obtenir un rendez-vous
[00:12:17] Phrases rassurantes
[00:12:55] Attitude à adopter
[00:14:17] Le Junior sans tchatche
[00:14:41] IA et ChatGPT
[00:15:15] Résumé compétences clés
[00:16:18] Adapter selon interlocuteur
[00:16:36] Question qui fait mouche
[00:16:57] Improvisation maîtrisée
[00:17:03] Cap sur rendez-vous qualifié
[00:17:07] Conclusion
[00:17:43] Annonce série clients]]> Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Un bon script ne s’improvise pas… il se structure, s’adapte et s’incarne.

Dans ce nouvel épisode de notre série "Performance, Harmonie & Commercial", Camille et Stéphane plongent au cœur d’un sujet stratégique pour toute démarche de prospection B2B : comment écrire un script téléphonique réellement efficace selon le profil de l’entreprise et la fonction du contact visé ?

Trop souvent perçu comme un simple texte à lire, le script est en réalité un véritable guide conversationnel, il conditionne la qualité du rendez-vous obtenu et la pertinence du lien commercial noué dès le premier appel.

Dans cet échange structuré et dynamique, vous découvrirez :

- La différence entre lead, rendez-vous qualifié et opportunité commerciale
- Les 7 critères à prendre en compte avant d’écrire une ligne
- Les 4 compétences clés à mobiliser pour construire un script performant
- Comment intégrer l’empathie, la persuasion et l’authenticité dans chaque appel
- Des formulations engageantes, orientées bénéfices, pour chaque moment de l’échange
- L’importance de l’adaptation selon le profil métier (IT, RH, achat, etc.)

Et même… les « vérités vraies » pour embarquer naturellement son interlocuteur

Un épisode concret, accessible à tous les niveaux d’expérience, pour professionnaliser vos prises de contact tout en gardant un ton humain et incarné.
Le podcast est en français mais une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site pour plus d’accessibilité et de confort de lecture. Notre format vidéo sur Youtube propose les sous-titres et donc ce séquençage aussi en Allemand et en Espagnol.

Séquençage du podcast:
[00:00:00] Générique intro
[00:01:11] Le script téléphonique, un cadre
[00:01:35] Script téléphonique, guide conversation
[00:01:51] Importance rendez-vous qualifiés
[00:01:59] Différence lead et rendez-vous
[00:02:34] Lead qualifié avec besoin
[00:02:44] Méthode BANT expliquée
[00:03:07] Types de rendez-vous
[00:03:34] Objectif de l’appel
[00:03:44] Structure d’un script
[00:04:10] Préparation du script
[00:05:41] Compétences nécessaires script
[00:06:55] Approches stratégiques possibles
[00:07:08] Compétences et attitudes clés
[00:08:28] Concept de vérités vraies
[00:09:16] Constat partagé
[00:09:30] Vérité vraie partagée
[00:09:32] Formulations engageantes
[00:10:18] Exemples d’accroches
[00:10:22] Questions engageantes
[00:11:08] Phrases transition valeur
[00:11:45] Obtenir un rendez-vous
[00:12:17] Phrases rassurantes
[00:12:55] Attitude à adopter
[00:14:17] Le Junior sans tchatche
[00:14:41] IA et ChatGPT
[00:15:15] Résumé compétences clés
[00:16:18] Adapter selon interlocuteur
[00:16:36] Question qui fait mouche
[00:16:57] Improvisation maîtrisée
[00:17:03] Cap sur rendez-vous qualifié
[00:17:07] Conclusion
[00:17:43] Annonce série clients]]> Mon, 23 Jun 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/25870/episode-010-etablir-un-bon-script-selon-les-fonctions-et-profils-de-societes/ Épisode #010: Établir un bon script selon les fonctions et profils de sociétés https://www.vodio.fr/images/logos1400/1750780427_episode-010-etablir-un-bon-script-selon-les-fonctions-et-profils-de-societes_thepodcastfactoryorg.png Établir un bon script: une capsule "Performance, Harmonie & Commercial" avec Stéphane & Camille Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Un bon script ne s’improvise pas… il se structure, s’adapte et s’incarne. Dans ce nouvel épisode de notre série "Performance, Harmonie & Commercial", Camille et Stéphane plongent au cœur d’un sujet stratégique pour toute démarche de prospection B2B : comment écrire un script téléphonique réellement efficace selon le profil de l’entreprise et la fonction du contact visé ? Trop souvent perçu comme un simple texte à lire, le script est en réalité un véritable guide conversationnel, il conditionne la qualité du rendez-vous obtenu et la pertinence du lien commercial noué dès le premier appel. Dans cet échange structuré et dynamique, vous découvrirez : - La différence entre lead, rendez-vous qualifié et opportunité commerciale - Les 7 critères à prendre en compte avant d’écrire une ligne - Les 4 compétences clés à mobiliser pour construire un script performant - Comment intégrer l’empathie, la persuasion et l’authenticité dans chaque appel - Des formulations engageantes, orientées bénéfices, pour chaque moment de l’échange - L’importance de l’adaptation selon le profil métier (IT, RH, achat, etc.) Et même… les « vérités vraies » pour embarquer naturellement son interlocuteur Un épisode concret, accessible à tous les niveaux d’expérience, pour professionnaliser vos prises de contact tout en gardant un ton humain et incarné. Le podcast est en français mais une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site pour plus d’accessibilité et de confort de lecture. Notre format vidéo sur Youtube propose les sous-titres et donc ce séquençage aussi en Allemand et en Espagnol. Séquençage du podcast: [00:00:00] Générique intro [00:01:11] Le script téléphonique, un cadre [00:01:35] Script téléphonique, guide conversation [00:01:51] Importance rendez-vous qualifiés [00:01:59] Différence lead et rendez-vous [00:02:34] Lead qualifié avec besoin [00:02:44] Méthode BANT expliquée [00:03:07] Types de rendez-vous [00:03:34] Objectif de l’appel [00:03:44] Structure d’un script [00:04:10] Préparation du script [00:05:41] Compétences nécessaires script [00:06:55] Approches stratégiques possibles [00:07:08] Compétences et attitudes clés [00:08:28] Concept de vérités vraies [00:09:16] Constat partagé [00:09:30] Vérité vraie partagée [00:09:32] Formulations engageantes [00:10:18] Exemples d’accroches [00:10:22] Questions engageantes [00:11:08] Phrases transition valeur [00:11:45] Obtenir un rendez-vous [00:12:17] Phrases rassurantes [00:12:55] Attitude à adopter [00:14:17] Le Junior sans tchatche [00:14:41] IA et ChatGPT [00:15:15] Résumé compétences clés [00:16:18] Adapter selon interlocuteur [00:16:36] Question qui fait mouche [00:16:57] Improvisation maîtrisée [00:17:03] Cap sur rendez-vous qualifié [00:17:07] Conclusion [00:17:43] Annonce série clients phcom no script téléphonique b2b,prospection commerciale,rédaction script appel,prise de rendez-vous qualifié,script de vente,performance commerciale,commercial b2b,comment rédiger un bon script de prospection,exemple de script pour appel à froid,techniques pour structurer un script commercial,adapter son discours à son interlocuteur,script de prospection pme,convaincre par téléphone en b2b,structurer un script selon le profil de client,,sales performance,phcom,performance et harmonie,podcast b2b,vente,formation commerciale,stéphane depaepe,camille de meeûs,michel godart 00:18:56 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 10 1 10 Épisode #010: Établir un bon script selon les fonctions et profils de sociétés phcom Établir un bon script: une capsule "Performance, Harmonie & Commercial" avec Stéphane & Camille Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Un bon script ne s’improvise pas… il se structure, s’adapte et s’incarne. Dans ce nouvel épisode de notre série "Performance, Harmonie & Commercial", Camille et Stéphane plongent au cœur d’un sujet stratégique pour toute démarche de prospection B2B : comment écrire un script téléphonique réellement efficace selon le profil de l’entreprise et la fonction du contact visé ? Trop souvent perçu comme un simple texte à lire, le script est en réalité un véritable guide conversationnel, il conditionne la qualité du rendez-vous obtenu et la pertinence du lien commercial noué dès le premier appel. Dans cet échange structuré et dynamique, vous découvrirez : - La différence entre lead, rendez-vous qualifié et opportunité commerciale - Les 7 critères à prendre en compte avant d’écrire une ligne - Les 4 compétences clés à mobiliser pour construire un script performant - Comment intégrer l’empathie, la persuasion et l’authenticité dans chaque appel - Des formulations engageantes, orientées bénéfices, pour chaque moment de l’échange - L’importance de l’adaptation selon le profil métier (IT, RH, achat, etc.) Et même… les « vérités vraies » pour embarquer naturellement son interlocuteur Un épisode concret, accessible à tous les niveaux d’expérience, pour professionnaliser vos prises de contact tout en gardant un ton humain et incarné. Le podcast est en français mais une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site pour plus d’accessibilité et de confort de lecture. Notre format vidéo sur Youtube propose les sous-titres et donc ce séquençage aussi en Allemand et en Espagnol. Séquençage du podcast: [00:00:00] Générique intro [00:01:11] Le script téléphonique, un cadre [00:01:35] Script téléphonique, guide conversation [00:01:51] Importance rendez-vous qualifiés [00:01:59] Différence lead et rendez-vous [00:02:34] Lead qualifié avec besoin [00:02:44] Méthode BANT expliquée [00:03:07] Types de rendez-vous [00:03:34] Objectif de l’appel [00:03:44] Structure d’un script [00:04:10] Préparation du script [00:05:41] Compétences nécessaires script [00:06:55] Approches stratégiques possibles [00:07:08] Compétences et attitudes clés [00:08:28] Concept de vérités vraies [00:09:16] Constat partagé [00:09:30] Vérité vraie partagée [00:09:32] Formulations engageantes [00:10:18] Exemples d’accroches [00:10:22] Questions engageantes [00:11:08] Phrases transition valeur [00:11:45] Obtenir un rendez-vous [00:12:17] Phrases rassurantes [00:12:55] Attitude à adopter [00:14:17] Le Junior sans tchatche [00:14:41] IA et ChatGPT [00:15:15] Résumé compétences clés [00:16:18] Adapter selon interlocuteur [00:16:36] Question qui fait mouche [00:16:57] Improvisation maîtrisée [00:17:03] Cap sur rendez-vous qualifié [00:17:07] Conclusion [00:17:43] Annonce série clients no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 6c564a5bfd3f2e2a37c588a7ae971a8b8644f3e9 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Entre cadeaux d'affaires et impact durable : Kick and Rush mise sur la prospection responsable et l'international

????️ Les voix de nos clients — Épisode avec Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush
Et si la fidélité client se cultivait aussi… sur dix ans ?

Dans cet épisode, Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush, revient sur ses 30 années d'expérience dans le merchandising B2B, les défis d’un marché en mutation, et son choix de faire appel à PHCom pour structurer une prospection commerciale plus durable.

???? Loin des clichés du "goodie publicitaire", Kick and Rush mise sur un merchandising éco-conscient, piloté par la donnée.
Grâce à leur calculateur carbone maison et leur expertise du CSRD, ils accompagnent de grands groupes européens dans des campagnes à la fois cohérentes, efficaces et mesurables.

????️ Avec sincérité, Thibaut partage :
. les réalités du quotidien commercial dans une PME en croissance
. l’importance du suivi long terme dans la vente
. la construction d’une équipe sales agile, segmentée par typologie de clients
. son regard sur la tenacité commerciale et l’éthique du conseil
. les raisons qui l’ont poussé à déléguer une partie de la prospection à PHCom

???? Un témoignage inspirant sur la patience stratégique, la complémentarité des talents… et l’humilité de dire « non » pour mieux dire « vrai ».
???? Le podcast est en français. Une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site et en sous-titre dans son format vidéo pour plus d’accessibilité et de confort de lecture.

Site Internet : https://kickandrush.com/

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Introduction au podcast
[00:01:09] Activité de Kick and Rush
[00:01:33] Qu’est-ce que le merchandising ?
[00:01:56] Catalogue produits
[00:02:13] Quid de la concurrence
[00:03:11] La CSRD : concrètement, comment ça se passe ?
[00:04:05] To be sustainable or not to be, really
[00:04:35] Différenciation par rapport à la concurrence
[00:05:31] Les valeurs de Kick and Rush
[00:06:02] Quel conseil pour les jeunes qui veulent se lancer ?
[00:06:46] Échecs et réussites en recherche de nouveaux clients
[00:07:26] Intégration et formation des commerciaux
[00:08:50] Quelles techniques commerciales sont mises en place ?
[00:09:52] Adapter son discours à son interlocuteur
[00:10:31] La plus grande réussite commerciale
[00:11:12] To grow or not to grow ?
[00:11:40] Comment trouver de nouveaux clients ?
[00:13:48] La collaboration avec PHCom : un gain de temps ?
[00:14:38] Compétences commerciales essentielles aujourd’hui
[00:15:14] Prochaine ambition : objectif commercial
[00:15:49] Intérêt de contacter directement les headquarters ?
[00:16:31] Une anecdote avec PHCom ?
[00:17:39] Maintenir la confiance des clients et des prospects
[00:18:05] Définir PHCom en trois mots
[00:18:16] Clôture de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Entre cadeaux d'affaires et impact durable : Kick and Rush mise sur la prospection responsable et l'international

????️ Les voix de nos clients — Épisode avec Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush
Et si la fidélité client se cultivait aussi… sur dix ans ?

Dans cet épisode, Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush, revient sur ses 30 années d'expérience dans le merchandising B2B, les défis d’un marché en mutation, et son choix de faire appel à PHCom pour structurer une prospection commerciale plus durable.

???? Loin des clichés du "goodie publicitaire", Kick and Rush mise sur un merchandising éco-conscient, piloté par la donnée.
Grâce à leur calculateur carbone maison et leur expertise du CSRD, ils accompagnent de grands groupes européens dans des campagnes à la fois cohérentes, efficaces et mesurables.

????️ Avec sincérité, Thibaut partage :
. les réalités du quotidien commercial dans une PME en croissance
. l’importance du suivi long terme dans la vente
. la construction d’une équipe sales agile, segmentée par typologie de clients
. son regard sur la tenacité commerciale et l’éthique du conseil
. les raisons qui l’ont poussé à déléguer une partie de la prospection à PHCom

???? Un témoignage inspirant sur la patience stratégique, la complémentarité des talents… et l’humilité de dire « non » pour mieux dire « vrai ».
???? Le podcast est en français. Une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site et en sous-titre dans son format vidéo pour plus d’accessibilité et de confort de lecture.

