Le Podcast ISI - Le podcast qui vous aide à relever les défis de la Relation Clients - Episode 1 - Bien dimensionner son Centre de Relation Clients - Ospita gratuitamente il Suo podcast di Vodio.fr

Le Podcast ISI - Le podcast qui vous aide à relever les défis de la Relation Clients

di ISI-COM
Economia (generale)
Episode 1 - Bien dimensionner son Centre de Relation Clients
25min (24 Mo) - 27 febbraio 2025 Codice copiato Link copiato

Descrizione dell'episodio

Pour ce premier épisode, nous avons invité Emmanuel BERTE pour parler du défi numéro 1 que peuvent rencontrer les centres de contacts : le dimensionnement de son CRC. Ancien Directeur de Service Clients et expert télécom, met aujourd’hui son expérience au service des entreprises en tant que consultant. Il a accompagné des entreprises dans la structuration de leur relation clients. À partir d’un cas concret, Emmanuel nous explique comment il permet à ses clients de se poser les bonnes questions pour optimiser le dimensionnement de son CRC.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Podcast ISI - Le podcast qui vous aide à relever les défis de la Relation Clients

Ici, nous relevons ensemble les défis de la Relation Clients et partageons des clés pour faciliter votre quotidien de professionnel du secteur. Chaque épisode met en lumière un expert chevronné avec lequel nous décryptons un cas pratique hyper concret, et partageons des solutions pour vous permettre de répondre à vos enjeux.

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