Site Internet : https://kickandrush.com/

Séquençage du podcast :
[00:01:07] Introduction au podcast
[00:01:09] Activité de Kick and Rush
[00:01:33] Qu’est-ce que le merchandising ?
[00:01:56] Catalogue produits
[00:02:13] Quid de la concurrence
[00:03:11] La CSRD : concrètement, comment ça se passe ?
[00:04:05] To be sustainable or not to be, really
[00:04:35] Différenciation par rapport à la concurrence
[00:05:31] Les valeurs de Kick and Rush
[00:06:02] Quel conseil pour les jeunes qui veulent se lancer ?
[00:06:46] Échecs et réussites en recherche de nouveaux clients
[00:07:26] Intégration et formation des commerciaux
[00:08:50] Quelles techniques commerciales sont mises en place ?
[00:09:52] Adapter son discours à son interlocuteur
[00:10:31] La plus grande réussite commerciale
[00:11:12] To grow or not to grow ?
[00:11:40] Comment trouver de nouveaux clients ?
[00:13:48] La collaboration avec PHCom : un gain de temps ?
[00:14:38] Compétences commerciales essentielles aujourd’hui
[00:15:14] Prochaine ambition : objectif commercial
[00:15:49] Intérêt de contacter directement les headquarters ?
[00:16:31] Une anecdote avec PHCom ?
[00:17:39] Maintenir la confiance des clients et des prospects
[00:18:05] Définir PHCom en trois mots
[00:18:16] Clôture de l’épisode]]> Wed, 04 Jun 2025 22:27:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/25375/004-2-les-voix-de-nos-clients-thibaut-fontaine-kick-and-rush/ #004 / 2 – Les voix de nos clients – Thibaut Fontaine (Kick and Rush) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1749069197_004-2-les-voix-de-nos-clients-thibaut-fontaine-kick-and-rush_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Thibaut ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Entre cadeaux d'affaires et impact durable : Kick and Rush mise sur la prospection responsable et l'international ????️ Les voix de nos clients — Épisode avec Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush Et si la fidélité client se cultivait aussi… sur dix ans ? Dans cet épisode, Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush, revient sur ses 30 années d'expérience dans le merchandising B2B, les défis d’un marché en mutation, et son choix de faire appel à PHCom pour structurer une prospection commerciale plus durable. ???? 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Une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site et en sous-titre dans son format vidéo pour plus d’accessibilité et de confort de lecture. Site Internet : https://kickandrush.com/ Séquençage du podcast : [00:01:07] Introduction au podcast [00:01:09] Activité de Kick and Rush [00:01:33] Qu’est-ce que le merchandising ? [00:01:56] Catalogue produits [00:02:13] Quid de la concurrence [00:03:11] La CSRD : concrètement, comment ça se passe ? [00:04:05] To be sustainable or not to be, really [00:04:35] Différenciation par rapport à la concurrence [00:05:31] Les valeurs de Kick and Rush [00:06:02] Quel conseil pour les jeunes qui veulent se lancer ? [00:06:46] Échecs et réussites en recherche de nouveaux clients [00:07:26] Intégration et formation des commerciaux [00:08:50] Quelles techniques commerciales sont mises en place ? [00:09:52] Adapter son discours à son interlocuteur [00:10:31] La plus grande réussite commerciale [00:11:12] To grow or not to grow ? [00:11:40] Comment trouver de nouveaux clients ? [00:13:48] La collaboration avec PHCom : un gain de temps ? [00:14:38] Compétences commerciales essentielles aujourd’hui [00:15:14] Prochaine ambition : objectif commercial [00:15:49] Intérêt de contacter directement les headquarters ? [00:16:31] Une anecdote avec PHCom ? [00:17:39] Maintenir la confiance des clients et des prospects [00:18:05] Définir PHCom en trois mots [00:18:16] Clôture de l’épisode phcom no phcom,kick and rush,les voix de nos clients,prospection b2b,podcast b2b,externalisation commerciale,développement commercial,merchandising écoresponsable,calculateur carbone,csrd,cadeaux d’affaires,low-tech b2b,merchandising durable,fidélisation client,stratégie commerciale pme,tenacité commerciale,prospection téléphonique,marketing responsable,crm et relance client,rh et objets promotionnels,impact écologique des objets médias,segmenter son équipe commerciale,pourquoi structurer sa prospection b2b avec un partenaire externe,comment kick and rush réduit son empreinte carbone en merchandising,quel est le rôle du calculateur carbone dans la vente b2b,comment prospecter auprès de sièges européens,recommandation commerciale phcom,comment former une équipe sales intergénérationnelle,kick and rush,thibaut fontaine,camille de meeûs 00:18:43 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 4 2 4 #004 / 2 – Les voix de nos clients – Thibaut Fontaine (Kick and Rush) phcom Pour laisser un message vocal à Thibaut ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Entre cadeaux d'affaires et impact durable : Kick and Rush mise sur la prospection responsable et l'international ????️ Les voix de nos clients — Épisode avec Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush Et si la fidélité client se cultivait aussi… sur dix ans ? Dans cet épisode, Thibaut Fontaine, fondateur de Kick and Rush, revient sur ses 30 années d'expérience dans le merchandising B2B, les défis d’un marché en mutation, et son choix de faire appel à PHCom pour structurer une prospection commerciale plus durable. ???? Loin des clichés du "goodie publicitaire", Kick and Rush mise sur un merchandising éco-conscient, piloté par la donnée. Grâce à leur calculateur carbone maison et leur expertise du CSRD, ils accompagnent de grands groupes européens dans des campagnes à la fois cohérentes, efficaces et mesurables. ????️ Avec sincérité, Thibaut partage : . les réalités du quotidien commercial dans une PME en croissance . l’importance du suivi long terme dans la vente . la construction d’une équipe sales agile, segmentée par typologie de clients . son regard sur la tenacité commerciale et l’éthique du conseil . les raisons qui l’ont poussé à déléguer une partie de la prospection à PHCom ???? Un témoignage inspirant sur la patience stratégique, la complémentarité des talents… et l’humilité de dire « non » pour mieux dire « vrai ». ???? Le podcast est en français. Une transcription intégrale est disponible en FR, NL et EN sur notre site et en sous-titre dans son format vidéo pour plus d’accessibilité et de confort de lecture. Site Internet : https://kickandrush.com/ Séquençage du podcast : [00:01:07] Introduction au podcast [00:01:09] Activité de Kick and Rush [00:01:33] Qu’est-ce que le merchandising ? [00:01:56] Catalogue produits [00:02:13] Quid de la concurrence [00:03:11] La CSRD : concrètement, comment ça se passe ? [00:04:05] To be sustainable or not to be, really [00:04:35] Différenciation par rapport à la concurrence [00:05:31] Les valeurs de Kick and Rush [00:06:02] Quel conseil pour les jeunes qui veulent se lancer ? [00:06:46] Échecs et réussites en recherche de nouveaux clients [00:07:26] Intégration et formation des commerciaux [00:08:50] Quelles techniques commerciales sont mises en place ? [00:09:52] Adapter son discours à son interlocuteur [00:10:31] La plus grande réussite commerciale [00:11:12] To grow or not to grow ? [00:11:40] Comment trouver de nouveaux clients ? [00:13:48] La collaboration avec PHCom : un gain de temps ? [00:14:38] Compétences commerciales essentielles aujourd’hui [00:15:14] Prochaine ambition : objectif commercial [00:15:49] Intérêt de contacter directement les headquarters ? [00:16:31] Une anecdote avec PHCom ? [00:17:39] Maintenir la confiance des clients et des prospects [00:18:05] Définir PHCom en trois mots [00:18:16] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 159a1c1ec636da85214bb5ae21ad7de9355a0a33 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Low-code, IA & prospection : construire l’avenir d’Optimal Computing

Depuis 2008, Optimal Computing développe des logiciels sur mesure pour accompagner la digitalisation des PME belges. Son fondateur, Stéphane Pierret, a fait le choix de s’appuyer sur une plateforme low-code innovante, intégrant l’intelligence artificielle.

Dans cet épisode du podcast Les voix de nos clients, il partage son parcours, sa passion pour la technologie, mais aussi ses attentes concrètes vis-à-vis de la collaboration récemment entamée avec PHCom pour structurer sa prospection commerciale.

Un témoignage lucide, inspirant et profondément ancré dans la réalité des PME.

Site Internet : https://www.optimalcomputing.be/

#LowCode #IntelligenceArtificielle #PHCom #OptimalComputing #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #DigitalisationPME #ProspectionB2B #DéveloppementCommercial

Séquençage :
[00:01:04] Introduction et contexte
[00:01:12] Présentation d’Optimal Computing
[00:02:07] Domaines d’application de la digitalisation
[00:02:35] Le marché et la concurrence
[00:03:25] Qu’est-ce que le low-code ?
[00:04:34] Origine du nom Optimal Computing
[00:05:05] IA et programmation
[00:05:40] Historique de l’entreprise
[00:06:43] Les valeurs et la gestion des jeunes talents
[00:07:36] Conseils aux jeunes entrepreneurs
[00:08:25] Pourquoi faire appel à PHCom
[00:09:41] Les défis de la vente dans leur secteur
[00:10:51] Qu’attendre de la collaboration ?
[00:11:25] Premiers retours concrets
[00:12:05] Trois mots pour qualifier PHCom
[00:12:29] Clôture de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Low-code, IA & prospection : construire l’avenir d’Optimal Computing

Depuis 2008, Optimal Computing développe des logiciels sur mesure pour accompagner la digitalisation des PME belges. Son fondateur, Stéphane Pierret, a fait le choix de s’appuyer sur une plateforme low-code innovante, intégrant l’intelligence artificielle.

Dans cet épisode du podcast Les voix de nos clients, il partage son parcours, sa passion pour la technologie, mais aussi ses attentes concrètes vis-à-vis de la collaboration récemment entamée avec PHCom pour structurer sa prospection commerciale.

Un témoignage lucide, inspirant et profondément ancré dans la réalité des PME.

Site Internet : https://www.optimalcomputing.be/

#LowCode #IntelligenceArtificielle #PHCom #OptimalComputing #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #DigitalisationPME #ProspectionB2B #DéveloppementCommercial

Séquençage :
[00:01:04] Introduction et contexte
[00:01:12] Présentation d’Optimal Computing
[00:02:07] Domaines d’application de la digitalisation
[00:02:35] Le marché et la concurrence
[00:03:25] Qu’est-ce que le low-code ?
[00:04:34] Origine du nom Optimal Computing
[00:05:05] IA et programmation
[00:05:40] Historique de l’entreprise
[00:06:43] Les valeurs et la gestion des jeunes talents
[00:07:36] Conseils aux jeunes entrepreneurs
[00:08:25] Pourquoi faire appel à PHCom
[00:09:41] Les défis de la vente dans leur secteur
[00:10:51] Qu’attendre de la collaboration ?
[00:11:25] Premiers retours concrets
[00:12:05] Trois mots pour qualifier PHCom
[00:12:29] Clôture de l’épisode]]> Thu, 22 May 2025 08:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/25020/003-2-les-voix-de-nos-clients-stephane-pierret-optimal-computing/ #003 / 2 – Les voix de nos clients – Stéphane Pierret (Optimal Computing) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1747913945_003-2-les-voix-de-nos-clients-stephane-pierret-optimal-computing_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Stéphane ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Low-code, IA & prospection : construire l’avenir d’Optimal Computing Depuis 2008, Optimal Computing développe des logiciels sur mesure pour accompagner la digitalisation des PME belges. Son fondateur, Stéphane Pierret, a fait le choix de s’appuyer sur une plateforme low-code innovante, intégrant l’intelligence artificielle. Dans cet épisode du podcast Les voix de nos clients, il partage son parcours, sa passion pour la technologie, mais aussi ses attentes concrètes vis-à-vis de la collaboration récemment entamée avec PHCom pour structurer sa prospection commerciale. Un témoignage lucide, inspirant et profondément ancré dans la réalité des PME. Site Internet : https://www.optimalcomputing.be/ #LowCode #IntelligenceArtificielle #PHCom #OptimalComputing #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #DigitalisationPME #ProspectionB2B #DéveloppementCommercial Séquençage : [00:01:04] Introduction et contexte [00:01:12] Présentation d’Optimal Computing [00:02:07] Domaines d’application de la digitalisation [00:02:35] Le marché et la concurrence [00:03:25] Qu’est-ce que le low-code ? [00:04:34] Origine du nom Optimal Computing [00:05:05] IA et programmation [00:05:40] Historique de l’entreprise [00:06:43] Les valeurs et la gestion des jeunes talents [00:07:36] Conseils aux jeunes entrepreneurs [00:08:25] Pourquoi faire appel à PHCom [00:09:41] Les défis de la vente dans leur secteur [00:10:51] Qu’attendre de la collaboration ? [00:11:25] Premiers retours concrets [00:12:05] Trois mots pour qualifier PHCom [00:12:29] Clôture de l’épisode phcom no phcom,optimal computing,digitalisation,prospection b2b,développement commercial,intelligence artificielle,low-code,externalisation commerciale,podcast b2b,digitalisation des pme,vente b2b,stratégie commerciale,logiciels sur mesure,automatisation des processus,solution digitale,outils crm,prospection externalisée,relation client,recrutement de jeunes talents,entreprise innovante,secteur technologique,ia appliquée,comment digitaliser une pme,plateforme low-code pour entreprises,externaliser la prospection téléphonique,retour d’expérience phcom,témoignage client phcom,intelligence artificielle en entreprise,améliorer la prospection commerciale b2b,digitalisation des processus métier,optimiser les ventes grâce à la tech,intégrer les jeunes talents dans une pme tech,stéphane pierret,camille de meeûs,stéphane depaepe,nadia ben jelloun,performance harmonie & commercial,performance,harmonie,commercial 00:13:02 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 3 2 3 #003 / 2 – Les voix de nos clients – Stéphane Pierret (Optimal Computing) phcom Pour laisser un message vocal à Stéphane ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Low-code, IA & prospection : construire l’avenir d’Optimal Computing Depuis 2008, Optimal Computing développe des logiciels sur mesure pour accompagner la digitalisation des PME belges. Son fondateur, Stéphane Pierret, a fait le choix de s’appuyer sur une plateforme low-code innovante, intégrant l’intelligence artificielle. Dans cet épisode du podcast Les voix de nos clients, il partage son parcours, sa passion pour la technologie, mais aussi ses attentes concrètes vis-à-vis de la collaboration récemment entamée avec PHCom pour structurer sa prospection commerciale. Un témoignage lucide, inspirant et profondément ancré dans la réalité des PME. Site Internet : https://www.optimalcomputing.be/ #LowCode #IntelligenceArtificielle #PHCom #OptimalComputing #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #DigitalisationPME #ProspectionB2B #DéveloppementCommercial Séquençage : [00:01:04] Introduction et contexte [00:01:12] Présentation d’Optimal Computing [00:02:07] Domaines d’application de la digitalisation [00:02:35] Le marché et la concurrence [00:03:25] Qu’est-ce que le low-code ? [00:04:34] Origine du nom Optimal Computing [00:05:05] IA et programmation [00:05:40] Historique de l’entreprise [00:06:43] Les valeurs et la gestion des jeunes talents [00:07:36] Conseils aux jeunes entrepreneurs [00:08:25] Pourquoi faire appel à PHCom [00:09:41] Les défis de la vente dans leur secteur [00:10:51] Qu’attendre de la collaboration ? [00:11:25] Premiers retours concrets [00:12:05] Trois mots pour qualifier PHCom [00:12:29] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 0acadd8849494d526fc564d8c6a06f6ee65f9ed4 Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Comment rester motivé quand on vend ?
Et comment faire face au stress, aux doutes ou à la perte de sens dans son quotidien commercial ?

Dans cet épisode percutant et sincère, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs abordent les vraies sources de motivation au travail, en particulier dans les métiers de la vente. Avec humour et lucidité, ils questionnent ce qui pousse (ou freine) l’action : valeurs personnelles, pression des résultats, technostress, reconnaissance, formation, management…

À écouter si :
- Vous sentez votre motivation en dents de scie
- Vous encadrez une équipe commerciale
- Vous voulez concilier performance et alignement personnel

On y parle de :
- Besoins vs valeurs fondamentales
- Motivation interne vs motivation externe
- Bon stress vs mauvais stress
- Incertitude dans la vente et gestion des émotions
- Formation, flow, burn-out, bore-out…

Un épisode aussi utile aux managers qu’aux commerciaux, avec des clés concrètes pour retrouver du sens, de l’engagement, et éviter de s’épuiser.

Série : Performance & Harmonie – Les capsules de savoir de PHCom
Durée : 12 min 54
Enregistré au studio de The Podcast Factory Org, chez transforma bxl
Transcription disponible dans l’article sur phcom.be

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Introduction
[00:01:49] Qu’est-ce qui motive concrètement une personne ?
[00:02:24] La cohérence avec ses valeurs
[00:02:49] Les valeurs fondamentales
[00:03:26] Pourquoi oser demander à changer de client
[00:03:38] Le sens au travail
[00:04:35] Les incitatifs
[00:05:25] Se poser les bonnes questions
[00:05:44] L’importance du dialogue
[00:06:16] Facteurs externes et internes à la motivation
[00:06:33] Le stress au travail
[00:06:49] Bon stress versus mauvais stress
[00:07:08] Les technostress
[00:07:29] L’importance des pauses
[00:07:43] Les causes les plus fréquentes du stress
[00:08:24] Le contre-exemple de la prime de vente
[00:09:55] Ralentir pour se questionner et prendre du temps pour soi
[00:10:15] Être dans le flow…
[00:10:48] Avoir une bonne formation et un haut niveau de défi
[00:11:29] Le partage des victoires
[00:11:47] Le résumé de Madame Harmonie
[00:12:33] Conclusion et clôture de l’épisode]]> Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Comment rester motivé quand on vend ?
Et comment faire face au stress, aux doutes ou à la perte de sens dans son quotidien commercial ?

Dans cet épisode percutant et sincère, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs abordent les vraies sources de motivation au travail, en particulier dans les métiers de la vente. Avec humour et lucidité, ils questionnent ce qui pousse (ou freine) l’action : valeurs personnelles, pression des résultats, technostress, reconnaissance, formation, management…

À écouter si :
- Vous sentez votre motivation en dents de scie
- Vous encadrez une équipe commerciale
- Vous voulez concilier performance et alignement personnel

On y parle de :
- Besoins vs valeurs fondamentales
- Motivation interne vs motivation externe
- Bon stress vs mauvais stress
- Incertitude dans la vente et gestion des émotions
- Formation, flow, burn-out, bore-out…

Un épisode aussi utile aux managers qu’aux commerciaux, avec des clés concrètes pour retrouver du sens, de l’engagement, et éviter de s’épuiser.

Série : Performance & Harmonie – Les capsules de savoir de PHCom
Durée : 12 min 54
Enregistré au studio de The Podcast Factory Org, chez transforma bxl
Transcription disponible dans l’article sur phcom.be

Séquençage du podcast:
[00:01:07] Introduction
[00:01:49] Qu’est-ce qui motive concrètement une personne ?
[00:02:24] La cohérence avec ses valeurs
[00:02:49] Les valeurs fondamentales
[00:03:26] Pourquoi oser demander à changer de client
[00:03:38] Le sens au travail
[00:04:35] Les incitatifs
[00:05:25] Se poser les bonnes questions
[00:05:44] L’importance du dialogue
[00:06:16] Facteurs externes et internes à la motivation
[00:06:33] Le stress au travail
[00:06:49] Bon stress versus mauvais stress
[00:07:08] Les technostress
[00:07:29] L’importance des pauses
[00:07:43] Les causes les plus fréquentes du stress
[00:08:24] Le contre-exemple de la prime de vente
[00:09:55] Ralentir pour se questionner et prendre du temps pour soi
[00:10:15] Être dans le flow…
[00:10:48] Avoir une bonne formation et un haut niveau de défi
[00:11:29] Le partage des victoires
[00:11:47] Le résumé de Madame Harmonie
[00:12:33] Conclusion et clôture de l’épisode]]> Thu, 15 May 2025 15:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/24894/episode-009-la-motivation-des-personnes/ Episode #009: La motivation des personnes https://www.vodio.fr/images/logos1400/1747343773_episode-009-la-motivation-des-personnes_thepodcastfactoryorg.png Une capsule Performance & Harmonie avec Stéphane & Camille Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Comment rester motivé quand on vend ? Et comment faire face au stress, aux doutes ou à la perte de sens dans son quotidien commercial ? Dans cet épisode percutant et sincère, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs abordent les vraies sources de motivation au travail, en particulier dans les métiers de la vente. Avec humour et lucidité, ils questionnent ce qui pousse (ou freine) l’action : valeurs personnelles, pression des résultats, technostress, reconnaissance, formation, management… À écouter si : - Vous sentez votre motivation en dents de scie - Vous encadrez une équipe commerciale - Vous voulez concilier performance et alignement personnel On y parle de : - Besoins vs valeurs fondamentales - Motivation interne vs motivation externe - Bon stress vs mauvais stress - Incertitude dans la vente et gestion des émotions - Formation, flow, burn-out, bore-out… Un épisode aussi utile aux managers qu’aux commerciaux, avec des clés concrètes pour retrouver du sens, de l’engagement, et éviter de s’épuiser. Série : Performance & Harmonie – Les capsules de savoir de PHCom Durée : 12 min 54 Enregistré au studio de The Podcast Factory Org, chez transforma bxl Transcription disponible dans l’article sur phcom.be Séquençage du podcast: [00:01:07] Introduction [00:01:49] Qu’est-ce qui motive concrètement une personne ? [00:02:24] La cohérence avec ses valeurs [00:02:49] Les valeurs fondamentales [00:03:26] Pourquoi oser demander à changer de client [00:03:38] Le sens au travail [00:04:35] Les incitatifs [00:05:25] Se poser les bonnes questions [00:05:44] L’importance du dialogue [00:06:16] Facteurs externes et internes à la motivation [00:06:33] Le stress au travail [00:06:49] Bon stress versus mauvais stress [00:07:08] Les technostress [00:07:29] L’importance des pauses [00:07:43] Les causes les plus fréquentes du stress [00:08:24] Le contre-exemple de la prime de vente [00:09:55] Ralentir pour se questionner et prendre du temps pour soi [00:10:15] Être dans le flow… [00:10:48] Avoir une bonne formation et un haut niveau de défi [00:11:29] Le partage des victoires [00:11:47] Le résumé de Madame Harmonie [00:12:33] Conclusion et clôture de l’épisode phcom no motivation commerciale,prospection b2b,bien être au travail,stress au travail,sales performance,phcom,performance et harmonie,podcast b2b,vente,formation commerciale,stéphane depaepe,camille de meeûs 00:13:17 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 9 1 9 Episode #009: La motivation des personnes phcom Une capsule Performance & Harmonie avec Stéphane & Camille Le lien vers notre répondeur : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Comment rester motivé quand on vend ? Et comment faire face au stress, aux doutes ou à la perte de sens dans son quotidien commercial ? Dans cet épisode percutant et sincère, Stéphane Depaepe et Camille de Meeûs abordent les vraies sources de motivation au travail, en particulier dans les métiers de la vente. Avec humour et lucidité, ils questionnent ce qui pousse (ou freine) l’action : valeurs personnelles, pression des résultats, technostress, reconnaissance, formation, management… À écouter si : - Vous sentez votre motivation en dents de scie - Vous encadrez une équipe commerciale - Vous voulez concilier performance et alignement personnel On y parle de : - Besoins vs valeurs fondamentales - Motivation interne vs motivation externe - Bon stress vs mauvais stress - Incertitude dans la vente et gestion des émotions - Formation, flow, burn-out, bore-out… Un épisode aussi utile aux managers qu’aux commerciaux, avec des clés concrètes pour retrouver du sens, de l’engagement, et éviter de s’épuiser. Série : Performance & Harmonie – Les capsules de savoir de PHCom Durée : 12 min 54 Enregistré au studio de The Podcast Factory Org, chez transforma bxl Transcription disponible dans l’article sur phcom.be Séquençage du podcast: [00:01:07] Introduction [00:01:49] Qu’est-ce qui motive concrètement une personne ? [00:02:24] La cohérence avec ses valeurs [00:02:49] Les valeurs fondamentales [00:03:26] Pourquoi oser demander à changer de client [00:03:38] Le sens au travail [00:04:35] Les incitatifs [00:05:25] Se poser les bonnes questions [00:05:44] L’importance du dialogue [00:06:16] Facteurs externes et internes à la motivation [00:06:33] Le stress au travail [00:06:49] Bon stress versus mauvais stress [00:07:08] Les technostress [00:07:29] L’importance des pauses [00:07:43] Les causes les plus fréquentes du stress [00:08:24] Le contre-exemple de la prime de vente [00:09:55] Ralentir pour se questionner et prendre du temps pour soi [00:10:15] Être dans le flow… [00:10:48] Avoir une bonne formation et un haut niveau de défi [00:11:29] Le partage des victoires [00:11:47] Le résumé de Madame Harmonie [00:12:33] Conclusion et clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés e8a86f3f1e2a2d1ec4155269991fa3a0597bac63 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Badges, innovation & prospection : un nouveau souffle pour Corona Print

Comment une PME familiale active dans la carte plastique depuis plus de 40 ans aborde-t-elle sa nouvelle ère commerciale ?
Repreneurs récents de l’entreprise, Nicolas et Quentin Moreau nous parlent de leur histoire, de leur vision technologique et des raisons qui les ont poussés à s’appuyer sur PHCom pour élargir leur clientèle.
Une discussion spontanée et pleine d’élan.

#ProspectionB2B #RelationClient #PHCom #CoronaPrint #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #Badges #Sécurité #Encodage

Séquençage du podcast :
[00:01:03] Introduction et contexte
[00:01:21] Qu’est-ce que Corona Print ?
[00:01:46] Histoire de Corona Print
[00:02:14] Les aspects technologiques
[00:02:38] La question de l’impact sur l’environnement
[00:03:32] Le catalogue Corona Print
[00:04:15] Corona Print en détail
[00:04:46] Transmission familiale
[00:05:08] Le marché et la concurrence
[00:05:48] Un message pour les jeunes
[00:05:57] Corona Print recrute
[00:06:36] Corona Print avant PHCom
[00:07:18] Corona Print avec PHCom
[00:07:58] Vos expériences de vente
[00:08:40] Les attentes de Corona Print
[00:09:16] Pourquoi PHCom
[00:10:17] Qui faisait la vente avant ?
[00:10:53] Les clients de Corona Print
[00:11:51] Clôture de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Badges, innovation & prospection : un nouveau souffle pour Corona Print

Comment une PME familiale active dans la carte plastique depuis plus de 40 ans aborde-t-elle sa nouvelle ère commerciale ?
Repreneurs récents de l’entreprise, Nicolas et Quentin Moreau nous parlent de leur histoire, de leur vision technologique et des raisons qui les ont poussés à s’appuyer sur PHCom pour élargir leur clientèle.
Une discussion spontanée et pleine d’élan.

#ProspectionB2B #RelationClient #PHCom #CoronaPrint #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #Badges #Sécurité #Encodage

Séquençage du podcast :
[00:01:03] Introduction et contexte
[00:01:21] Qu’est-ce que Corona Print ?
[00:01:46] Histoire de Corona Print
[00:02:14] Les aspects technologiques
[00:02:38] La question de l’impact sur l’environnement
[00:03:32] Le catalogue Corona Print
[00:04:15] Corona Print en détail
[00:04:46] Transmission familiale
[00:05:08] Le marché et la concurrence
[00:05:48] Un message pour les jeunes
[00:05:57] Corona Print recrute
[00:06:36] Corona Print avant PHCom
[00:07:18] Corona Print avec PHCom
[00:07:58] Vos expériences de vente
[00:08:40] Les attentes de Corona Print
[00:09:16] Pourquoi PHCom
[00:10:17] Qui faisait la vente avant ?
[00:10:53] Les clients de Corona Print
[00:11:51] Clôture de l’épisode]]> Wed, 30 Apr 2025 09:06:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/24663/002-2-les-voix-de-nos-clients-nicolas-quentin-moreau-corona-print/ #002 / 2 – Les voix de nos clients – Nicolas & Quentin Moreau (Corona Print) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1745996842_002-2-les-voix-de-nos-clients-nicolas-quentin-moreau-corona-print_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Nicolas, Quentin ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Badges, innovation & prospection : un nouveau souffle pour Corona Print Comment une PME familiale active dans la carte plastique depuis plus de 40 ans aborde-t-elle sa nouvelle ère commerciale ? Repreneurs récents de l’entreprise, Nicolas et Quentin Moreau nous parlent de leur histoire, de leur vision technologique et des raisons qui les ont poussés à s’appuyer sur PHCom pour élargir leur clientèle. Une discussion spontanée et pleine d’élan. #ProspectionB2B #RelationClient #PHCom #CoronaPrint #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #Badges #Sécurité #Encodage Séquençage du podcast : [00:01:03] Introduction et contexte [00:01:21] Qu’est-ce que Corona Print ? [00:01:46] Histoire de Corona Print [00:02:14] Les aspects technologiques [00:02:38] La question de l’impact sur l’environnement [00:03:32] Le catalogue Corona Print [00:04:15] Corona Print en détail [00:04:46] Transmission familiale [00:05:08] Le marché et la concurrence [00:05:48] Un message pour les jeunes [00:05:57] Corona Print recrute [00:06:36] Corona Print avant PHCom [00:07:18] Corona Print avec PHCom [00:07:58] Vos expériences de vente [00:08:40] Les attentes de Corona Print [00:09:16] Pourquoi PHCom [00:10:17] Qui faisait la vente avant ? [00:10:53] Les clients de Corona Print [00:11:51] Clôture de l’épisode phcom no badge pvc,carte plastique,imprimante à cartes,sécurité,encodage,prospection commerciale b2b,reprise d’entreprise familiale,corona print,phcom,développement commercial externalisé,prospection b2b,externalisation commerciale,relation client,collaboration commerciale,camille de meeûs,corona print,nicolas moreau,quentin moreau 00:12:25 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 2 2 2 #002 / 2 – Les voix de nos clients – Nicolas & Quentin Moreau (Corona Print) phcom Pour laisser un message vocal à Nicolas, Quentin ou Camille : https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Badges, innovation & prospection : un nouveau souffle pour Corona Print Comment une PME familiale active dans la carte plastique depuis plus de 40 ans aborde-t-elle sa nouvelle ère commerciale ? Repreneurs récents de l’entreprise, Nicolas et Quentin Moreau nous parlent de leur histoire, de leur vision technologique et des raisons qui les ont poussés à s’appuyer sur PHCom pour élargir leur clientèle. Une discussion spontanée et pleine d’élan. #ProspectionB2B #RelationClient #PHCom #CoronaPrint #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients #Badges #Sécurité #Encodage Séquençage du podcast : [00:01:03] Introduction et contexte [00:01:21] Qu’est-ce que Corona Print ? [00:01:46] Histoire de Corona Print [00:02:14] Les aspects technologiques [00:02:38] La question de l’impact sur l’environnement [00:03:32] Le catalogue Corona Print [00:04:15] Corona Print en détail [00:04:46] Transmission familiale [00:05:08] Le marché et la concurrence [00:05:48] Un message pour les jeunes [00:05:57] Corona Print recrute [00:06:36] Corona Print avant PHCom [00:07:18] Corona Print avec PHCom [00:07:58] Vos expériences de vente [00:08:40] Les attentes de Corona Print [00:09:16] Pourquoi PHCom [00:10:17] Qui faisait la vente avant ? [00:10:53] Les clients de Corona Print [00:11:51] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 3ac19179943d0099b894e35bf2c1aba972e2f9f0 https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Valérie Gérard (Call International) : 20 ans de collaboration humaine, audacieuse et passionnée avec PHCom

Dans cet épisode, Camille De Meeûs interview Valérie Gérard, directrice de Call International, pour un échange profondément humain et sincère.

Depuis plus de 20 ans, Call International et PHCom bâtissent ensemble une relation basée sur l’écoute, la confiance… et beaucoup d’audace.

On y parle de prospection téléphonique, de proximité client, de valeurs incarnées, mais aussi d’une réalité en constante évolution : celle des formations linguistiques en B2B.

À travers anecdotes et souvenirs, Valérie met en lumière l’importance de la relation, de l’humain, et de l’agilité commerciale.

#ProspectionB2B #FormationLinguistique #VenteEthique #RelationClient #PHCom #CallInternational #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients

Séquençage du podcast:
[00:01:03] Introduction et contexte
[00:01:13] Présentation de Call International
[00:02:00] La proposition de service
[00:02:35] L’histoire de Call International
[00:03:49] Comment cela fonctionne ?
[00:06:33] Comment Call International se différencie ?
[00:09:25] Faut-il un talent pour apprendre une langue ?
[00:11:58] Le digital, les IA… et l’humain chez Call International
[00:13:33] 20 ans de collaboration : pourquoi faire appel à PHCom ?
[00:15:01] En quoi travailler avec PHCom rend plus productif ?
[00:15:53] Une anecdote sur la collaboration avec PHCom ?
[00:16:52] Et le futur ?
[00:19:49] Trois mots pour illustrer la collaboration avec PHCom ?
[00:20:44] Clôture de l’épisode]]> https://www.vodio.fr/repondeur/662/

Valérie Gérard (Call International) : 20 ans de collaboration humaine, audacieuse et passionnée avec PHCom

Dans cet épisode, Camille De Meeûs interview Valérie Gérard, directrice de Call International, pour un échange profondément humain et sincère.

Depuis plus de 20 ans, Call International et PHCom bâtissent ensemble une relation basée sur l’écoute, la confiance… et beaucoup d’audace.

On y parle de prospection téléphonique, de proximité client, de valeurs incarnées, mais aussi d’une réalité en constante évolution : celle des formations linguistiques en B2B.

À travers anecdotes et souvenirs, Valérie met en lumière l’importance de la relation, de l’humain, et de l’agilité commerciale.

#ProspectionB2B #FormationLinguistique #VenteEthique #RelationClient #PHCom #CallInternational #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients

Séquençage du podcast:
[00:01:03] Introduction et contexte
[00:01:13] Présentation de Call International
[00:02:00] La proposition de service
[00:02:35] L’histoire de Call International
[00:03:49] Comment cela fonctionne ?
[00:06:33] Comment Call International se différencie ?
[00:09:25] Faut-il un talent pour apprendre une langue ?
[00:11:58] Le digital, les IA… et l’humain chez Call International
[00:13:33] 20 ans de collaboration : pourquoi faire appel à PHCom ?
[00:15:01] En quoi travailler avec PHCom rend plus productif ?
[00:15:53] Une anecdote sur la collaboration avec PHCom ?
[00:16:52] Et le futur ?
[00:19:49] Trois mots pour illustrer la collaboration avec PHCom ?
[00:20:44] Clôture de l’épisode]]> Thu, 17 Apr 2025 17:59:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/24456/001-2-les-voix-de-nos-clients-valerie-gerard-call-international/ #001 / 2 - Les voix de nos clients – Valérie Gérard (Call International) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1744905596_les-voix-de-nos-clients-valerie-gerard-call-international_thepodcastfactoryorg.png Pour laisser un message vocal à Valérie ou à Camille: https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Valérie Gérard (Call International) : 20 ans de collaboration humaine, audacieuse et passionnée avec PHCom Dans cet épisode, Camille De Meeûs interview Valérie Gérard, directrice de Call International, pour un échange profondément humain et sincère. Depuis plus de 20 ans, Call International et PHCom bâtissent ensemble une relation basée sur l’écoute, la confiance… et beaucoup d’audace. On y parle de prospection téléphonique, de proximité client, de valeurs incarnées, mais aussi d’une réalité en constante évolution : celle des formations linguistiques en B2B. À travers anecdotes et souvenirs, Valérie met en lumière l’importance de la relation, de l’humain, et de l’agilité commerciale. #ProspectionB2B #FormationLinguistique #VenteEthique #RelationClient #PHCom #CallInternational #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients Séquençage du podcast: [00:01:03] Introduction et contexte [00:01:13] Présentation de Call International [00:02:00] La proposition de service [00:02:35] L’histoire de Call International [00:03:49] Comment cela fonctionne ? [00:06:33] Comment Call International se différencie ? [00:09:25] Faut-il un talent pour apprendre une langue ? [00:11:58] Le digital, les IA… et l’humain chez Call International [00:13:33] 20 ans de collaboration : pourquoi faire appel à PHCom ? [00:15:01] En quoi travailler avec PHCom rend plus productif ? [00:15:53] Une anecdote sur la collaboration avec PHCom ? [00:16:52] Et le futur ? [00:19:49] Trois mots pour illustrer la collaboration avec PHCom ? [00:20:44] Clôture de l’épisode phcom no prospection b2b,formation linguistique,externalisation commerciale,relation client,humanité,cold calling,collaboration commerciale,call international,phcom,vente éthique,partenariat durable,valérie gérard,camille de meeûs 00:21:13 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 2 1 2 1 #001 / 2 - Les voix de nos clients – Valérie Gérard (Call International) phcom Pour laisser un message vocal à Valérie ou à Camille: https://www.vodio.fr/repondeur/662/ Valérie Gérard (Call International) : 20 ans de collaboration humaine, audacieuse et passionnée avec PHCom Dans cet épisode, Camille De Meeûs interview Valérie Gérard, directrice de Call International, pour un échange profondément humain et sincère. Depuis plus de 20 ans, Call International et PHCom bâtissent ensemble une relation basée sur l’écoute, la confiance… et beaucoup d’audace. On y parle de prospection téléphonique, de proximité client, de valeurs incarnées, mais aussi d’une réalité en constante évolution : celle des formations linguistiques en B2B. À travers anecdotes et souvenirs, Valérie met en lumière l’importance de la relation, de l’humain, et de l’agilité commerciale. #ProspectionB2B #FormationLinguistique #VenteEthique #RelationClient #PHCom #CallInternational #PodcastB2B #LesVoixDeNosClients Séquençage du podcast: [00:01:03] Introduction et contexte [00:01:13] Présentation de Call International [00:02:00] La proposition de service [00:02:35] L’histoire de Call International [00:03:49] Comment cela fonctionne ? [00:06:33] Comment Call International se différencie ? [00:09:25] Faut-il un talent pour apprendre une langue ? [00:11:58] Le digital, les IA… et l’humain chez Call International [00:13:33] 20 ans de collaboration : pourquoi faire appel à PHCom ? [00:15:01] En quoi travailler avec PHCom rend plus productif ? [00:15:53] Une anecdote sur la collaboration avec PHCom ? [00:16:52] Et le futur ? [00:19:49] Trois mots pour illustrer la collaboration avec PHCom ? [00:20:44] Clôture de l’épisode no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés d87c94f7fd515f6d43ea535809e63beb584fed6a
Dans la prospection B2B, savoir quand lâcher prise ou persévérer est un véritable art. Comment éviter les erreurs de classement qui font perdre des opportunités ?

À quel moment un prospect devient-il réellement intéressant ?

Dans cet épisode, nous plongeons au cœur des stratégies de segmentation et d’analyse qui transforment des suspects en clients.
Faut-il toujours croire les promesses d’un prospect enthousiaste ?

Comment ajuster ses efforts pour maximiser ses résultats ?

Ne laissez plus vos décisions au hasard ! Écoutez cet épisode et découvrez comment affiner votre approche commerciale.

Performance, Harmonie & Commercial – Un podcast pour celles et ceux qui veulent optimiser leur acquisition client en B2B. Disponible sur PHCom.be et toutes les plateformes.

Séquençage du podcast:
[00:01:16] Introduction au sujet
[00:01:25] La segmentation
[00:02:36] Hot calling
[00:03:20] Une classification "A, B, C, D"
[00:04:20] Avant ou après un appel ?
[00:05:01] Des critères objectifs
[00:05:45] Exemples
[00:07:29] L’importance de tenir à l'œil les objectifs et critères de départ !
[00:07:55] Non intéressés
[00:08:29] Une question de timing
[00:09:18] Sociétés non intéressantes
[00:10:04] Une société déjà cliente ?
[00:10:24] Le moment de dire « stop »
[00:11:24] Les erreurs les plus courantes
[00:12:31] Le classement se fera après un contact effectif
[00:13:14] Analyses à faire sur la base de quelles autres données ?
[00:14:12] Suspect, prospect : la différence
[00:15:41] Classification dans la prise de rendez-vous
[00:18:05] Les besoins les plus récurrents de la catégorie "challenge" ?
[00:19:46] Clôture du podcast]]>
Dans la prospection B2B, savoir quand lâcher prise ou persévérer est un véritable art. Comment éviter les erreurs de classement qui font perdre des opportunités ?

À quel moment un prospect devient-il réellement intéressant ?

Dans cet épisode, nous plongeons au cœur des stratégies de segmentation et d’analyse qui transforment des suspects en clients.
Faut-il toujours croire les promesses d’un prospect enthousiaste ?

Comment ajuster ses efforts pour maximiser ses résultats ?

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Performance, Harmonie & Commercial – Un podcast pour celles et ceux qui veulent optimiser leur acquisition client en B2B. Disponible sur PHCom.be et toutes les plateformes.

Séquençage du podcast:
[00:01:16] Introduction au sujet
[00:01:25] La segmentation
[00:02:36] Hot calling
[00:03:20] Une classification "A, B, C, D"
[00:04:20] Avant ou après un appel ?
[00:05:01] Des critères objectifs
[00:05:45] Exemples
[00:07:29] L’importance de tenir à l'œil les objectifs et critères de départ !
[00:07:55] Non intéressés
[00:08:29] Une question de timing
[00:09:18] Sociétés non intéressantes
[00:10:04] Une société déjà cliente ?
[00:10:24] Le moment de dire « stop »
[00:11:24] Les erreurs les plus courantes
[00:12:31] Le classement se fera après un contact effectif
[00:13:14] Analyses à faire sur la base de quelles autres données ?
[00:14:12] Suspect, prospect : la différence
[00:15:41] Classification dans la prise de rendez-vous
[00:18:05] Les besoins les plus récurrents de la catégorie "challenge" ?
[00:19:46] Clôture du podcast]]> Mon, 24 Mar 2025 11:11:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/23804/episode-008-classer-ou-perseverer-la-strategie-commerciale-gagnante/ Episode #008: Classer ou persévérer ? La Stratégie Commerciale Gagnante! https://www.vodio.fr/images/logos1400/1742812433_episode-008-classer-ou-perseverer-la-strategie-commerciale-gagnante_thepodcastfactoryorg.png Arrêter ou insister ? Dans la prospection B2B, savoir quand lâcher prise ou persévérer est un véritable art. Comment éviter les erreurs de classement qui font perdre des opportunités ? À quel moment un prospect devient-il réellement intéressant ? Dans cet épisode, nous plongeons au cœur des stratégies de segmentation et d’analyse qui transforment des suspects en clients. Faut-il toujours croire les promesses d’un prospect enthousiaste ? Comment ajuster ses efforts pour maximiser ses résultats ? Ne laissez plus vos décisions au hasard ! Écoutez cet épisode et découvrez comment affiner votre approche commerciale. Performance, Harmonie & Commercial – Un podcast pour celles et ceux qui veulent optimiser leur acquisition client en B2B. Disponible sur PHCom.be et toutes les plateformes. Séquençage du podcast: [00:01:16] Introduction au sujet [00:01:25] La segmentation [00:02:36] Hot calling [00:03:20] Une classification "A, B, C, D" [00:04:20] Avant ou après un appel ? [00:05:01] Des critères objectifs [00:05:45] Exemples [00:07:29] L’importance de tenir à l'œil les objectifs et critères de départ ! [00:07:55] Non intéressés [00:08:29] Une question de timing [00:09:18] Sociétés non intéressantes [00:10:04] Une société déjà cliente ? [00:10:24] Le moment de dire « stop » [00:11:24] Les erreurs les plus courantes [00:12:31] Le classement se fera après un contact effectif [00:13:14] Analyses à faire sur la base de quelles autres données ? [00:14:12] Suspect, prospect : la différence [00:15:41] Classification dans la prise de rendez-vous [00:18:05] Les besoins les plus récurrents de la catégorie "challenge" ? [00:19:46] Clôture du podcast phcom no stratégie commerciale,prospection b2b,acquisition client,segmentation client,analyse commerciale,génération de leads,qualification de prospects,relance commerciale,pipeline de vente,prise de décision commerciale,comment réussir sa prospection b2b,faut-il relancer un prospect inactif,quand abandonner un prospect,comment qualifier un client potentiel,optimiser son cycle de vente,phcom,b2b,prospection,business development,conseils,performance,harmonie 00:20:27 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 8 1 8 Episode #008: Classer ou persévérer ? La Stratégie Commerciale Gagnante! phcom Arrêter ou insister ? Dans la prospection B2B, savoir quand lâcher prise ou persévérer est un véritable art. Comment éviter les erreurs de classement qui font perdre des opportunités ? À quel moment un prospect devient-il réellement intéressant ? Dans cet épisode, nous plongeons au cœur des stratégies de segmentation et d’analyse qui transforment des suspects en clients. Faut-il toujours croire les promesses d’un prospect enthousiaste ? Comment ajuster ses efforts pour maximiser ses résultats ? Ne laissez plus vos décisions au hasard ! Écoutez cet épisode et découvrez comment affiner votre approche commerciale. Performance, Harmonie & Commercial – Un podcast pour celles et ceux qui veulent optimiser leur acquisition client en B2B. Disponible sur PHCom.be et toutes les plateformes. Séquençage du podcast: [00:01:16] Introduction au sujet [00:01:25] La segmentation [00:02:36] Hot calling [00:03:20] Une classification "A, B, C, D" [00:04:20] Avant ou après un appel ? [00:05:01] Des critères objectifs [00:05:45] Exemples [00:07:29] L’importance de tenir à l'œil les objectifs et critères de départ ! [00:07:55] Non intéressés [00:08:29] Une question de timing [00:09:18] Sociétés non intéressantes [00:10:04] Une société déjà cliente ? [00:10:24] Le moment de dire « stop » [00:11:24] Les erreurs les plus courantes [00:12:31] Le classement se fera après un contact effectif [00:13:14] Analyses à faire sur la base de quelles autres données ? [00:14:12] Suspect, prospect : la différence [00:15:41] Classification dans la prise de rendez-vous [00:18:05] Les besoins les plus récurrents de la catégorie "challenge" ? [00:19:46] Clôture du podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 45ac7ccc1ed4ac00d7d80cb91eef5c01c56f80ab
Plongez dans l'art de l'écoute avec Stéphane et Nadia, explorez les secrets de la synchronisation physique, des questions ouvertes et de la connexion émotionnelle. Laissez-vous guider par des conseils pratiques pour créer un environnement de confiance et décrypter les profils de vos interlocuteurs. Explorez les nuances de l'authenticité et de la gestion des émotions dans le contexte commercial. En bonus, découvrez une technique simple "trois, deux, un" pour dynamiser vos conversations. Osez tester votre niveau d'écoute active avec notre mini-test exclusif. Une expérience immersive qui révolutionnera votre approche commerciale. Prêt à affiner votre art de l'écoute?

Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

Laissez-vous emporter par cet épisode riche en conseils concrets.
À vos casques, prêts, écoutez ! ???? #PerformanceHarmonie #EcouteActive #PodcastComplice

Séquençage du podcast:
[00:01:11] Présentation du sujet : l'écoute active ou écoute bienveillante
[00:02:22] Qu’est-ce qu’on privilégie avant tout ?
[00:03:04] Synchronisation : exemple
[00:03:48] Utiliser son langage verbal, ses propres mots
[00:04:02] Couvrir les SONCAS
[00:04:29] Poser des questions ouvertes
[00:05:01] Orientation et écoute active
[00:06:00] Les pièges à éviter
[00:06:42] Reformuler
[00:06:59] Ne pas interrompre
[00:07:58] Éviter d’induire la réponse dans la manière de formuler la question
[00:08:20] La technique du POCCQQQ
[00:08:55] Modèles : actif, passif, ouvert, fermé, RAMI
[00:09:39] Choisir les mots qui touchent
[00:09:59] Offrir un environnement sécurisé
[00:10:38] CCC : Court, Clair, Concis
[00:11:17] Se focaliser sur un sujet
[00:11:36] À quel moment faut-il s’arrêter ?
[00:11:51] Oser changer de chemin pour atteindre le même objectif
[00:11:55] Écoute bienveillante, écoute active et émotions
[00:12:32] Émotion et effet miroir
[00:13:30] Parler d’émotions, même en contexte commercial
[00:13:38] Ne pas faire de suppositions
[00:14:13] La technique "trois, deux, un"
[00:15:01] Clôture et annonce du prochain sujet]]>
Plongez dans l'art de l'écoute avec Stéphane et Nadia, explorez les secrets de la synchronisation physique, des questions ouvertes et de la connexion émotionnelle. Laissez-vous guider par des conseils pratiques pour créer un environnement de confiance et décrypter les profils de vos interlocuteurs. Explorez les nuances de l'authenticité et de la gestion des émotions dans le contexte commercial. En bonus, découvrez une technique simple "trois, deux, un" pour dynamiser vos conversations. Osez tester votre niveau d'écoute active avec notre mini-test exclusif. Une expérience immersive qui révolutionnera votre approche commerciale. Prêt à affiner votre art de l'écoute?

Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

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À vos casques, prêts, écoutez ! ???? #PerformanceHarmonie #EcouteActive #PodcastComplice

Séquençage du podcast:
[00:01:11] Présentation du sujet : l'écoute active ou écoute bienveillante
[00:02:22] Qu’est-ce qu’on privilégie avant tout ?
[00:03:04] Synchronisation : exemple
[00:03:48] Utiliser son langage verbal, ses propres mots
[00:04:02] Couvrir les SONCAS
[00:04:29] Poser des questions ouvertes
[00:05:01] Orientation et écoute active
[00:06:00] Les pièges à éviter
[00:06:42] Reformuler
[00:06:59] Ne pas interrompre
[00:07:58] Éviter d’induire la réponse dans la manière de formuler la question
[00:08:20] La technique du POCCQQQ
[00:08:55] Modèles : actif, passif, ouvert, fermé, RAMI
[00:09:39] Choisir les mots qui touchent
[00:09:59] Offrir un environnement sécurisé
[00:10:38] CCC : Court, Clair, Concis
[00:11:17] Se focaliser sur un sujet
[00:11:36] À quel moment faut-il s’arrêter ?
[00:11:51] Oser changer de chemin pour atteindre le même objectif
[00:11:55] Écoute bienveillante, écoute active et émotions
[00:12:32] Émotion et effet miroir
[00:13:30] Parler d’émotions, même en contexte commercial
[00:13:38] Ne pas faire de suppositions
[00:14:13] La technique "trois, deux, un"
[00:15:01] Clôture et annonce du prochain sujet]]> Tue, 12 Mar 2024 16:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/17142/episode-007-l-ecoute-active/ Episode #007: L'écoute active https://www.vodio.fr/images/logos1400/1710253404_episode-007-l-ecoute-active_phcom.png Découvrez l'épisode 7 de "Performance & Harmonie": L'écoute active. Plongez dans l'art de l'écoute avec Stéphane et Nadia, explorez les secrets de la synchronisation physique, des questions ouvertes et de la connexion émotionnelle. Laissez-vous guider par des conseils pratiques pour créer un environnement de confiance et décrypter les profils de vos interlocuteurs. Explorez les nuances de l'authenticité et de la gestion des émotions dans le contexte commercial. En bonus, découvrez une technique simple "trois, deux, un" pour dynamiser vos conversations. Osez tester votre niveau d'écoute active avec notre mini-test exclusif. Une expérience immersive qui révolutionnera votre approche commerciale. Prêt à affiner votre art de l'écoute? Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Laissez-vous emporter par cet épisode riche en conseils concrets. À vos casques, prêts, écoutez ! ???? #PerformanceHarmonie #EcouteActive #PodcastComplice Séquençage du podcast: [00:01:11] Présentation du sujet : l'écoute active ou écoute bienveillante [00:02:22] Qu’est-ce qu’on privilégie avant tout ? [00:03:04] Synchronisation : exemple [00:03:48] Utiliser son langage verbal, ses propres mots [00:04:02] Couvrir les SONCAS [00:04:29] Poser des questions ouvertes [00:05:01] Orientation et écoute active [00:06:00] Les pièges à éviter [00:06:42] Reformuler [00:06:59] Ne pas interrompre [00:07:58] Éviter d’induire la réponse dans la manière de formuler la question [00:08:20] La technique du POCCQQQ [00:08:55] Modèles : actif, passif, ouvert, fermé, RAMI [00:09:39] Choisir les mots qui touchent [00:09:59] Offrir un environnement sécurisé [00:10:38] CCC : Court, Clair, Concis [00:11:17] Se focaliser sur un sujet [00:11:36] À quel moment faut-il s’arrêter ? [00:11:51] Oser changer de chemin pour atteindre le même objectif [00:11:55] Écoute bienveillante, écoute active et émotions [00:12:32] Émotion et effet miroir [00:13:30] Parler d’émotions, même en contexte commercial [00:13:38] Ne pas faire de suppositions [00:14:13] La technique "trois, deux, un" [00:15:01] Clôture et annonce du prochain sujet phcom no écoute active,b2b,prospection,business development,conseils,émotions 00:15:23 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 7 1 7 Episode #007: L'écoute active phcom Découvrez l'épisode 7 de "Performance & Harmonie": L'écoute active. Plongez dans l'art de l'écoute avec Stéphane et Nadia, explorez les secrets de la synchronisation physique, des questions ouvertes et de la connexion émotionnelle. Laissez-vous guider par des conseils pratiques pour créer un environnement de confiance et décrypter les profils de vos interlocuteurs. Explorez les nuances de l'authenticité et de la gestion des émotions dans le contexte commercial. En bonus, découvrez une technique simple "trois, deux, un" pour dynamiser vos conversations. Osez tester votre niveau d'écoute active avec notre mini-test exclusif. Une expérience immersive qui révolutionnera votre approche commerciale. Prêt à affiner votre art de l'écoute? Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Laissez-vous emporter par cet épisode riche en conseils concrets. À vos casques, prêts, écoutez ! ???? #PerformanceHarmonie #EcouteActive #PodcastComplice Séquençage du podcast: [00:01:11] Présentation du sujet : l'écoute active ou écoute bienveillante [00:02:22] Qu’est-ce qu’on privilégie avant tout ? [00:03:04] Synchronisation : exemple [00:03:48] Utiliser son langage verbal, ses propres mots [00:04:02] Couvrir les SONCAS [00:04:29] Poser des questions ouvertes [00:05:01] Orientation et écoute active [00:06:00] Les pièges à éviter [00:06:42] Reformuler [00:06:59] Ne pas interrompre [00:07:58] Éviter d’induire la réponse dans la manière de formuler la question [00:08:20] La technique du POCCQQQ [00:08:55] Modèles : actif, passif, ouvert, fermé, RAMI [00:09:39] Choisir les mots qui touchent [00:09:59] Offrir un environnement sécurisé [00:10:38] CCC : Court, Clair, Concis [00:11:17] Se focaliser sur un sujet [00:11:36] À quel moment faut-il s’arrêter ? [00:11:51] Oser changer de chemin pour atteindre le même objectif [00:11:55] Écoute bienveillante, écoute active et émotions [00:12:32] Émotion et effet miroir [00:13:30] Parler d’émotions, même en contexte commercial [00:13:38] Ne pas faire de suppositions [00:14:13] La technique "trois, deux, un" [00:15:01] Clôture et annonce du prochain sujet no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 5eb6da18be34067c74266528e125d64ee05b1fde
Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

Séquençage du podcast :
[00:01:10] Introduction et sujet
[00:01:52] Donner et recevoir
[00:02:15] Regarder vers l'autre
[00:03:23] Et l'écoute ?
[00:04:28] Les questions en relais
[00:05:13] Recentrer
[00:05:33] Reformuler pour être certain·e de se comprendre
[00:05:57] Les questions de refus ?
[00:06:44] Préparer des questions
[00:07:54] Les règles et formes à respecter
[00:09:02] Beaucoup de questions ouvertes
[00:09:21] Le P.O.C.C.Q.Q.Q.
[00:10:20] Des exemples
[00:11:10] Fixer un accord sur des points précis
[00:13:17] À propos du SPIN
[00:13:41] La clé de l'écoute, la clé du questionnement
[00:15:22] Reposer des questions pour être certain·e d'identifier la vraie objection
[00:15:42] Prochain sujet du podcast
[00:16:01] Clôture du podcast]]>
Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

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[00:01:10] Introduction et sujet
[00:01:52] Donner et recevoir
[00:02:15] Regarder vers l'autre
[00:03:23] Et l'écoute ?
[00:04:28] Les questions en relais
[00:05:13] Recentrer
[00:05:33] Reformuler pour être certain·e de se comprendre
[00:05:57] Les questions de refus ?
[00:06:44] Préparer des questions
[00:07:54] Les règles et formes à respecter
[00:09:02] Beaucoup de questions ouvertes
[00:09:21] Le P.O.C.C.Q.Q.Q.
[00:10:20] Des exemples
[00:11:10] Fixer un accord sur des points précis
[00:13:17] À propos du SPIN
[00:13:41] La clé de l'écoute, la clé du questionnement
[00:15:22] Reposer des questions pour être certain·e d'identifier la vraie objection
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[00:16:01] Clôture du podcast]]> Thu, 16 Nov 2023 11:00:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/12990/episode-006-comment-poser-les-bonnes-questions/ Episode #006: Comment poser les bonnes questions ? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1698360525_episode-006-comment-poser-les-bonnes-questions_phcom.png Bienvenue dans cet nouvel épisode du podcast "Performance et Harmonie" de PHCom. Aujourd'hui, Stéphane et Nadia discutent de l'importance des questions dans le processus de vente. Ils soulignent l'importance de poser des questions ouvertes, fermées et alternatives. Les bonnes questions doivent être introduites correctement, se terminer par un point d'interrogation et être liées au sujet précédent. Les questions fermées sont utiles pour valider des points spécifiques, tandis que les questions alternatives peuvent guider le client vers une décision. Les questions Spin sont utilisées pour faire émerger des besoins, même lorsque le client ne semble pas en avoir. Les assurances-vie consistent à anticiper les objections futures en posant des questions pertinentes pendant l'entretien. Le duo insiste sur l'importance de l'écoute active, de la synchronisation et de l'empathie, tout en évitant de préparer des réponses à l'avance. L'écoute active sera abordée en détail dans un futur épisode. Restez à l'écoute pour en savoir plus sur cette compétence cruciale dans le domaine des ventes. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du podcast : [00:01:10] Introduction et sujet [00:01:52] Donner et recevoir [00:02:15] Regarder vers l'autre [00:03:23] Et l'écoute ? [00:04:28] Les questions en relais [00:05:13] Recentrer [00:05:33] Reformuler pour être certain·e de se comprendre [00:05:57] Les questions de refus ? [00:06:44] Préparer des questions [00:07:54] Les règles et formes à respecter [00:09:02] Beaucoup de questions ouvertes [00:09:21] Le P.O.C.C.Q.Q.Q. [00:10:20] Des exemples [00:11:10] Fixer un accord sur des points précis [00:13:17] À propos du SPIN [00:13:41] La clé de l'écoute, la clé du questionnement [00:15:22] Reposer des questions pour être certain·e d'identifier la vraie objection [00:15:42] Prochain sujet du podcast [00:16:01] Clôture du podcast phcom no questions,b2b,prospection,business development 00:16:12 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 6 1 6 Episode #006: Comment poser les bonnes questions ? phcom Bienvenue dans cet nouvel épisode du podcast "Performance et Harmonie" de PHCom. Aujourd'hui, Stéphane et Nadia discutent de l'importance des questions dans le processus de vente. Ils soulignent l'importance de poser des questions ouvertes, fermées et alternatives. Les bonnes questions doivent être introduites correctement, se terminer par un point d'interrogation et être liées au sujet précédent. Les questions fermées sont utiles pour valider des points spécifiques, tandis que les questions alternatives peuvent guider le client vers une décision. Les questions Spin sont utilisées pour faire émerger des besoins, même lorsque le client ne semble pas en avoir. Les assurances-vie consistent à anticiper les objections futures en posant des questions pertinentes pendant l'entretien. Le duo insiste sur l'importance de l'écoute active, de la synchronisation et de l'empathie, tout en évitant de préparer des réponses à l'avance. L'écoute active sera abordée en détail dans un futur épisode. Restez à l'écoute pour en savoir plus sur cette compétence cruciale dans le domaine des ventes. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du podcast : [00:01:10] Introduction et sujet [00:01:52] Donner et recevoir [00:02:15] Regarder vers l'autre [00:03:23] Et l'écoute ? [00:04:28] Les questions en relais [00:05:13] Recentrer [00:05:33] Reformuler pour être certain·e de se comprendre [00:05:57] Les questions de refus ? [00:06:44] Préparer des questions [00:07:54] Les règles et formes à respecter [00:09:02] Beaucoup de questions ouvertes [00:09:21] Le P.O.C.C.Q.Q.Q. [00:10:20] Des exemples [00:11:10] Fixer un accord sur des points précis [00:13:17] À propos du SPIN [00:13:41] La clé de l'écoute, la clé du questionnement [00:15:22] Reposer des questions pour être certain·e d'identifier la vraie objection [00:15:42] Prochain sujet du podcast [00:16:01] Clôture du podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés a6c8da4d3ac2642977aa47c56988e55231fe2a31
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Séquençage du podcast :
[00:01:10] Introduction au sujet : comment réaliser une bonne introduction
[00:01:39] Savoir qui l'on appelle et pourquoi
[00:02:01] Les icebreakers ou le temps de briser la glace
[00:02:52] Astuces
[00:03:07] Une discussion plus riche
[00:03:19] « Je vous appelle de la part de... »
[00:03:33] Les petits problèmes techniques, parfois un atout
[00:03:51] Parler de la localisation de l'entreprise
[00:04:23] Privilégier le dynamisme et le sourire
[00:04:32] L'elevator pitch
[00:04:56] Résultat ou impact
[00:05:25] Exemple
[00:05:29] Le storytelling !
[00:06:06] Construire un contexte émotionnel
[00:06:33] L'authenticité
[00:06:57] Donner du sens sur la base de valeurs
[00:07:29] Décrire les quatre étapes
[00:08:26] Le constat partagé
[00:08:55] La première question comme déclencheur
[00:09:11] Annoncer dès le départ l'objet de l'appel
[00:09:17] Se préparer, écrire son script, mais rester spontané
[00:09:30] Pour la première question, des astuces ?
[00:09:48] Un exemple ?
[00:09:55] Que retenir pour faire une bonne introduction ?
[00:10:14] Une bonne attitude, du bon contenu et un peu de technique
[00:10:17] Sujet du prochain podcast]]>
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Séquençage du podcast :
[00:01:10] Introduction au sujet : comment réaliser une bonne introduction
[00:01:39] Savoir qui l'on appelle et pourquoi
[00:02:01] Les icebreakers ou le temps de briser la glace
[00:02:52] Astuces
[00:03:07] Une discussion plus riche
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[00:06:33] L'authenticité
[00:06:57] Donner du sens sur la base de valeurs
[00:07:29] Décrire les quatre étapes
[00:08:26] Le constat partagé
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[00:09:17] Se préparer, écrire son script, mais rester spontané
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[00:10:17] Sujet du prochain podcast]]> Fri, 27 Oct 2023 00:03:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/12989/episode-005-comment-faire-une-bonne-intro/ Episode #005: Comment faire une bonne intro ? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1698360507_episode-005-comment-faire-une-bonne-intro_phcom.png Bienvenue dans un nouvel épisode du podcast "Performance et Harmonie" réalisé par PHCom. Dans cet épisode, vous apprendrez comment établir une bonne connexion avec vos prospects en utilisant des icebreakers pour briser la glace. L'essentiel est de créer une ambiance propice à la discussion, susciter l'intérêt de votre interlocuteur, et ne pas révéler tout d'un coup, mais plutôt créer de la curiosité. Vous découvrirez également des techniques pour une introduction efficace, telles que l'elevator pitch et le storytelling. L'essentiel est de rester authentique, de présenter une proposition de valeur claire et concise, et de poser des questions orientées. L'objectif de cette introduction est d'ouvrir la discussion pour poser les questions nécessaires avant de proposer une collaboration. Restez à l'écoute pour en savoir plus dans les prochains épisodes. À bientôt pour de nouvelles astuces pour réussir dans le domaine de la vente, de la prospection et du marketing. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du podcast : [00:01:10] Introduction au sujet : comment réaliser une bonne introduction [00:01:39] Savoir qui l'on appelle et pourquoi [00:02:01] Les icebreakers ou le temps de briser la glace [00:02:52] Astuces [00:03:07] Une discussion plus riche [00:03:19] « Je vous appelle de la part de... » [00:03:33] Les petits problèmes techniques, parfois un atout [00:03:51] Parler de la localisation de l'entreprise [00:04:23] Privilégier le dynamisme et le sourire [00:04:32] L'elevator pitch [00:04:56] Résultat ou impact [00:05:25] Exemple [00:05:29] Le storytelling ! [00:06:06] Construire un contexte émotionnel [00:06:33] L'authenticité [00:06:57] Donner du sens sur la base de valeurs [00:07:29] Décrire les quatre étapes [00:08:26] Le constat partagé [00:08:55] La première question comme déclencheur [00:09:11] Annoncer dès le départ l'objet de l'appel [00:09:17] Se préparer, écrire son script, mais rester spontané [00:09:30] Pour la première question, des astuces ? [00:09:48] Un exemple ? [00:09:55] Que retenir pour faire une bonne introduction ? [00:10:14] Une bonne attitude, du bon contenu et un peu de technique [00:10:17] Sujet du prochain podcast phcom no icebreaker,storytelling,elevator pitch,prospection,b2b,business development 00:10:41 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 5 1 5 Episode #005: Comment faire une bonne intro ? phcom Bienvenue dans un nouvel épisode du podcast "Performance et Harmonie" réalisé par PHCom. Dans cet épisode, vous apprendrez comment établir une bonne connexion avec vos prospects en utilisant des icebreakers pour briser la glace. L'essentiel est de créer une ambiance propice à la discussion, susciter l'intérêt de votre interlocuteur, et ne pas révéler tout d'un coup, mais plutôt créer de la curiosité. Vous découvrirez également des techniques pour une introduction efficace, telles que l'elevator pitch et le storytelling. L'essentiel est de rester authentique, de présenter une proposition de valeur claire et concise, et de poser des questions orientées. L'objectif de cette introduction est d'ouvrir la discussion pour poser les questions nécessaires avant de proposer une collaboration. Restez à l'écoute pour en savoir plus dans les prochains épisodes. À bientôt pour de nouvelles astuces pour réussir dans le domaine de la vente, de la prospection et du marketing. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du podcast : [00:01:10] Introduction au sujet : comment réaliser une bonne introduction [00:01:39] Savoir qui l'on appelle et pourquoi [00:02:01] Les icebreakers ou le temps de briser la glace [00:02:52] Astuces [00:03:07] Une discussion plus riche [00:03:19] « Je vous appelle de la part de... » [00:03:33] Les petits problèmes techniques, parfois un atout [00:03:51] Parler de la localisation de l'entreprise [00:04:23] Privilégier le dynamisme et le sourire [00:04:32] L'elevator pitch [00:04:56] Résultat ou impact [00:05:25] Exemple [00:05:29] Le storytelling ! [00:06:06] Construire un contexte émotionnel [00:06:33] L'authenticité [00:06:57] Donner du sens sur la base de valeurs [00:07:29] Décrire les quatre étapes [00:08:26] Le constat partagé [00:08:55] La première question comme déclencheur [00:09:11] Annoncer dès le départ l'objet de l'appel [00:09:17] Se préparer, écrire son script, mais rester spontané [00:09:30] Pour la première question, des astuces ? [00:09:48] Un exemple ? [00:09:55] Que retenir pour faire une bonne introduction ? [00:10:14] Une bonne attitude, du bon contenu et un peu de technique [00:10:17] Sujet du prochain podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 5d7e8ae9f54363798f9bc54286d96802db08f7a5
Mais ce n'est pas tout ! Nous vous plongerons dans l'univers de la préparation mentale et de l'organisation pratique, des éléments essentiels pour briller dans le domaine de la prospection. Vous découvrirez les astuces incontournables pour rester au top de votre jeu à chaque appel.

Et restez connectés, car notre prochain épisode vous révélera les secrets d'une introduction percutante lors de vos appels de prospection. Vous ne voudrez pas manquer ça !

Plongez dans l'action avec nous et boostez vos compétences en prospection. Restez à l'écoute pour des conseils et des insights exclusifs. À bientôt sur "Performance et Harmonie" !

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Séquençage du Podcast:
[00:01:11] Introduction au sujet : les personnes de contact, avec qui discuter ?
[00:01:24] Des scripts
[00:01:37] Être prêt·e et organisé·e
[00:01:45] Les fiches persona : c'est quoi et comment faire ?
[00:02:07] Adapter le discours et le script
[00:02:13] Les SONCAS
[00:02:35] L'écologie et l'environnement
[00:02:51] Habitudes et habitudes de la fonction : se préparer aux objections
[00:03:02] Le C-Level : faire évoluer la fiche persona
[00:03:15] Préparer ce qu'on va dire
[00:03:26] Qualifier les entreprises intéressantes
[00:03:51] Rendez-vous de présentation, de challenge et de compétition
[00:04:32] Identifier les mots-clés, avec des exemples
[00:05:14] Comment trouver les bonnes personnes ?
[00:05:46] Collecter les cartes de visite lors des événements et des sessions de networking
[00:06:04] Passer par un·e collègue
[00:06:14] Se préparer mentalement et de manière organisée
[00:06:52] Toujours être prêt·e à écouter et à savoir rebondir (formations ImproTraining)
[00:07:04] Organisation pratique : des recommandations ?
[00:07:20] Un bon CRM
[00:07:27] Préparer ses prochains appels
[00:07:30] Clôture et prochain sujet du podcast]]>
Mais ce n'est pas tout ! Nous vous plongerons dans l'univers de la préparation mentale et de l'organisation pratique, des éléments essentiels pour briller dans le domaine de la prospection. Vous découvrirez les astuces incontournables pour rester au top de votre jeu à chaque appel.

Et restez connectés, car notre prochain épisode vous révélera les secrets d'une introduction percutante lors de vos appels de prospection. Vous ne voudrez pas manquer ça !

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[00:01:11] Introduction au sujet : les personnes de contact, avec qui discuter ?
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[00:01:37] Être prêt·e et organisé·e
[00:01:45] Les fiches persona : c'est quoi et comment faire ?
[00:02:07] Adapter le discours et le script
[00:02:13] Les SONCAS
[00:02:35] L'écologie et l'environnement
[00:02:51] Habitudes et habitudes de la fonction : se préparer aux objections
[00:03:02] Le C-Level : faire évoluer la fiche persona
[00:03:15] Préparer ce qu'on va dire
[00:03:26] Qualifier les entreprises intéressantes
[00:03:51] Rendez-vous de présentation, de challenge et de compétition
[00:04:32] Identifier les mots-clés, avec des exemples
[00:05:14] Comment trouver les bonnes personnes ?
[00:05:46] Collecter les cartes de visite lors des événements et des sessions de networking
[00:06:04] Passer par un·e collègue
[00:06:14] Se préparer mentalement et de manière organisée
[00:06:52] Toujours être prêt·e à écouter et à savoir rebondir (formations ImproTraining)
[00:07:04] Organisation pratique : des recommandations ?
[00:07:20] Un bon CRM
[00:07:27] Préparer ses prochains appels
[00:07:30] Clôture et prochain sujet du podcast]]> Thu, 28 Sep 2023 00:15:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/12723/episode-004-les-personnes-de-contact-avec-qui-discuter/ Episode #004: Les personnes de contact: Avec qui discuter ? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1695641536_episode-004-les-personnes-de-contact-avec-qui-discuter_phcom.png Dans cet épisode, nos animateurs émérites explorent les arcanes de la création de scripts de prospection, dévoilent les secrets des fiches personas pour cibler le bon interlocuteur, et vous dévoilent comment choisir les mots justes en fonction du rôle de votre prospect. Découvrez également des techniques efficaces pour dénicher ces précieux contacts au sein de vos entreprises cibles. Mais ce n'est pas tout ! Nous vous plongerons dans l'univers de la préparation mentale et de l'organisation pratique, des éléments essentiels pour briller dans le domaine de la prospection. Vous découvrirez les astuces incontournables pour rester au top de votre jeu à chaque appel. Et restez connectés, car notre prochain épisode vous révélera les secrets d'une introduction percutante lors de vos appels de prospection. Vous ne voudrez pas manquer ça ! Plongez dans l'action avec nous et boostez vos compétences en prospection. Restez à l'écoute pour des conseils et des insights exclusifs. À bientôt sur "Performance et Harmonie" ! Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du Podcast: [00:01:11] Introduction au sujet : les personnes de contact, avec qui discuter ? [00:01:24] Des scripts [00:01:37] Être prêt·e et organisé·e [00:01:45] Les fiches persona : c'est quoi et comment faire ? [00:02:07] Adapter le discours et le script [00:02:13] Les SONCAS [00:02:35] L'écologie et l'environnement [00:02:51] Habitudes et habitudes de la fonction : se préparer aux objections [00:03:02] Le C-Level : faire évoluer la fiche persona [00:03:15] Préparer ce qu'on va dire [00:03:26] Qualifier les entreprises intéressantes [00:03:51] Rendez-vous de présentation, de challenge et de compétition [00:04:32] Identifier les mots-clés, avec des exemples [00:05:14] Comment trouver les bonnes personnes ? [00:05:46] Collecter les cartes de visite lors des événements et des sessions de networking [00:06:04] Passer par un·e collègue [00:06:14] Se préparer mentalement et de manière organisée [00:06:52] Toujours être prêt·e à écouter et à savoir rebondir (formations ImproTraining) [00:07:04] Organisation pratique : des recommandations ? [00:07:20] Un bon CRM [00:07:27] Préparer ses prochains appels [00:07:30] Clôture et prochain sujet du podcast phcom no personnes de contact,b2b,prospection,cibles 00:07:56 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 4 1 4 Episode #004: Les personnes de contact: Avec qui discuter ? phcom Dans cet épisode, nos animateurs émérites explorent les arcanes de la création de scripts de prospection, dévoilent les secrets des fiches personas pour cibler le bon interlocuteur, et vous dévoilent comment choisir les mots justes en fonction du rôle de votre prospect. Découvrez également des techniques efficaces pour dénicher ces précieux contacts au sein de vos entreprises cibles. Mais ce n'est pas tout ! Nous vous plongerons dans l'univers de la préparation mentale et de l'organisation pratique, des éléments essentiels pour briller dans le domaine de la prospection. Vous découvrirez les astuces incontournables pour rester au top de votre jeu à chaque appel. Et restez connectés, car notre prochain épisode vous révélera les secrets d'une introduction percutante lors de vos appels de prospection. Vous ne voudrez pas manquer ça ! Plongez dans l'action avec nous et boostez vos compétences en prospection. Restez à l'écoute pour des conseils et des insights exclusifs. À bientôt sur "Performance et Harmonie" ! Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du Podcast: [00:01:11] Introduction au sujet : les personnes de contact, avec qui discuter ? [00:01:24] Des scripts [00:01:37] Être prêt·e et organisé·e [00:01:45] Les fiches persona : c'est quoi et comment faire ? [00:02:07] Adapter le discours et le script [00:02:13] Les SONCAS [00:02:35] L'écologie et l'environnement [00:02:51] Habitudes et habitudes de la fonction : se préparer aux objections [00:03:02] Le C-Level : faire évoluer la fiche persona [00:03:15] Préparer ce qu'on va dire [00:03:26] Qualifier les entreprises intéressantes [00:03:51] Rendez-vous de présentation, de challenge et de compétition [00:04:32] Identifier les mots-clés, avec des exemples [00:05:14] Comment trouver les bonnes personnes ? [00:05:46] Collecter les cartes de visite lors des événements et des sessions de networking [00:06:04] Passer par un·e collègue [00:06:14] Se préparer mentalement et de manière organisée [00:06:52] Toujours être prêt·e à écouter et à savoir rebondir (formations ImproTraining) [00:07:04] Organisation pratique : des recommandations ? [00:07:20] Un bon CRM [00:07:27] Préparer ses prochains appels [00:07:30] Clôture et prochain sujet du podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés d4d2f995a7a9da733a40aeb283d097195ab15ce7
Découvrez comment les responsables commerciaux, jouant également le rôle d'analystes de marché, déterminent les profils de clients potentiels. Abordant la question de la construction du fichier, nous révélerons les différentes stratégies pour identifier les secteurs d'activité à approcher, du ressenti intuitif aux analyses basées sur le chiffre d'affaires, la marge, les habitudes et bien plus.

Au cœur de cet épisode, les segments de marché seront explorés en détail. Apprenez comment les segments sont une clé cruciale pour façonner vos stratégies de prospection, en tenant compte des secteurs d'activité, des classes, et des priorités spécifiques. Nous partagerons des astuces pour choisir le bon segment pour votre entreprise et comment l'adapter de manière dynamique à vos objectifs.

Le choix entre l'achat et la location de fichiers sera également démystifié, avec un examen approfondi des fournisseurs majeurs, des sources en ligne aux bases de données spécialisées. Tout en explorant ces options, vous apprendrez comment les fichiers constituent le fondement de vos efforts de prospection et comment ils influencent votre script de contact.

En résumé, cet épisode vous guidera dans l'art subtil de la segmentation, du choix des secteurs aux indicateurs spécifiques à considérer, vous permettant de construire un fichier pertinent et ciblé. Rejoignez-nous pour un voyage au cœur de la construction de fichiers, une étape cruciale pour des campagnes de prospection fructueuses. Restez à l'écoute pour notre prochain épisode où nous plongerons dans l'art de trouver les bonnes personnes de contact au sein des entreprises et d'adapter votre message en fonction de chaque segment.

Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

Séquençage du Podcast:
[00:01:15] Introduction au sujet : comment choisir les entreprises à prospecter et les contacts ?
[00:01:51] Les résultats obtenus influenceront la suite de la prospection
[00:02:04] CRM et segments de marché
[00:02:24] Comment choisir les secteurs d'activité à approcher ?
[00:02:41] Saisir les opportunités
[00:03:01] Cibler un secteur ou prendre en compte d'autres indicateurs ?
[00:03:42] Participants des salons, clubs d'affaires, fédérations, associations, clusters...
[00:03:52] Sponsors de manifestations particulières
[00:04:06] Nécessité de bien penser les pistes et de choisir ses priorités
[00:05:11] Les segments
[00:05:27] Calibrer son fichier en amont
[00:05:54] Que doit contenir le fichier ?
[00:06:02] Acheter ou louer des fichiers ?
[00:06:51] Les recherches sur Google, Facebook, LinkedIn...
[00:07:15] ChatGPT peut-il m'aider à concevoir un fichier ?
[00:07:50] Tout ce qui est inbound, les suspects
[00:08:03] Les classes A, B, C, D
[00:08:27] Clôture et prochain sujet du podcast]]>
Découvrez comment les responsables commerciaux, jouant également le rôle d'analystes de marché, déterminent les profils de clients potentiels. Abordant la question de la construction du fichier, nous révélerons les différentes stratégies pour identifier les secteurs d'activité à approcher, du ressenti intuitif aux analyses basées sur le chiffre d'affaires, la marge, les habitudes et bien plus.

Au cœur de cet épisode, les segments de marché seront explorés en détail. Apprenez comment les segments sont une clé cruciale pour façonner vos stratégies de prospection, en tenant compte des secteurs d'activité, des classes, et des priorités spécifiques. Nous partagerons des astuces pour choisir le bon segment pour votre entreprise et comment l'adapter de manière dynamique à vos objectifs.

Le choix entre l'achat et la location de fichiers sera également démystifié, avec un examen approfondi des fournisseurs majeurs, des sources en ligne aux bases de données spécialisées. Tout en explorant ces options, vous apprendrez comment les fichiers constituent le fondement de vos efforts de prospection et comment ils influencent votre script de contact.

En résumé, cet épisode vous guidera dans l'art subtil de la segmentation, du choix des secteurs aux indicateurs spécifiques à considérer, vous permettant de construire un fichier pertinent et ciblé. Rejoignez-nous pour un voyage au cœur de la construction de fichiers, une étape cruciale pour des campagnes de prospection fructueuses. Restez à l'écoute pour notre prochain épisode où nous plongerons dans l'art de trouver les bonnes personnes de contact au sein des entreprises et d'adapter votre message en fonction de chaque segment.

Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be

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[00:01:15] Introduction au sujet : comment choisir les entreprises à prospecter et les contacts ?
[00:01:51] Les résultats obtenus influenceront la suite de la prospection
[00:02:04] CRM et segments de marché
[00:02:24] Comment choisir les secteurs d'activité à approcher ?
[00:02:41] Saisir les opportunités
[00:03:01] Cibler un secteur ou prendre en compte d'autres indicateurs ?
[00:03:42] Participants des salons, clubs d'affaires, fédérations, associations, clusters...
[00:03:52] Sponsors de manifestations particulières
[00:04:06] Nécessité de bien penser les pistes et de choisir ses priorités
[00:05:11] Les segments
[00:05:27] Calibrer son fichier en amont
[00:05:54] Que doit contenir le fichier ?
[00:06:02] Acheter ou louer des fichiers ?
[00:06:51] Les recherches sur Google, Facebook, LinkedIn...
[00:07:15] ChatGPT peut-il m'aider à concevoir un fichier ?
[00:07:50] Tout ce qui est inbound, les suspects
[00:08:03] Les classes A, B, C, D
[00:08:27] Clôture et prochain sujet du podcast]]> Mon, 21 Aug 2023 10:37:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/12480/episode-003-comment-etablir-un-bon-fichier-de-prospection-en-b2b-et-comment-choisir-les-bons-secteurs-a-approcher/ Episode #003: Comment établir un bon fichier de prospection en B2B et comment choisir les bons secteurs à approcher ? https://www.vodio.fr/images/logos1400/1692625057_episode-003-comment-etablir-un-bon-fichier-de-prospection-en-b2b-et-comment-choisir-les-bons-secteurs-a-approcher_phcom.png Bienvenue dans notre troisième épisode de "Performance & Harmonie" ! Dans ce passionnant chapitre, nous explorerons l'art délicat de sélectionner les entreprises à prospecter et les contacts à établir. Au cours de cet épisode, nous allons plonger dans les intrications du rôle du marketing dans cette phase cruciale et comment il s'intègre à la stratégie commerciale. Découvrez comment les responsables commerciaux, jouant également le rôle d'analystes de marché, déterminent les profils de clients potentiels. Abordant la question de la construction du fichier, nous révélerons les différentes stratégies pour identifier les secteurs d'activité à approcher, du ressenti intuitif aux analyses basées sur le chiffre d'affaires, la marge, les habitudes et bien plus. Au cœur de cet épisode, les segments de marché seront explorés en détail. Apprenez comment les segments sont une clé cruciale pour façonner vos stratégies de prospection, en tenant compte des secteurs d'activité, des classes, et des priorités spécifiques. Nous partagerons des astuces pour choisir le bon segment pour votre entreprise et comment l'adapter de manière dynamique à vos objectifs. Le choix entre l'achat et la location de fichiers sera également démystifié, avec un examen approfondi des fournisseurs majeurs, des sources en ligne aux bases de données spécialisées. Tout en explorant ces options, vous apprendrez comment les fichiers constituent le fondement de vos efforts de prospection et comment ils influencent votre script de contact. En résumé, cet épisode vous guidera dans l'art subtil de la segmentation, du choix des secteurs aux indicateurs spécifiques à considérer, vous permettant de construire un fichier pertinent et ciblé. Rejoignez-nous pour un voyage au cœur de la construction de fichiers, une étape cruciale pour des campagnes de prospection fructueuses. Restez à l'écoute pour notre prochain épisode où nous plongerons dans l'art de trouver les bonnes personnes de contact au sein des entreprises et d'adapter votre message en fonction de chaque segment. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 ou nous envoyer un mail à info@phcom.be Séquençage du Podcast: [00:01:15] Introduction au sujet : comment choisir les entreprises à prospecter et les contacts ? [00:01:51] Les résultats obtenus influenceront la suite de la prospection [00:02:04] CRM et segments de marché [00:02:24] Comment choisir les secteurs d'activité à approcher ? [00:02:41] Saisir les opportunités [00:03:01] Cibler un secteur ou prendre en compte d'autres indicateurs ? [00:03:42] Participants des salons, clubs d'affaires, fédérations, associations, clusters... [00:03:52] Sponsors de manifestations particulières [00:04:06] Nécessité de bien penser les pistes et de choisir ses priorités [00:05:11] Les segments [00:05:27] Calibrer son fichier en amont [00:05:54] Que doit contenir le fichier ? [00:06:02] Acheter ou louer des fichiers ? [00:06:51] Les recherches sur Google, Facebook, LinkedIn... [00:07:15] ChatGPT peut-il m'aider à concevoir un fichier ? [00:07:50] Tout ce qui est inbound, les suspects [00:08:03] Les classes A, B, C, D [00:08:27] Clôture et prochain sujet du podcast phcom no fichier de prospection,b2b,segment, 00:08:47 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 3 1 3 Episode #003: Comment établir un bon fichier de prospection en B2B et comment choisir les bons secteurs à approcher ? phcom Bienvenue dans notre troisième épisode de "Performance & Harmonie" ! Dans ce passionnant chapitre, nous explorerons l'art délicat de sélectionner les entreprises à prospecter et les contacts à établir. Au cours de cet épisode, nous allons plonger dans les intrications du rôle du marketing dans cette phase cruciale et comment il s'intègre à la stratégie commerciale. Découvrez comment les responsables commerciaux, jouant également le rôle d'analystes de marché, déterminent les profils de clients potentiels. Abordant la question de la construction du fichier, nous révélerons les différentes stratégies pour identifier les secteurs d'activité à approcher, du ressenti intuitif aux analyses basées sur le chiffre d'affaires, la marge, les habitudes et bien plus. Au cœur de cet épisode, les segments de marché seront explorés en détail. Apprenez comment les segments sont une clé cruciale pour façonner vos stratégies de prospection, en tenant compte des secteurs d'activité, des classes, et des priorités spécifiques. Nous partagerons des astuces pour choisir le bon segment pour votre entreprise et comment l'adapter de manière dynamique à vos objectifs. Le choix entre l'achat et la location de fichiers sera également démystifié, avec un examen approfondi des fournisseurs majeurs, des sources en ligne aux bases de données spécialisées. Tout en explorant ces options, vous apprendrez comment les fichiers constituent le fondement de vos efforts de prospection et comment ils influencent votre script de contact. En résumé, cet épisode vous guidera dans l'art subtil de la segmentation, du choix des secteurs aux indicateurs spécifiques à considérer, vous permettant de construire un fichier pertinent et ciblé. Rejoignez-nous pour un voyage au cœur de la construction de fichiers, une étape cruciale pour des campagnes de prospection fructueuses. Restez à l'écoute pour notre prochain épisode où nous plongerons dans l'art de trouver les bonnes personnes de contact au sein des entreprises et d'adapter votre message en fonction de chaque segment. 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[00:06:51] Les recherches sur Google, Facebook, LinkedIn... [00:07:15] ChatGPT peut-il m'aider à concevoir un fichier ? [00:07:50] Tout ce qui est inbound, les suspects [00:08:03] Les classes A, B, C, D [00:08:27] Clôture et prochain sujet du podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 2d19568326c444e2d897b61ed6b6462ad4bbdb3f
Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74

Séquençage du podcast:
[00:01:11] Introduction au sujet : la différence entre "cold calling" et "hot calling"
[00:01:41] Créer un environnement favorable
[00:02:01] Attirer l’attention immédiatement
[00:02:24] Trouver du lien
[00:02:42] Profiter de l’inbound marketing et des hot leads
[00:03:40] Les e-mails massifs
[00:03:58] Toutes ces techniques, c’est bon pour qui ?
[00:04:12] À quoi sert le hot calling ?
[00:04:42] Et concrètement ?
[00:04:51] Le rythme
[00:05:16] Réserver du temps et un lieu pour passer ses appels
[00:05:49] Quatre techniques pour prospecter en hot calling
[00:07:14] Être vrai
[00:07:29] Clôture et sujet du prochain podcast]]>
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Séquençage du podcast:
[00:01:11] Introduction au sujet : la différence entre "cold calling" et "hot calling"
[00:01:41] Créer un environnement favorable
[00:02:01] Attirer l’attention immédiatement
[00:02:24] Trouver du lien
[00:02:42] Profiter de l’inbound marketing et des hot leads
[00:03:40] Les e-mails massifs
[00:03:58] Toutes ces techniques, c’est bon pour qui ?
[00:04:12] À quoi sert le hot calling ?
[00:04:42] Et concrètement ?
[00:04:51] Le rythme
[00:05:16] Réserver du temps et un lieu pour passer ses appels
[00:05:49] Quatre techniques pour prospecter en hot calling
[00:07:14] Être vrai
[00:07:29] Clôture et sujet du prochain podcast]]> Fri, 14 Jul 2023 14:35:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/12214/episode-002-cold-calling-ou-hot-calling-mais-avec-du-rythme/ Episode #002: Cold calling ou hot calling... Mais avec du rythme ! https://www.vodio.fr/images/logos1400/1689353971_episode-002-cold-calling-ou-hot-calling-mais-avec-du-rythme_phcom.png Dans cet 2ème épisode de Performance & Harmonie, plongeons dans les subtilités du processus de prospection, en mettant l'accent sur la différence entre les appels à froid (cold calling) et les appels à chaud (hot calling). Découvrez 5 astuces essentielles pour rendre votre prospection plus efficace, telles que créer un environnement favorable, captiver l'attention dès les premières secondes, établir des liens avec des contacts communs, tirer parti de l'inbound marketing et des leads chauds, ainsi que relancer les visiteurs intéressés par votre site web. En explorant ces techniques, vous comprendrez l'importance de l'ouverture d'esprit et de l'engagement pour établir des conversations significatives. Rejoignez-nous pour en apprendre davantage sur l'art du "hot calling" et découvrir comment chauffer vos appels pour des résultats fructueux en prospection. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 Séquençage du podcast: [00:01:11] Introduction au sujet : la différence entre "cold calling" et "hot calling" [00:01:41] Créer un environnement favorable [00:02:01] Attirer l’attention immédiatement [00:02:24] Trouver du lien [00:02:42] Profiter de l’inbound marketing et des hot leads [00:03:40] Les e-mails massifs [00:03:58] Toutes ces techniques, c’est bon pour qui ? [00:04:12] À quoi sert le hot calling ? [00:04:42] Et concrètement ? [00:04:51] Le rythme [00:05:16] Réserver du temps et un lieu pour passer ses appels [00:05:49] Quatre techniques pour prospecter en hot calling [00:07:14] Être vrai [00:07:29] Clôture et sujet du prochain podcast phcom no hot calling,cold calling,prospection,leads,hit the phone 00:08:06 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 2 1 2 Episode #002: Cold calling ou hot calling... Mais avec du rythme ! phcom Dans cet 2ème épisode de Performance & Harmonie, plongeons dans les subtilités du processus de prospection, en mettant l'accent sur la différence entre les appels à froid (cold calling) et les appels à chaud (hot calling). Découvrez 5 astuces essentielles pour rendre votre prospection plus efficace, telles que créer un environnement favorable, captiver l'attention dès les premières secondes, établir des liens avec des contacts communs, tirer parti de l'inbound marketing et des leads chauds, ainsi que relancer les visiteurs intéressés par votre site web. En explorant ces techniques, vous comprendrez l'importance de l'ouverture d'esprit et de l'engagement pour établir des conversations significatives. Rejoignez-nous pour en apprendre davantage sur l'art du "hot calling" et découvrir comment chauffer vos appels pour des résultats fructueux en prospection. Pour contacter Stéphane ou Nadia n'hésitez pas à aller sur notre siteweb www.phcom.be ou vous pouvez nous appeler au +32 2 702 64 74 Séquençage du podcast: [00:01:11] Introduction au sujet : la différence entre "cold calling" et "hot calling" [00:01:41] Créer un environnement favorable [00:02:01] Attirer l’attention immédiatement [00:02:24] Trouver du lien [00:02:42] Profiter de l’inbound marketing et des hot leads [00:03:40] Les e-mails massifs [00:03:58] Toutes ces techniques, c’est bon pour qui ? [00:04:12] À quoi sert le hot calling ? [00:04:42] Et concrètement ? [00:04:51] Le rythme [00:05:16] Réserver du temps et un lieu pour passer ses appels [00:05:49] Quatre techniques pour prospecter en hot calling [00:07:14] Être vrai [00:07:29] Clôture et sujet du prochain podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés 782bf84af790775f0e5940b666b084283c07357c
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#DeveloppementCommercial #B2B #Prospection #LeadGeneration #Business

Séquençage du podcast:
[00:01:09] Introduction du sujet : le développement commercial
[00:01:26] Le marketing stratégique en B2B
[00:02:04] Transformer les suspects en prospects
[00:02:28] Chaud, tiède ou froid ?
[00:02:35] To be or not to be intéressant
[00:02:40] Un mauvais prospect ?
[00:03:29] Comment peut-on améliorer la performance de vente ?
[00:04:03] Le savoir-être commercial
[00:04:35] S'impliquer et se passionner
[00:05:23] L'enthousiasme
[00:05:29] La motivation
[00:06:04] La spontanéité
[00:07:20] Sujet du prochain podcast]]>
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[00:01:26] Le marketing stratégique en B2B
[00:02:04] Transformer les suspects en prospects
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[00:02:35] To be or not to be intéressant
[00:02:40] Un mauvais prospect ?
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[00:05:29] La motivation
[00:06:04] La spontanéité
[00:07:20] Sujet du prochain podcast]]> Fri, 16 Jun 2023 09:49:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/12025/episode-001-introduction-au-developpement-commercial-en-b2b/ Episode #001: Introduction au développement commercial en B2B https://www.vodio.fr/images/logos1400/1686902909_episode-001-introduction-au-developpement-commercial-en-b2b_phcom.png Bienvenue dans le tout premier épisode captivant de notre podcast "Performance & Harmonie" ! Aujourd'hui, plongeons dans le passionnant monde du développement commercial, une expertise que nous maîtrisons depuis 1996. Nous aborderons des sujets variés, du marketing à la vente, en passant par la génération de leads. Vous découvrirez comment définir vos groupes cibles, les approcher efficacement, et créer un dialogue fructueux pour conclure des ventes. Rejoignez-nous pour explorer les stratégies de marketing, les techniques de prospection, et les secrets d'une vente réussie. Ensemble, allons au-delà des attentes pour atteindre des sommets de performance commerciale ! Visitez notre siteweb pour plus d'informations www.phcom.be ou contactez-nous par email info@phcom.be #DeveloppementCommercial #B2B #Prospection #LeadGeneration #Business Séquençage du podcast: [00:01:09] Introduction du sujet : le développement commercial [00:01:26] Le marketing stratégique en B2B [00:02:04] Transformer les suspects en prospects [00:02:28] Chaud, tiède ou froid ? [00:02:35] To be or not to be intéressant [00:02:40] Un mauvais prospect ? [00:03:29] Comment peut-on améliorer la performance de vente ? [00:04:03] Le savoir-être commercial [00:04:35] S'impliquer et se passionner [00:05:23] L'enthousiasme [00:05:29] La motivation [00:06:04] La spontanéité [00:07:20] Sujet du prochain podcast phcom no développement commercial,b2b,phcom 00:08:12 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... 1 1 1 1 Episode #001: Introduction au développement commercial en B2B phcom Bienvenue dans le tout premier épisode captivant de notre podcast "Performance & Harmonie" ! Aujourd'hui, plongeons dans le passionnant monde du développement commercial, une expertise que nous maîtrisons depuis 1996. Nous aborderons des sujets variés, du marketing à la vente, en passant par la génération de leads. Vous découvrirez comment définir vos groupes cibles, les approcher efficacement, et créer un dialogue fructueux pour conclure des ventes. Rejoignez-nous pour explorer les stratégies de marketing, les techniques de prospection, et les secrets d'une vente réussie. Ensemble, allons au-delà des attentes pour atteindre des sommets de performance commerciale ! Visitez notre siteweb pour plus d'informations www.phcom.be ou contactez-nous par email info@phcom.be #DeveloppementCommercial #B2B #Prospection #LeadGeneration #Business Séquençage du podcast: [00:01:09] Introduction du sujet : le développement commercial [00:01:26] Le marketing stratégique en B2B [00:02:04] Transformer les suspects en prospects [00:02:28] Chaud, tiède ou froid ? [00:02:35] To be or not to be intéressant [00:02:40] Un mauvais prospect ? [00:03:29] Comment peut-on améliorer la performance de vente ? [00:04:03] Le savoir-être commercial [00:04:35] S'impliquer et se passionner [00:05:23] L'enthousiasme [00:05:29] La motivation [00:06:04] La spontanéité [00:07:20] Sujet du prochain podcast no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés cf1b5c216e72ff1821ef779308fec0c3cac18f01
Dans chaque épisode, nous partagerons avec vous les meilleures stratégies de marketing B2B pour améliorer la performance commerciale de votre entreprise. Nous vous partagerons chaque mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business.

Restez à l'écoute et abonnez-vous dès maintenant pour ne rien manquer de notre podcast ! Et savez-vous quoi ? Nous avons même prévu un voicemail où vous pourrez déposer des messages avec vos questions, encouragements ou remerciements à notre attention.]]>
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Restez à l'écoute et abonnez-vous dès maintenant pour ne rien manquer de notre podcast ! Et savez-vous quoi ? Nous avons même prévu un voicemail où vous pourrez déposer des messages avec vos questions, encouragements ou remerciements à notre attention.]]> Wed, 03 May 2023 14:08:00 GMT https://www.vodio.fr/vodiotheque/i/11751/performance-harmonie-commercial-le-teaser-fr/ Performance, Harmonie & Commercial : le teaser (FR) https://www.vodio.fr/images/logos1400/1683116414_performance-et-harmonie-le-teaser-fr_thepodcastfactoryorg.png Découvrez bientôt notre nouveau podcast, "Performance, Harmonie & Commercial", dédié aux responsables marketing et vente ainsi qu’aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Dans chaque épisode, nous partagerons avec vous les meilleures stratégies de marketing B2B pour améliorer la performance commerciale de votre entreprise. Nous vous partagerons chaque mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business. Restez à l'écoute et abonnez-vous dès maintenant pour ne rien manquer de notre podcast ! Et savez-vous quoi ? Nous avons même prévu un voicemail où vous pourrez déposer des messages avec vos questions, encouragements ou remerciements à notre attention. phcom no podcast,marketing b2b,marketing de contenu,performance commerciale,nouveaux clients,chiffre d'affaires,thepodcastfactoryorg,transforma bxl,forces de vente,vente 00:01:37 full Ce podcast est destiné aux responsables marketing et vente ainsi qu'aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Nous vous partageons tous les mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients... Performance, Harmonie & Commercial : le teaser (FR) phcom Découvrez bientôt notre nouveau podcast, "Performance, Harmonie & Commercial", dédié aux responsables marketing et vente ainsi qu’aux dirigeants de sociétés assumant des fonctions commerciales. Dans chaque épisode, nous partagerons avec vous les meilleures stratégies de marketing B2B pour améliorer la performance commerciale de votre entreprise. Nous vous partagerons chaque mois les bonnes expériences en matière de recherche de nouveaux clients pour les entreprises actives en business to business. Restez à l'écoute et abonnez-vous dès maintenant pour ne rien manquer de notre podcast ! Et savez-vous quoi ? Nous avons même prévu un voicemail où vous pourrez déposer des messages avec vos questions, encouragements ou remerciements à notre attention. no Cette emission est sous licence Copyright - Tous droits réservés